Leda k

1
Leda känslomässigt krävande arbete i
äldreomsorgen

• Lotta Henrikson Kerstin Wennberg
• Kap. 6 Att som chef skapa förutsättningar för
  god äldreomsorg

2
Chefens vardag

• Mellanposition
• Effektivitet ekonomi
• Stora ansvarsområden, många medarbetare
• Kommunikation - medarbetare, anhöriga
• Kompetens de äldre med vård o omsorgsbehov
• Kolliderande lagrum
• Hög arbetsbelastning
• Ej stöd från övergripande chefer

3
Medarbetarnas vardag

• Olika personer olika behov av omsorg
• Anpassa omsorgens utförande efter personens
  behov, önskemål och krav
• Arbeta i någon annans hem

4
Medarbetarnas behov och förväntningar

• Tydlighet - Trygghet
• Att få stöd
• Att bli sedd
• Att bli lyssnad till
• Att få möjlighet att utvecklas i arbetet
• Ledarskapet handlar om att möta medarbetarnas
  behov i en ömsesidig relation samt att skapa
  trygghet.

5
Att möta medarbetarna.

• För att leda andra måste man börja med sig
  själv
• Viktigt att känna varje medarbetare
  medarbetarsamtal
• Om personalgruppen fungerar och mår bra så
• fungerar verksamheten bra
• Jag har den personal jag har
• Vad gör jag?.. Jag går runt med min kaffekopp
• pratar och följer upp det arbetet
• Varje vårdbiträde måste våga prova nya saker hon
  måste våga göra fel
• Hon måste förstå organisationen och olika
  målsättningar i arbetet

6

• Tydlighet Trygghet - Delaktighet
• Kommunikation- lyssna - engagemang
• Organisation övergripande organisation
  vardagens organisering av arbetet
• Krav o förväntningar ansvarsfördelning,
• beslutanderätt
  
• Ekonomi
  
• Individuella ansvarsområde - utvecklingsprojekt
• 
  

7
Exempel på Kommunikation Tydlighet - Delaktighet

• Det handlar om att prata ekonomi med personalen
  så att de förstår. Det är inte så intressant att
  höra om budgeten är plus eller minus. Däremot om
  man gör konkreta kopplingar mellan budgeten och
  hur vi arbetar så kan man diskutera tillsammans
  hur man kan hantera situationen.

8
För att leda till god äldreomsorg..

• Tydlighet
• Kommunikation
• Information
• Delaktighet
• Självkännedom
• Lust att anta utmaningen som chef