Critical Chain Project Management

1
Critical Chain Project Management

• Marco Luiten
• NOVITADE

2
Inleiding Projecten

• (ICT-)projecten te vaak niet succesvol
• Oplossingen gezocht op diverse terreinen
• Gestandaardiseerde projectaanpak
• Kwaliteitssystemen
• Projectmanagement skills
• Certificering projectmanagement
• Effecten zijn positief
• maar niet afdoende

3
Cricital Chain Projectmanagement

• Methode van Management-goeroe Eliyahu Goldratt
• Toepassing van Theory of Constraints op
  Projectmanagement
• Beschreven in boek
• De Zwakste Schakel
• Uitgeverij Spectrum
• ISBN 90-274-6701-3

4
Cricital Chain ProjectmanagementIntroductie

• Richt zich primair op de kritische succesfactor
  doorlooptijd
• Geeft verklaringen voor project-falen EN
  oplossingen voor project-succes
• Is bewezen succesvol
• Projecten op tijd (en vaak eerder) klaar

5
Critical Chain Project ManagementDe essenties

• Traditionele planningen
• Totale duur is 32

10
5
7
10
3
9
6
Over veiligheidsmarge in planning

• Elke taak bevat mate van zekerheid
• veelal 80-90 zeker dat planning wordt gehaald
• Management voegt meer zekerheden toe
• totale marge soms meer dan 100 (!)
• Observatie
• ICT-projecten worden toch in gt80 van de gevallen
  te laat opgeleverd
• Hoe kan dat?

7
Psychologische effecten

• Studenten-syndroom
• Als je genoeg tijd hebt begin je rustig/later
• Daardoor is zekerheid al verbruikt voordat je
  goed en wel bent begonnen
• Self-fulfilling prophecy
• De planning wordt altijd net (niet) gehaald.
  Eerder klaar betekent tijd voor extra dingen
  inbouwen, extra testen, extra
• Kortom een veiligheidsmarge in iedere taak geeft
  een onterecht gevoel van veiligheid

8
Gevolgen daarvan (1)

• Als T1 eerder klaar helaas want T2 is gepland op
  datum X en is moeilijk naar voren te halen
• Als T1 later klaar helaas want de hele keten
  schuift door
• Conclusie planning loopt altijd uit!

T1
T2
T3
9
Gevolgen daarvan (2)

• Als T1 te vroeg klaar en T2 te laat, start T3 te
  laat.
• Resources voor T3 waren gepland en moeten dus
  wachten, resources voor T1 vallen stil
• Conclusie planning is inefficient

T1
T3
T2
10
Verdelen van aandacht

• Bij uitvoeren van meerdere gelijktijdige taken
  zijn meeste taken later klaar
• Conclusie concentreer op 1 taak

10
10
10
5
5
5
5
5
5
11
Uitgangspunten voor Critical Chain
Projectmanagement

• Doorlooptijd is belangrijkste stuurelement van
  projecten
• De keten is zo sterk als de zwakste schakel, dus
  elimineer de zwakste schakel
• Zwakste schakel is de manier van plannen en
  bewaken van de voortgang

12
En nu?

• Verschil met traditionele planningen

10
5
7
10
3
9
13
Stap 1

• Elimineer veiligheidsmarge in taken van langste
  pad en zet deze achteraan in planning als
  projectbuffer
• Totale duur is 32

7
4
5
3
1
2
7
3
3
9
14
Stap 1

• Elimineer veiligheidsmarge in taken van langste
  pad en zet deze achteraan in planning als
  projectbuffer
• Totale duur is 23 9 (32)

7
4
5
7
9
3
9
15
Stap 2

• Stop extra aanleverbuffer op paden naar kritieke
  pad

7
4
5
7
9
3
9
3
16
Stap 3

• Bescherm kritieke pad
• Aanleverbuffers
• Concentratie op taak op kritieke pad
• Projectbewaking door bewaking op buffers

7
4
5
7
9
3
9
3
17
Concentratie op kritieke pad

• Taken op kritieke pad uitvoeren zonder afleiding
  zo snel mogelijk afmaken (roadrunner modus)
• Geen planning meer van start- en einddatum maar
  estafette-stokje doorgeven
• Signaal doorgeven (over 2 dagen klaar)
• Uitlopen is toegestaan, sneller klaar zijn is
  mogelijk

18
Bewaking op buffers

• Bewaak project door buffers te monitoren
• Tot 1/3e deel geen probleem
• 1/3e tot 2/3e deel plan acties
• Groter dan 2/3e deel uitvoeren acties
• Bufferbewaking eenvoudig door bijwerken van start
  en einddatum per taak in de planning

19
Verschil traditioneel vs CCPM

• T Gaat uit van worst-case taakduur
• C Gaat uit van gemiddelde taakduur
• T Beschermt individuele taak met
  onzekerheidsbuffer
• C Beschermt project met onzekerheidsbuffer
• T Nadruk op taakvoortgang
• C Nadruk op projectvoortgang

20
Verschil traditioneel vs CCPM

• T start en eindig taak op geplande data
• C start taak zo snel als vorige klaar is, eindig
  taak zo snel mogelijk
• T constante aanpassing van project-schedule op
  basis van projectverloop
• C monitor buffer-uitputting op basis van
  projectverloop

21
Projectdruk - traditioneel
22
Projectdruk - CCPM
23
Teameffort - traditioneel
24
Teameffort - CCPM
25
Conclusies

• Focus op projectdoorlooptijd in plaats van
  individuele taken
• Eliminatie van faalfactoren traditionele
  projectplanningen
• Gecontroleerder projectverloop
• Vele succesvolle projecten wereldwijd bewijzen
  effectiviteit van CCPM