Qu

1
Qué es la mediación escolar y cómo funciona
2
Los Propósitos

• Distinguir la mediación de otras alternativas de
  resolución de conflictos.
• Conocer y valorar la mediación como propuesta
  eficaz para la mejora de la convivencia.
• Conocer el proceso y fases de la mediación formal
  y espontánea
• Conocer las estructuras que podrían realizar
  mediaciones en un centro educativo.

3
La mediación como propuesta educativa

• La mediación es una propuesta educativa
  comprometida con el desarrollo integral de la
  persona, de su capacidad de vivir con autonomía y
  con solidaridad, interpretando las razones y los
  sentimientos que fundamentan las necesidades
  humanas y los conflictos entre las personas y
  comprometiéndose colaborativamente a su
  satisfacción.

4
A RABAJAR No. 1

• Escriba su propia definición de Mediación
  Pedagógica. Tome en cuanta otras definiciones.
  Puede investigar en otras fuentes.

5
Línea de comunicación .... Línea de
decisión Línea de control de proceso
6
A RABAJAR No. 2

• Analice y explique la deferencia del proceso de
  la mediación en relación a los otros procesos de
  comunicación.

7
LA MEDIACIÓN ESCOLAR.

• DEFINICIÓN Forma de resolver conflictos entre
  dos o más personas con la ayuda de una tercera
  persona imparcial, el mediador, que regula el
  proceso de comunicación hacia una posible
  solución que satisfaga las necesidades de las
  partes en conflicto.
• Es la intervención no forzada en un conflicto de
  terceras personas neutrales para ayudar a las
  partes implicadas a que lo transformen por sí
  mismas.

8
Características de la mediación

• Voluntariedad.
• Confidencialidad
• Imparcialidad
• Comunicación y colaboración
• Regulación
• Capacidad de las partes

9
A RABAJAR No. 3

• Analice la diapositiva anterior y explique cómo
  aplicar las características de la mediación en
  casos reales del aula.
• Puede redactar un ejemplo real

10
La función de los mediadores

• Guían el proceso, no asumen la responsabilidad de
  transformar el conflicto
• Ayudan a las partes a identificar y satisfacer
  sus necesidades e intereses
• Están atentos a los valores por los que se guían
  las partes
• Ayudan a las partes a comprenderse y a sopesar
  sus planteamientos
• Contribuyen a que se genere confianza entre las
  partes y el en proceso
• Proponen procedimientos de búsqueda de soluciones
  
• No juzgan a las partes

11
Habilidades del mediador

• Saber analizar conflictos para ayudar a que las
  partes encuentren soluciones
• Saber escuchar activamente mostrando interés
  (parafrasear, reflejar)
• Saber como ayudar a
• clarificar (estructurar, resumir)
• expresar el punto de vista sin herir (mensaje
  primera persona)
• ponerse en el lugar del otro (empatía)
• buscar soluciones

12
Errores a evitar por parte de los mediadores

• Hacer demasiadas preguntas (los por qué)
• Discutir con las partes
• Emitir juicios de valor
• Dar consejos o soluciones
• Amenazar a las partes
• Forzar una reconciliación
• Imponer la mediación

13
REGULACIÓN DE LA MEDIACIÓN
14
Casos posibles de mediación

• Cuándo se puede llevar a cabo la mediación?
• 1. En conflictos entre alumnos ...
• ... motivados por conductas contrarias a las
  normas de convivencia.
• ... motivados por conductas gravemente
  perjudiciales para la convivencia en el centro,
  con las excepciones establecidas en el Decreto.
• 2. Entre miembros de la comunidad educativa ...
• ... cuyas conductas estén en conflicto aunque
  no hayan perturbado la convivencia del centro, en
  sus diferentes calificaciones de gravedad, y, sin
  embargo, los implicados quieran acogerse a esta
  práctica.
• 3. En conflictos que hayan tenido las
  consecuencias oportunas y, ... ... después de
  llevarse a cabo las mismas (incluidas las
  sanciones), los implicados deseen acogerse a la
  mediación.

15
Limitaciones de la mediación

• No se llevarán a cabo en el caso de conductas
  gravemente perjudiciales para la convivencia en
  las que concurran alguna de las circunstancias
  agravantes.
• En conflictos entre alumnos... ... motivados
  por conductas gravemente perjudiciales para la
  convivencia en el centro en las que concurran
  circunstancias agravantes de
• a) Premeditación.
• b) Reiteración.
• c) Incitación o estímulo a la actuación
  individual o colectiva lesiva de los derechos de
  los demás miembros de la comunidad educativa.
• d) Situaciones de alarma social causada por las
  conductas, con especial atención a aquellos actos
  que presenten características de acoso o
  intimidación a otro alumno.
• e) Especial gravedad en los perjuicios causados
  al centro o a cualquiera de los integrantes de la
  comunidad educativa.
• f) Publicidad o jactancia de conductas
  perturbadoras de la convivencia a través de
  aparatos electrónicos u otros medios.

16
A RABAJAR No. 4

• Redacte 5 ejemplos en los que no es posible
  aplicar la mediación en el centro educativo.

17
Quién puede ser mediador

• Podrá ser mediador cualquier miembro de la
  comunidad educativa, alumnos, padres, profesores
  o personal de administración y servicios, que lo
  desee, siempre y cuando haya recibido la
  formación adecuada para su desempeño

18
Ventajas de la mediación

• Se crea un ambiente más agradable y productivo.
• Contribuye a desarrollar actitudes de interés y
  respeto por el otro.
• Disminuye el número de conflictos y, por tanto,
  el tiempo dedicado a resolverlos.
• Se reduce la intervención de los adultos que es
  sustituida por los alumnos/as mediadores/as
• Ayuda a reconocer y valorar los sentimientos,
  intereses, necesidades y valores propios y de los
  otros.
• Aumenta el desarrollo de actitudes cooperativas
  en el tratamiento de conflictos, al buscar juntos
  soluciones satisfactorias para ambos.

19
Ventajas de la mediación

• Desarrolla la capacidad de resolución de
  conflictos de forma no violenta.
• Contribuye al desarrollo de la capacidad de
  diálogo y a la mejora de las habilidades de
  comunicación.
• Contribuye a mejorar las relaciones orientándolas
  hacia un acercamiento entre las partes.
• Favorece la autorregulación personal a través de
  la búsqueda de soluciones autónomas y negociadas.
• Se reduce en gran medida el número de sanciones y
  expulsiones.

20
Guión para la mediación 1

• Presentación de las reglas Momento de centrar el
  procedimiento
• Me llamo.., cómo se llaman?
• Están aquí porque tienen un conflicto, han
  aceptado
• voluntariamente venir. Para tratar de encontrar
  una solución.
• Ya saben que este proceso es voluntario y
  confidencial,
• Ustedes tienen el poder de decidir, deberán
  respetar las reglas y respetaros (turno de
  palabra, no insultarse, ser sinceros, etc)
• Mi función es ayudarlos a que puedan clarificar
  su problema y a que puedan llegar a un acuerdo
  para solucionarlo. Yo no soy juez, No les voy
  a decir lo que tienen que hacer.
• Cuéntame (Momento de desahogo emocional)
• Qué ha pasado?, Cómo te has sentido?, Quieres
  añadir algo más?

21
Guión para la mediación 2

• Aclarar el problema Momento de comprender el
  conflicto
• a) Se trata de identificar qué es lo
  verdaderamente importante para cada una de las
  partes, sus intereses o necesidades y sus
  sentimientos. Primero se dialoga como una, luego
  con la otra. Es importante que se destaque la
  diferencia entre las intenciones y los hechos.
• Se utiliza la escucha activa, la clarificación,
  el parafraseo, el reflejo de sentimientos, los
  mensajes en primera persona, el resumen, etc.
• b) Se trata de comprender la posición de otro,
  intentando ponerse en su lugar, Imaginemos que tú
  a, eres b, cómo te sentirías, qué necesitarías,
  que sería para ti lo importante. Y ahora
  imaginemos que tú b, eres a, podrías decir cómo
  te sentirías, qué necesitarías, qué sería para ti
  o importante
• c) Se trata de destacar los elementos comunes en
  la percepción del conflicto consiguiendo una
  visión consensuada del mismo destacando lo que
  es importante para los dos y que podría facilitar
  el acuerdo. Entonces para los dos es importante

22
Guión para la mediación 3

• Proponer soluciones.
• Vamos a ver si es posible que lleguéis a una
  solución
• qué necesitarías que ocurriese para considerar
  resuelto el conflicto?
• Cuál crees que podría ser la solución)
• Qué estarías dispuesto a hacer?
• Qué solución te parece más realista?
• Qué solución te parece más justa?
• Os permitiría continuar vuestra relación?
• En caso de resistencia qué pasaría si no llegáis
  a una solución?
• Llegar a un acuerdo
• Cómo podemos concretar la solución?
• Es necesario revisarla?
• Estáis dispuestos a aceptar el acuerdo?
• Reflexionar sobre lo aprendido
• Qué cambiarías de tu comportamiento en este
  conflicto?

23
Ventajas de la mediación

• Se crea un ambiente más agradable y productivo.
• Contribuye a desarrollar actitudes de interés y
  respeto por el otro.
• Disminuye el número de conflictos y, por tanto,
  el tiempo dedicado a resolverlos.
• Se reduce la intervención de los adultos que es
  sustituida por los alumnos/as mediadores/as
• Ayuda a reconocer y valorar los sentimientos,
  intereses, necesidades y valores propios y de los
  otros.
• Aumenta el desarrollo de actitudes cooperativas
  en el tratamiento de conflictos, al buscar juntos
  soluciones satisfactorias para ambos.
• Desarrolla la capacidad de resolución de
  conflictos de forma no violenta.
• Contribuye al desarrollo de la capacidad de
  diálogo y a la mejora de las habilidades de
  comunicación.
• Contribuye a mejorar las relaciones orientándolas
  hacia un acercamiento entre las partes.
• Favorece la autorregulación personal a través de
  la búsqueda de soluciones autónomas y negociadas.
• Se reduce en gran medida el número de sanciones y
  expulsiones.

24
Situaciones difíciles durante la mediación

• Las partes no respetan las normas
• La comunicación está muy cortada o una de las
  partes está muy enfadada
• Una de las partes dice que está siendo parcial o
  no está a gusto
• Las partes no llegan a una solución y piden
  consejo
• Las partes no llegan a una solución y la relación
  continúa rota
• Se cuestiona la mediación
• Las partes deciden no seguir con la mediación
• La solución acordada no responde a las
  necesidades de las partes a juicio de los
  mediadores

25
A RABAJAR No. 5

• Prepare un caso de conflicto donde debe hacer uso
  de la mediación.
• Se deberá demostrar en el aula para el próximo
  presencial por SOCIODRAMA.