Title: 3
13ème Partie - Chapitre.1 Les stratégies
génériques
- Politique générale de lentreprise
- Bruno M. WATTENBERGH
211 Stratégies de base
- Leadership par les coûts (2)
- Différentiation
- Focalisation concentration (2)
- Pénétration
- Lexpansion du marché
- La diversification (liée non liée)
- Linnovation
- Alliances stratégiques
- Coopération
- Acquisition
- Fusion
Stratégies génériques
Croissance interne
Croissance externe
3 6 stratégies complémentaires
- Forward integration Intégration par le bas
- Backward integration Intégration par le haut
- Horizontal integration Intégration horizontale
- Retranchement sur CB
- Désinvestissement sectoriel
- Liquidation par appartement
Focalisation sur
Optimisation -gt coûts
4Les stratégies génériques
- Les stratégies génériques ou concurrentielles ont
pour but de positionner lentreprise pour lui
offrir un avantage concurrentiel durable . - Postulat Selon le modèle de l'Avantage
Concurrentiel (Competitive Advantage) de Porter,
une stratégie concurrentielle met en place une
action offensive ou défensive pour créer une
position défendable dans une industrie, afin de
faire face avec succès aux forces de la
concurrence et générer un niveau supérieur de
Retour sur Investissement. Selon Michael Porter,
la base de la performance supérieur à la moyenne
dans une industrie est un avantage concurrentiel
durable. !
5Les stratégies génériques
- Stratégies génériques
- vs
- Stratégies basées sur les ressources ?
- Ressources peuvent ê sources davantages
concurrentiel - Importance didentifier / développer / déployer
les ressources - Avantages concurrentiels ssi ressources VRIN
- Valeur
- Rare
- I²
- N-R/S
6Stratégies générique lt-gt RBV
- Complémentarité ?
- ou
- Opposition ?
- ou
- Rien à voir ?
- entre les 2 types de stratégies ?
7Stratégies génériques
- La théorie de Porter croise 2 aspects de
lenvironnement concurrentiel pour identifier le
meilleur positionnement - Positionnement prix/produit vos produits
sont-ils différenciés d'une façon ou d'une autre,
êtes-vous le producteur le meilleur marché de
votre secteur, délivrez-vous la meilleure valeur
sur ce marché ? - Cible votre entreprise cible-t-elle un marché
dans sa globalité ou se concentre-t-elle sur une
partie seulement, une niche ?
8Stratégies génériques
- 2 grands types davantages concurrentiels, 2
grands types de stratégies génériques - Leadership par les coûts (Low cost / Best value)
- Différentiation (autrement)
- Ces deux approches peuvent être abordés plus ou
moins largement ou étroitement, ayant pour
conséquence la troisième stratégie
concurrentielle viable - Focus ciblage de niches
- Focus Low cost
- Focus Best value
9Les stratégies génériques
Positionnement stratégique Positionnement stratégique
Cible Tout un secteur (front large) Volume (domination par les coûts prix le plus bas ou meilleur rapport Q/P) Différenciation Produits uniques ds lindustrie -gt consommateurs sensibles au prix
Cible Un segment du secteur (front étroit) Concentration Focalisation
Avantage stratégique basé sur le prix Avantage stratégique basé sur le perçu
10Les stratégies génériques
Avantage stratégique Avantage stratégique
Cible Tout le secteur Volume DAEWOO Différenciation BMW -gt MINI
Cible Un segment du secteur Concentration Renault LOGAN Focalisation LOTUS
Avantage stratégique basé sur le prix Avantage stratégique basé sur le perçu
11Stratégies génériques
- Domination globale par les coûts ou Best
value - Battre les concurrents par le prix ou le coût /
bénéfice - Objectifs ? parts de marché volume coût
marginal - Source souvent intégration forward / backward,
intégration horizontale (bénéfice en coûts ou
valeurs). - Idéalement complété par différenciation sinon
risque grand dimitation. - Des coûts de production réduits ne mènent pas
toujours à de bas prix. Les producteurs peuvent
fixer leur prix de pair avec la concurrence,
exploitant les avantages d'une plus grande marge
que celle de leurs concurrents. - Si plus d'une entreprise sy essaye cest
habituellement désastreux.
12Stratégies génériques
- Domination globale par les coûts ou Best
value - Caractère attractif du positionnement affecté par
- Economies déchelle,
- Courbes dexpériences ou/et dapprentissage,
- tage des capacités de production utilisé,
- Usines construites et entretenues, main-d'œuvre
embauchée et formée pour fournir à des coûts de
production les plus bas possibles les coûts
sont réduits sur tous les éléments de la chaîne
de valeurs. - Compétence marketing pour vendre du premium
price (Toyota). - Liens avec les fournisseurs et les distributeurs.
- Autres opportunités de partages de coûts
- Partage des coûts de RD, de développement de
nouveaux produits, des coûts salariaux, coûts
dénergie, coûts de transports,
13Stratégies génériques
- Domination globale par les coûts ou Best
value - Cest une stratégie particulièrement efficace si
- Le marché est composé de beaucoup clients qui
sont sensibles aux variations de prix - Il n y a pas bcp de manières dobtenir une
différenciation du produit - Les acheteurs ne sont pas vraiment fidèles à une
marque - Lorsquil y a bcp dacheteurs avec du pouvoir de
négociation.
14Stratégies génériques
- Domination globale par les coûts ou Best
value - Deux manière daboutir à cette situation
- Optimiser sa chaîne dactivités - valeurs de
manière efficace que ses rivaux et contrôler
les facteurs qui impactent sur les coûts de la
chaîne dactivités adaptation des lignes de
production, maîtriser de nouvelles technologies
et les adapter efficacement, utiliser des pièces
communes à des produits différents, simplifier le
design de produits, travailler proche de la
capacité maximale, - Revamper sa chaîne de valeurs pour éliminer ou
by-passer certaines activités coûteuses, ce qui
peut concerner de nouveaux distributeurs,
fournisseurs, vendre des produits on-line, voir
de loutsourcing
15Stratégies génériques
- Domination globale par les coûts ou Best
value - Quand opter pour cette stratégie ?
- Quand la concurrence sur les prix est intense
- Quand les produits concurrents sont relativement
similaires et que loffre est disponible
facilement - Quand il y a peu/pas de moyens darriver à une
différenciation des produits qui crée de la
valeur - Quand la plupart des acheteurs utilisent le
produit de la même façon - Quand les acheteurs switchent de vendeurs pour
profiter des prix bas - Quand les acheteurs sont gros et ont du
pouvoir de négociation - Quand de nouveaux arrivants utilisent des prix
cassés pour entrer dans un marché et se
construire une clientèle.
16Stratégies génériques
- Différentiation ?
- Devenir unique sur son marché en général grâce à
des développements liés au produit -
- Plus grande flexibilité du produit, plus grande
compatibilité, des coûts plus bas, service
amélioré, moins de maintenance, plus grande
facilité convenience, ou plus de
caractéristiques utiles, - mettre à la disposition du consommateur une offre
dont le caractère spécifique est reconnu par
celui-ci, tout en sadressant au marché dans son
ensemble, et pas seulement à une frange de
clientèle. - Source de lavantage concurrentiel la
satisfaction du client par des biens et services
différenciés.
17Stratégies génériques
- Différentiation et prix ?
- En concentrant lintérêt du client sur la valeur
du produit, cela permet aux entreprises de
désensibiliser les prix et de générer des marges
comparativement plus élevées. - Mais un différentiateur ne peut pas ignorer sa
position sur les coûts. Dans tous les domaines
qui n'affectent pas sa différentiation il doit
essayer de diminuer ses coûts dans le domaine
de la différentiation les coûts devraient au
moins être inférieurs à la prime de prix qu'il
reçoit des acheteurs. - Exemple En suivant cette stratégie, la marque
Bonne Maman a dominé le marché des confitures
françaises.
18Différentiation
- Conditions de mise en œuvre
- Connaître (très bien) le client.
- Créer de la valeur (durable - unique) pour le
client améliorations des fonctionnalités ou des
services fournis. - Un bon positionnement du produit par rapport à la
cible créer un besoin chez le consommateur pour
y répondre de façon singulière (intuition et
créativité) - Nécessité dun pôle de recherche et développement
très important pour obtenir un avantage
concurrentiel en terme de procédé technologique
- Développer une image pour faire en sorte que le
prix ne soit pas le critère dominant de lachat. - Exige normalement des fabricants de segmenter les
marchés afin de cibler des segments spécifiques,
générant un prix plus élevé qu'en moyenne. Par
exemple, Air France différencie son service.
19Différentiation
- Risques
- Génère des coûts additionnels pour créer cet
avantage concurrentiel. - Ces coûts doivent être compensés par
l'augmentation des revenus de ventes. - Risques
- Pour n'importe quelle différentiation, d'être
copiée par des concurrents ? Perpétuelle
incitation à innover et à améliorer les produits
et services. - Le client ne perçoit pas (assez) la
différenciation pour accepter le surprix
(costleadership peut alors battre facilement la
stratégie de différenciation).
20Stratégies génériques
- Focalisation Concentration low-cost ou
best-value - Lorsque le leadership par les coûts ou
différentiation pas possible - Concentration efforts et ressources sur un
segment étroit et défini soit avec
concentration sur les coûts ou avec une
focalisation sur une niche. - Concentration Concentrer ses ressources pour
être le producteur à plus bas prix sur une niche
ou un segment déterminé. Attention aux
indispensables économies d'échelle (p/ex
Télécommunication). - Focalisation Concentrer ses ressources pour
offrir un produit / service très particulier dans
une niche très particulière. - Stratégie souvent employée par les PME.
21Concentration Focalisation sur une niche
- Les risques
- Les niches, petites et spécialisées, peuvent
disparaître à long terme. - La sur-segmentation voir partir les clients
pour un autre produit - Lié à la curiosité du segment va permettre à
moyen terme larrivée de nouveaux concurrents - Risque lié au ciblage de la clientèle il faut
bien définir la stratégie à adopter une fois la
segmentation du marché effectuée. On doit être
capable didentifier les besoins et deffectuer
un choix pertinent en terme de technologie. - Lavantage on obtient les marges les plus
élevées on fait payer au client le coût de
cette concentration et le degré de rareté du
produit.
22Stratégie générique
- Volume ou Domination par les coûts travail sur
toute la chaîne de valeur. - Différentiation biens et services différentiés
avantage compétitif durable -gt avantage de
désensibiliser les prix et se concentrer sur la
valeur. Souvent alors indispensable de segmenter
le marché et de tabler sur laugmentation des
ventes (-gt focalisation). - Concentration quand lentreprise ne peut
prendre le leadership ni par les coûts, ni par la
différenciation, elle se concentre sur un segment
étroit, bien déterminé du marché en jouant sur
les prix. - Focalisation - quand lentreprise ne peut prendre
le leadership ni par les coûts, ni par la
différenciation, elle peut aussi se concentrer
sur un segment étroit ou une niche, bien
déterminé du marché en jouant sur la perception
différentiée de son produit. - Danger du centre
23La courbe en U
Avantage concurrentiel
Domination par les coûts
Différentiation
Stuck in the middle Ou Market squeeze
Volume
24Stratégies génériques
- Dans un contexte de globalisation de la
concurrence et daccélération des changements
technologiques, les éléments constitutifs du
modèle de Porter ne permettraient plus de rendre
compte de la complexité de lenvironnement des
entreprises (Mintzberg, 1988). - Modèles alternatifs comportant un plus grand
nombre de stratégies génériques (Miller, 1986
Mintzberg, 1988). - Six facteurs permettant de décrire les stratégies
concurrentielles utilisées avec plus
dhomogénéité - Différenciation par la qualité,
- Différenciation par limage,
- Différenciation par le design ,
- Différenciation par le prix,
- Différenciation par le support ,
- Non-différenciation .
25Les stratégies génériques
Stratégies génériques Stratégies génériques Stratégies génériques
Taille de Marché Cost leadership Différenciation Focus
Taille de Marché Large Cost leadership Low cost Best value Différenciation -
Taille de Marché Small - Différenciation Focus Low Cost Focus Best Value
26Les stratégies génériques
- Les stratégies génériques illustrée par lhorloge
stratégique - Larrivée des véhicules japonais sur le marché
européen . - La stratégie dattaque lépuration.
- La stratégie de prix.
- La stratégie hybride.
- La sophistication sans surprix.
- La sophistication avec surprix.
- Les stratégies vouées à léchec
- Surcroît de prix ? valeur standard.
- Surcroît de prix ? baisse de valeur.
- Baisse de valeur ? prix standard.
27Les stratégies génériques lhorloge stratégiques
Horloge stratégique Les différentes stratégies
génériques en fonction de lécart entre valeur et
prix
4. Sophistication sans surprix Surcroît de valeur
perçue par le client permettant de conquérir des
parts de marché
5. Sophistication avec surprix Surcroît de
valeur perçue par le client permettant de
pratiquer un surprix
3. Hybride Stratégie de prix évoluant vers la
différenciation
Offre concurrente
6. Surcroît de prix / valeur standard Marge
supérieure si les concurrents ne suivent pas mais
risque de perte de parts de marché
2. Prix Risque de coûteuse guerre de prix et de
faibles marges nécessité de disposer des coûts
les bas
7. Surcroît de prix / baisse de valeur Possible
uniquement en cas de monopole
1. Épuration Risque de se limiter à un segment
spécifique
8. Baisse de valeur / prix standard Perte de
parts de marché
Stratégies vouées à léchec
28Lhorloge stratégique
- Trajectoire 1. Épuration 1960 ?1970
- Pénétration sur le marché européen avec un
positionnement bas prix valeur réduite
pour ne pas concurrencer loffre européenne. - Différentiation par les coûts prix bas.
- Concentration sur une niche les voitures
basiques et bon marché. - Produits basiques et choisis par des clients
nayant pas dattentes particulières en terme de
valeur mais pour qui le prix est important. - Objectifs obtenir des volumes de vente
important et accumuler de lexpérience pour
permettre aux constructeurs japonais de bâtir une
tête de pont en Europe et de passer
progressivement à dautres stratégies plus
rentables.
29Lhorloge stratégique
- Trajectoire 2. Prix Fin 70 VOLUME !!!
- Amélioration de la qualité des véhicules japonais
et modification logique de leur image auprès des
clients au moins aussi fiable que leurs
équivalents européens mais avec des prix (plus)
compétitifs. - Ces prix plus bas vont leur permettre daccroître
encore les parts de marché recherche dune
stratégie de volume. De la concentration au
volume. - Les gros volumes permettent de consolider
lavantage concurrentiel. - Les gros volumes sont permis par les économies
déchelle, le pouvoir de négociation et leffet
dexpérience. - Concentration sur la fiabilité.
30Lhorloge stratégique
- Trajectoire 3. Hybride Fin des années 80
- La qualité et la fiabilité des voitures
japonaises est devenue supérieure à celle des
concurrents européen - Les prix des japonaises ont augmenté mais
restent compétitifs. - Réplique des européens programme de qualité
totale et réduction du prix de vente (et des
marges). - Un coup davance des japonais structure de
coûts adaptée à la guerre des prix.
31Lhorloge stratégique
- Tr.4. Sophistication sans surprix Milieu années
90 - Principaux constructeurs japonais comment à
chercher à différencier leurs produits et plus
uniquement leurs prix - mais sans augmentation de tarif !
- Objectifs Accroître la valeur perçue par le
client par rapport aux offres concurrentes, pour
augmenter la part de marché. - Arrivée des équipements supplémentaires comme
airbags, climatisation, - ou des services supplémentaires, comme
extension de garantie, - Investissent également des niches rentables comme
celle des 4x4 de loisirs (suivi des européens
début 2000).
32Lhorloge stratégique
- Trajectoire 5. Sophistication avec surprix
- Accroître la valeur perçue par le client, par
rapport aux offres concurrentes, pour accroître
les marges en pratiquant des prix supérieurs et
donc augmenter les profits. - Toyota tente dimposer en Europe sa division de
luxe Lexus comme concurrent crédible de
Mercedes, Bmw ou Jaguar. - Sources de différentiation RD, innovation,
rapport qualité/prix, fiabilité, options
dorigine, - Mais en tant quentrant, pas la même image ?
campagnes de communication pour persuader les
clients que les caractéristiques objectives
valent plus que le nom, la marque - Succès mitigé en Europe, réussite aux USA.
33Lhorloge stratégique
- Trajectoire 6. Baisse de valeur / prix standard
- Le prix reste standard à cause dune structure
rigide. - Le produit baisse de valeur à cause dune
stratégie / créativité / efficacité inférieure à
celle du marché. - Exemple de Nissan à la fin des années 90
- Gamme de produits perçue comme insuffisamment
attractive. - Mars 1999 Renault prend le contrôle et entreprend
une vaste opération de développement de nouveaux
produits 6 nouveaux modèles fin 2004. - mais Nissan est à nouveau dans la tourmente.
34Les stratégies génériques
- La stratégie de prix (trajectoire 2.)
- Plusieurs approches possibles
- Conquérir une part de marché supérieure à celle
des concurrents pour jouer sur les avantages de
coûts dégagés par les économies déchelle, le
pouvoir de négociation et leffet dexpérience
stratégie de volume. Pas tjrs évident. Firmes
dominantes pas nécessairement les plus rentables.
Peuvent rapidement perdre leurs parts de marchés
au profit de concurrents plus petits mais plus
dynamiques.
35Les stratégies génériques
- La stratégie de prix (trajectoire 2.)
- Plusieurs approches possibles
- Réduire ses prix en se concentrant sur les
aspects de sa chaîne de valeurs qui sont
effectivement valorisés par ses clients et
sous-traiter toutes les fonctions qui peuvent
être assurées plus efficacement par des
spécialistes (sous-traitants) externes. Aussi
risques les concurrents peuvent faire la même
chose, on peut se tromper et externaliser des
sources potentielles de création de valeur ce qui
va pénaliser la différentiation.
36Les stratégies génériques
- La stratégie de prix (trajectoire 2.)
- Plusieurs approches possibles
- Une stratégie de prix permet dobtenir un
avantage concurrentiel lorsque - La sensibilité des clients au prix est
importante. - Lentreprise possède un avantage de coûts
difficilement imitable par ses concurrents. - Le défi fondamental de la stratégie de prix
consiste à réduire les coûts dune manière qui
soit spécifique et durable.
37Les stratégies génériques
- Les stratégies de différenciation (1,4 et 5).
- Ici, lon va jouer, non pas sur les prix, mais
sur un différentiel de valeur perçue par le
client. - Il existe 2 grandes stratégies de différenciation
- Différenciation vers le bas traj.1. Réduire
la valeur perçue par le client par rapport aux
offres concur-rentes, ce qui permet de réduire
les coûts, mais impose une baisse de prix pour
que loffre reste attractive. Mais pour que cela
soit profitable à lentreprise, il faut plus
réduire le coût que le prix. Cette stratégie
sadresse en priorité aux clients dont le
principal critère dachat est le prix. Pour être
viable, il faut quil y ait bcp de clients de ce
type. Ex. Lidl, Aldi, ! Pas confondre stratégie
dépuration avec stratégie prix. Voir lexemple
de Easy Jet.
38Les stratégies génériques
- Les stratégies de différenciation (1,4 et 5).
- Différenciation vers le haut traj.4. 5. ou
stratégie de sophistication. Accroître la valeur
perçue par le client par rapport aux offres
concurrentes, pour soit augmenter la part de
marché, soit (trajectoire 5.) accroître les
marges en pratiquant des prix supérieurs. Dans
les 2 cas, le profit est supérieur aux
concurrents. - Sources de différenciation Efforts RD,
conception, innovation, marketing capacble de
démontrer la différenciation, organisation,
conception de la stratégie, - Plusieurs écueils si la différenciation est
excessive, la part de clientèle se réduit, la
tentative de différenciation ne repose pas
toujours sur des qualités intrinsèques, pas
facile dévaluer les coûts de la sophistication,
- Exemple réussi de sophistication BMW.
39Les stratégies génériques
- La stratégie hybride (3.)
- Proposer simultanément un surcroît de valeur et
une réduction de prix par rapport aux offres
concurrentes. - Le succès dépend à la fois de la capacité à
générer de la valeur en répondant aux besoins des
clients, mais également dune structure de coûts
suffisamment optimisée pour pouvoir pratiquer des
prix bas (tout en gardant une marge suffisante
que pour continuer à investir dans la
différenciation). - Intéressant si
- On cherche le volume supérieur à la concurrence.
- Si on a surtout une différenciation stratégique
forte et quon peut économiser sur les autres
(p/ex Free en France). - La plupart des stratégies aujourdhui sont
hybrides. - But être en avance sur lévolution inéluctable
de loffre référence.
40Les stratégies génériques
- Les stratégies vouées à léchec (6,7 et 8)
- La trajectoire 6. consiste à augmenter le prix
sans accroître la valeur perçue par les clients
seuls les monopoles peuvent agir ainsi. - La trajectoire 7. implique une réduction de
valeur et une augmentation du prix. Personne dans
une démocratie ne peut y survivre. - La trajectoire 8. diminue la valeur pour un prix
comparable est dangereuse et pourtant si
tentante. - Une 4ième trajectoire vouée à léchec est de ne
pas clairement choisir une stratégie générique.
Bien des organisations restent coincées au milieu
de plusieurs trajectoires possibles.
41Les stratégies génériques
- Les stratégies de focalisation ou de niche
- Option moins ambitieuse qui consiste à refuser la
confrontation directe, pour se limiter à un
segment de marché très spécifique, sur lequel on
peut espérer être - protégé des assauts de la
concurrence. - Il faut proposer une offre très fortement
différentiée qui ne peut attirer quune partie
réduite de la clientèle. - Prolongement extrême des stratégies de
sophistication (trajectoire 5.) ou dépuration
(trajectoire 1.) - Vers le haut Produits de luxe palaces, haute
couture, - Moyen vêtement pour femmes enceintes, voitures
sans permis, véhicules daéroports, - Vers le bas Produits minimalistes - vin en
brique, voyage en cars,
42Les stratégies génériques
- Les stratégies de focalisation ou de niche
- Quelques conditions de réussite
- Le marché doit ê de taille suffisamment réduite
pour ne pas attirer des acteurs plus puissants,
avec donc un volume de vente sur lequel ils ne
peuvent pas amortir leurs frais. - Utilisation de ressources spécifiques (techno,
réseau de distribution) et pas génériques sinon
la niche nest pas protégée. - Bien identifier le segment de clientèle, mesurer
sa taille, son évolution et bien comprendre ses
besoins. - Même à lintérieur dune niche, ne pas négliger
une réflexion stratégique basée sur lhorloge
stratégique. - Avoir le courage, quand on a démarré dans une
niche, de labandonner si pas de perspective de
croissance. - Vérifier régulièrement les avantages.
43Questions dexamen
- Citez et classez les 17 stratégies générales.
- Citez et expliquer la RBV.
- Quels sont les deux aspects de lenvironnement
concurrentiel croisés par Porter pour expliquer
les stratégies génériques ? - Positionnez sur un tableau les 4 stratégies
génériques et illustrez par des exemples issus du
secteur automobile. - Décrivez la stratégie de domination par les coûts
ou best value. - Décrivez la stratégie de différenciation.
- Décrivez la stratégie de concentration.
- Décrivez la stratégie de focalisation.
- Dans quelle situation opter pour une stratégie de
Domination par les coûts ? - Quelles sont les conditions de la mise en œuvre
dune stratégie de différenciation ?
44Questions dexamen
- Quelles sont les différences entre concentration
et focalisation ? - Quels sont les risques de la focalisation sur une
niche et quelles en sont les conditions de
réussite ? - Que veut-dire le market squeeze ? Expliquer
les risques et opportunités liées à ce
positionnement. - Quest-ce que lhorloge stratégique ?
45Bibliographie ?
- Synthèse du livre Stratégie Concurrentielle
- Dans la partie I, Porter examine l'analyse
structurale des industries (avec les cinq
forces), les trois stratégies concurrentielles
génériques (l'ensemble Leadership par les coûts,
différentiation, et ciblage de niches), excellent
fondement pour l'analyse des concurrents, des
mouvements concurrentiels, la stratégie envers
les acheteurs et les fournisseurs, l'analyse
structurale dans des industries, et l'évolution
de l'industrie (cycle de vie, processus
évolutionnaires). - Dans la partie II, Porter examine le stratégie
concurrentielle dans divers environnements
génériques d'industrie. Comme industries
fragmentées (sans vrai Leader du marché),
industrie naissante, industries matures,
industries en déclin, et industries globales. - Dans la partie III, Porter examine les décisions
stratégiques que les activités métiers / sociétés
peuvent prendre. Comme l'intégration verticale
(vers l'avant, en arrière, partenariats),
expansion de capacité, et entrée dans de
nouvelles industries / métiers.
de Michael Porter (Auteur), Philippe de
Lavergne (Traduction)