KOC3203

1

• KOC3203
• ASAS PERIKLANAN
• PRINSIP-PRINSIP PERIKLANAN
• DR. NOR AZURA ADZHARUDDIN

2
DR NOR AZURA ADZHARUDDINSENIOR LECTURER, NO
41, LEVEL 3, UPM HOLDING BUILDING.E-MAIL
noraz_at_fbmk.upm.edu.myEDUCATIONPHD
(ADVERTISING/IMC), THE UNIVERSITY OF SHEFFIELD,
U. K.MBA (OHIO UNIVERSITY)FIELD OF
EXPERTISEADVERTISING AND INTEGRATED MARKETING
COMMUNICATION (CELEBRITY ENDORSEMENT/ NEW MEDIA
TECHNOLOGY)/ATTITUDE MEMORY
3
Topik Perbincangan

• Takrifan periklanan
• Jenis dan fungsi periklanan
• Dunia periklanan
• Lima kumpulan utama dalam industri periklanan
• Apakah yang membuatkan sesebuah iklan itu
  efektif?

4
Objektif

• Objektif topik ini adalah untuk
• Membincangkan elemen-elemen penting dalam
  sesebuah iklan yang efektif
• Mendefinisikan periklanan dan mengenalpasti jenis
  dan fungsinya
• Mengenalpasti lima kumpulan utama dalam industri
  periklanan

5
Takrif Periklanan

• Menurut Arens (1999), periklanan adalah satu
  proses komunikasi maklumat yang berbentuk bukan
  peribadi tetapi berstruktur, berbayar dan memujuk
  mengenai produk (seperti barangan, perkhidmatan
  dan idea), ditaja oleh pengiklan yang dikenali
  melalui pelbagai media.

6
Fungsi Periklanan

• Terdapat TIGA fungsi utama periklanan
• i. Menyediakan maklumat produk dan jenama
• ii. Menyediakan insentif untuk bertindak
• iii. Memberikan peringatan dan pengukuhan atau
  reinforcement kepada audiens

7
Jenis Iklan

• Periklanan Jenama memfokuskan kepada pembangunan
  identiti dan imej sesebuah jenama dalam
  jangkamasa panjang.
• Periklanan Tempatan memfokuskan kepada
  periklanan tempatan atau daerah dengan menjual
  barangan yang tertumpu kepada kawasan tertentu
  sahaja.
• Periklanan Politik Memfokuskan kepada ahli-ahli
  politik atau parti politik yang cuba memujuk
  masyarakat untuk mengundi mereka atau ide mereka.

8
Jenis Iklan

• Iklan Direktori digunakan oleh pengguna untuk
  mencari maklumat tentang sesuatu syarikat,produk
  atau servis.
• Iklan Pemasaran Langsung/Direct-marketing
  advertising iklan yang tidak menggunakan penjual
  secara langsung
• Iklan Business-to-business (B2B) mesej yang
  disasarakan kepada penjual, pemborong, pengedar
  dan golongan profesional seperti doktor dll.

9
Jenis Iklan

• Periklanan Antarabangsa iklan yang sama
  disiarkan beberapa negara
• Public service advertising (PSA) atau Kempen
  Khidmat Awam berkomunikasi untuk menyampakai
  mesej for a good cause
• Periklanan Interaktif disasarkan kepada konsumer
  atau individu yang mempunyai akses kepada
  komputer dan internet

10
Peranan Periklanan
PERANAN IKLAN
PEMASARAN KOMUNIKASI EKONOMI SOSIAL
11
Peranan Iklan

• Peranan pemasaran - Iklan yang mempunyai peranan
  sebagai alat pemasaran ialah iklan yang bertujuan
  meningkatkan jualan dan keuntungan.
• Strategi pemasaran ditentukan secara khusus
  apabila syarikat menggabungkan dan menggunakan
  pelbagai unsur pemasaran.
• Campuran pemasaran ini mengandungi beberapa
  pilihan dan dikategorikan melalui keluaran
  (produk), harga, tempat dan promosi jualan.

12
Peranan Iklan

• Peranan Ekonomi - Periklanan memajukan sesuatu
  perkhidmatan atau produk dan sekaligus memajukan
  perniagaan.
• Iklan bertindak sebagai pemberi maklumat
  pengeluaran sama ada produk yang telah sedia ada
  ataupun produk yang baru diperkenalkan.
• Di samping itu, periklanan membantu meningkatkan
  ekonomi dengan meningkatkan perdagangan.

13
Peranan Iklan

• Peranan Komunikasi - Periklanan mengkomunikasikan
  mesej secara meluas melalui media massa.
• Pelbagai maklumat pasaran dikemukakan kepada
  pembeli oleh penjual menerusi pasaran.
• Periklanan bertujuan untuk menyampaikan maklumat
  mengenai produk dan perkhidmatan dan membentuk
  satu transformasi imej produk.

14
Peranan Iklan

• Peranan Sosial - Periklanan merupakan satu
  faktor utama yang membantu memperbaiki dan
  meningkatkan taraf hidup masyarakat.
• Periklanan juga menyebarkan maklumat peluang dari
  segi sosial, budaya dan kepenggunaan
  (consumerism).

15
Lima Kumpulan Utama Dalam Industri Periklanan
STRUKTUR INDUSTRI PERIKLANAN
PENGIKLAN
AGENSI PERIKLANAN
MEDIA
KHALAYAK SASARAN
VENDOR
16
Agensi Perkhidmatan

• Agensi Perkhidmatan Penuh
• Butik Kreatif (Creative Boutique)
• Agensi Perancang dan Pembeli Media
• Agensi Interaktif
• Agensi Dalaman
• Pekerja Bebas atau Freelancers

17
Agensi Periklanan

• Dentsu
• BBDO
• McCann Erickson
• J Walter Thompson
• Hakuhodo
• Young Rubicam
• Ogilvy Mather
• Grey
• Bates
• Naga DDB
• Leo Burnett
• Bloomindale

18
Iklan yang berkesan

• Pengiklan mengharapkan keputusan yang spesifik
  yang menjurus kepada jualan
• Periklanan mestilah efektif

19
Apakah yang membuatkan sesuatu iklan itu efektif?

• Iklan yang efektif berfungsi dalam dua peringkat
  dengan konsumer dan dengan pengiklan.
• Konsumer
• Melihat iklan sebagai suatu hiburan atau out of
  curiosity
• Kemudian mereka mungkin mempelajari sesuatu dan
  mengaitkannya kepada sesuatu keperluan
• Mungkin menerima insentif semasa mengambil risiko
  untuk berubah
• Mungkin mencari pengukuhan atau reinforcement
  semasa membuat keputusan untuk membeli sesuatu
  jenama/produk

20
Apakah yang membuatkan sesuatu iklan itu efektif?

• Pengiklan
• Iklan mestilah menarik perhatian konsumer
• Iklan mestilah mampu mengubah gelagat membeli
  pengguna dalam sesuatu jangka waktu

21
Apakah yang membuatkan sesuatu iklan itu efektif?
22
Strategi

• Pengiklan menghasilkan iklan untuk
• Mencapai objektif yang tertentu
• Mensasarkan sesuatu khalayak sasaran
• Berkomunikasi dengan audien dari aspek yang
  paling menjadi perhatian mereka
• Muncul dalam media yang mampu menjangkau audien
  dengan amat berkesan

23
Kreativiti

• Konsep kreatif adalah idea pusat sesebuah iklan
• Menarik perhatian anda
• Kekal dalam memori
• Kreativiti mempengaruhi keseluruhan bidang
  periklanan
• Strategi perancangan (contohnya semasa
  melaksanakan penyelidikan)
• Strategi kreatif
• Perancangan media

24
Perlaksanaan (Execution)

• Iklan yang efektif adalah iklan yang dilaksanakan
  dengan baik
• Segala details- foto, cetakan, grafik,
  pemilihan model, lokasi, dll
• How you say it is as important as what you say

25
Matlamat Iklan

• Sesebuah iklan mestilah mempunyai matlamat
  (goal-directed)
• Antara matlamat iklan adalah
• Perception
• Will the ad be attended to and remembered?
• Learning
• Will the audience understand the message and make
  correct associations?
• Persuasion
• Does the ad change attitudes and touch emotions?
• Behavior
• Will the audience try the product?

26
Model Key Effects
27
Model Fikir/Rasa/Buat

• Diperkenalkan oleh Ray pada 1973
• Beliau mengenalpasti tiga respons iaitu berfikir,
  merasa dan melakukan.
• Susunan tindakbalas ini tidak semestinya sama
  setiap masa tetapi ia bergantung pada kategori
  produk, jenis pembeli dan situasi pembelian.
• Ia mungkin dalam keadaan berikut
  Fikir/Rasa/Buat Fikir/Buat/Rasa
  Buat/Fikir/Rasa.
• Dalam model ini, langkah-langkah penilaian adalah
  mengikut salah satu laluan iaitu sama ada
  kognitif, afektif atau perlakuan.

28
Model Fikir/Rasa/Buat

• FIKIR
• Kenalpasti
• Kaji
• Nilai
• RASA 3) BUAT
• Sikap - Cuba
• Citarasa - Beli
• Pilihan - Beli lagi
• Keyakinan - Tindak balas lain
• Kepuasan

29
Model fikir/rasa/buat(Think/feel/do Model)

• Laluan Kognitif
• Mewujudkan kesedaran tentang produk atau jenama
• Memberi pengetahuan tentang kegunaan produk
• Menghuraikan cara-cara penggunaan produk
• Menerangkan bagaimana produk boleh menyelesaikan
  masalah
• Meningkatkan pengetahuan dan pemahaman tentang
  produk.

30
Model fikir/rasa/buat(Think/feel/do Model)

• Laluan Afektif
• Mewujudkan imej atau personaliti produk
• Menukar imej atau personaliti produk
• Mewujudkan rasa suka pada produk
• Mencetuskan keinginan atau perasaan memerlukan
  produk
• Mewujudkan atau mengukuhkan hubungan dengan produk

31
Model fikir/rasa/buat(Think/feel/do Model)

• Laluan Perlakuan
• Meningkatkan percubaan terhadap produk
• Meningkatkan pembelian dan pembelian semula
• Menggalakkan pelanggan untuk memberitahu orang
  lain tentang produk
• Menggalakkan pelanggan melawat tempat pameran
• Menggalakkan pelanggan melawat laman web

32
SEKIAN, TERIMA KASIH