RSC

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RSC

• Eva del Hoyo
• Jueves 24 noviembre 2005

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índice

• La ética y la ingeniería
• La RSC responsabilidad social corporativa
• Racional y factores impulsores
• Historia e iniciativas
• Situación actual EMPRESAS Y RSC
• Un caso práctico
• Debate

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ética e ingeniería

• Códigos de la ética en ingeniería desarrollados
  en los EEUU a imagen de los códigos deontológicos
  de los médicos, abogados, etc.
• Se basan en la idea de que las acciones
  desarrolladas por los ingenieros/as tienen un
  gran impacto en la calidad de vida de las
  personas
• Habla de las obligaciones y competencias de los
  ingenieros, relaciones con los clientes, con
  otros profesionales
• Cada colegio específico adapta las suyas

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ética e ingeniería

• Engineers, in the fulfillment of their
  professional duties, shall (NSPE)
• 1. Hold paramount the safety, health and welfare
  of the public.
• 2. Perform services only in areas of their
  competence.
• 3. Issue public statements only in an objective
  and truthful manner.
• 4. Act for each employer or client as faithful
  agents or trustees.
• 5. Avoid deceptive acts.
• 6. Conduct themselves honorably, responsibly,
  ethically, and lawfully so as to enhance the
  honor, reputation, and usefulness of the
  profession.

National Society of Professional Engineers
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ética e ingeniería

• Engineers shall perform services only in the
  areas of their competence.
• a. Engineers shall undertake assignments only
  when qualified by education or experience in the
  specific technical fields involved.
• b. Engineers shall not affix their signatures to
  any plans or documents dealing with subject
  matter in which they lack competence, nor to any
  plan or document not prepared under their
  direction and control.
• c. Engineers may accept assignments and assume
  responsibility for coordination of an entire
  project and sign and seal the engineering
  documents for the entire project, provided that
  each technical segment is signed and sealed only
  by the qualified engineers who prepared the
  segment.

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definición de RSC

• RSC es
• la integración voluntaria, por parte de las
  empresas, de las preocupaciones sociales y
  medioambientales en sus operaciones comerciales y
  sus relaciones con sus interlocutores".
• (Libro Verde de la Comisión Europea)

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cómo se consigue

• La adopción de criterios de responsabilidad
  social corporativa (RSC) en la gestión
  empresarial implica la formalización de políticas
  y sistemas de gestión en los ámbitos económico,
  social y medioambiental también, la
  transparencia informativa respecto de los
  resultados alcanzados en tales ámbitos y,
  finalmente, el escrutinio externo de los mismos.

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factores impulsores

• Nuevas inquietudes de ciudadanos y sector público
  
• Factores históricos
• cuestionamiento del capitalismo puro
• influencia de criterios sociales en inversores
• aparición de la tercera vía
• actuación frente a la situación de los países del
  tercer mundo
• Preocupación por el deterioro medio ambiental
• La transparencia de las actividades empresariales
  propiciada por los medios de comunicación y las
  TIC
• Presión de los medios de comunicación
• Concienciación creciente por parte de las
  corporaciones

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el entorno

• Cada vez es mayor el número de empresas que
  fomentan sus estrategias de RSC en respuesta a
  diversas presiones sociales, medioambientales y
  económicas.
• Su objetivo es transmitir una señal a los
  interlocutores con los que interactúan
  trabajadores, accionistas, inversores,
  consumidores, autoridades públicas y ONG.
• Al obrar así, las empresas invierten en su
  futuro, en su imagen y esperan que el compromiso
  que han adoptado voluntariamente contribuya a
  incrementar su rentabilidad.

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antecedentes e iniciativas

• Fondos éticos en EEUU en los años cincuenta.
• Pacto Internacional de Derechos Económicos,
  Sociales y Culturales (1966)
• Convención Internacional sobre discriminación
  contra la mujer (1979)
• Convención sobre los Derechos del Niño (1989)
• Declaración de la OIT relativa a los principios y
  derechos fundamentales en el trabajo (1998)
• Pacto Mundial promovido por la ONU (1999)
• Cumbre del Milenio (2000)
• Libro Verde de la Comisión Europea (Julio 2001)
• Cumbre Johannesburgo 2002
• Conferencia de la OIT en Estocolmo (Junio 2004)

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cambio de paradigma la globalización

• Fase inicial (años 80 y principios 90)
• Libre movimiento de capitales, búsqueda de la
  máxima rentabilidad empresarial
• Importantes diferencias de derechos laborales
  entre distintos países.
• Fase posterior (segunda mitad 90 hasta hoy)
• Situaciones laborales indignas, carencia de
  derechos humanos.
• Situaciones sociales indignas la brecha no
  disminuye
• Concienciación de los consumidores, de las ONG y
  de las OI
• Presión de las instituciones públicas y Aparición
  de códigos éticos empresariales.

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ámbitos de actuación 2 clasificaciones

• Interno y externo
• Económico
• Clientes
• Competidores
• Administración
• Medioambiental
• Recursos y residuos
• Entorno
• Social
• Prácticas laborales
• Derechos Humanos
• Sociedad
• Sostenibilidad social
• Responsabilidad sobre productos

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los actores principales

• Organismos internacionales (CE, OIT, OCDE, ONU,
  WB)
• Administraciones nacionales y locales
• Empresas y Corporaciones
• Universidades
• Organizaciones Sindicales
• Colegios Profesionales
• ONG
• Organizaciones de consumidores y usuarios
• Consumidores

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la situación actual

• En España, inexistencia actual de una regulación
  oficial, con parámetros de medida verificables
  objetivamente.
• Países nórdicos y anglosajones consciencia mayor
  y resultados más visibles
• Necesidad de la creación y acreditación de
  entidades independientes que establezcan unas
  pautas, y que posteriormente certifiquen su
  cumplimiento.

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la situación actual (II)
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por qué?

• Motivos históricos
• Países colonizadores
• Tradición empresarial mucho más arraigada
• Motivos sociales
• Sociedades más dadas a realizar trabajos por la
  comunidad
• Respeto por la vida del individuo
• Motivos económicos
• Países más ricos y empresas con más beneficios
• Motivos políticos
• Instituciones más comprometidas
• Reglas de actuación más claramente marcadas

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cómo controlar la implementación

• Legislación
• Normativa
• Códigos de conducta

Certificación por Organismo autorizado Acreditació
n de auditores Parámetros de medida
Un ejemplo de organización auditoraGlobal
Reporting Initiative
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global repporting initiative GRI

• No tiene implicación gubernamental
• Propone un modelo con indicadores en los ámbitos
  económico, social y medioambiental,
• relevantes a las organizaciones
• Éstas eligen cuáles les son relevantes y frente a
  las que serán evaluadas
• Las organizaciones responden de sus actividades
  frente a ese modelo
• Fortaleza organización multi-agente (stakeholder)

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las empresas y la RSC

• MOTIVOS ÉTICOS
• Impacto social y medio ambiental de la empresa
• Ritmo actual de desarrollo no sostenible
• MOTIVOS INTERNOS
• Imagen pública de la empresa
• Influencia del consumidor

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las empresas y la RSC

• Las empresas, sobre todo las grandes
  corporaciones, tienen un fuerte impacto social y
  medio ambiental.
• Los poderes públicos han perdido fuerza a favor
  de las empresas y además no pueden actuar fuera
  de sus fronteras
• En caso de no asumir la RSC y actuar de forma
  responsable en todos sus procesos, la imagen de
  la empresa puede quedar seriamente dañada de cara
  a sus clientes e inversores.
• La presión social de consumidores e inversores
  socialmente responsables es un factor de
  creciente importancia en la estrategia
  empresarial.

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compromisos de una empresa socialmente
responsable

• Cultura empresarial que incorpore la RSC
• Aplicar en su ámbito de actuación la
  normativa/guías de conducta relativas a la RSC
• Utilizar indicadores de cumplimiento de la RSC
• Suministrar de forma transparente los datos
  relativos al seguimiento de las normas y
  directrices de la RSC
• Formar a sus trabajadores y gestores en la RSC
• Aplicar los principios de la RSC a toda la cadena
  de valor
• Diálogo con todos los implicados

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compromisos de las grandes corporaciones

• Extender los principios de la RSC a todos los
  países donde operen
• Ayudar a los gobiernos a facilitar el acceso
  universal a los servicios básicos
• Dialogar con todos los actores implicados
  (Stakeholders)       
• Transparencia

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ámbitos de actuación de la empresa

• INTERNOS
• Gestión de Recursos Humanos
• Salud y seguridad en el lugar de trabajo
• Adaptación al cambio
• EXTERNOS
• Gestión del impacto ambiental y de los recursos
  naturales
• Comunidades (locales u otras de impacto)
• Otros interlocutores (stakeholders). Socios
  comerciales, proveedores y consumidores
• Derechos humanos Acceso a recursos e
  infraestructuras
• Problemas ecológicos mundiales

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desarrollo humano y RSC

• La RSC incluye la sostenibilidad social
• El Desarrollo Humano está vinculado a la
  sostenibilidad social
• La actividad de las empresas transnacionales
  afecta directamente a la sostenibilidad social y
  DH de los países del Sur
• La RSC, a través de la sostenibilidad social y la
  actividad de las transnacionales, se relaciona
  con el Desarrollo Humano de los países del Sur

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desarrollo humano y RSC

• Normas sobre las responsabilidades de las
  empresas transnacionales y otras empresas
  comerciales en la esfera de los derechos humanos,
  U.N.
• Derecho a la igualdad de oportunidades y a un
  trato no discriminatorio
• Derecho a la seguridad personal
• Derechos de los trabajadores
• Respeto de la soberanía nacional y de los
  derechos humanos
• Obligaciones en materia de protección del
  consumidor
• Obligaciones en materia de protección del medio
  ambiente

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conclusiones

• Cualquier organización tiene responsabilidad
  social
• El efecto de la actividad de organizaciones como
  instituciones internacionales y empresas
  transnacionales sobre el desarrollo sostenible en
  los países del Sur justifica un enfoque de RSC
  promovido desde las ONGDs
• La RSC va más allá del cumplimiento de las leyes
• Una función clave de la RSC de las organizaciones
  no empresariales es formar e informar a los
  ciudadanos y profesionales conscientes de la RSC

La RSC no depende sólo de las empresas sino de
toda la sociedad
27
conclusiones

• Las organizaciones y especialmente las empresas,
  deben asumir su RSC
• La verificación de su cumplimiento debe ser
  realizada por organismos independientes
• Deben existir estándares claros completos y
  verificables
• Los ciudadanos conscientes de la importancia de
  la RSC deben influir en la conducta de las
  empresas (consumo, inversión responsable...)

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caso práctico de una multinacional GSK

• Empresa farmacéutica nº2 mundial (después de
  Pfizer)
• GSK emplea a más de 100,000 personas en 116
  países
• De origen británico pero basada en EEUU y UK
• Su misión to improve the quality of human life
  by enabling people to do more, feel better and
  live longer.
• Resultados financieros 2004, ventas de 20.3
  billion (37.2 billion) and profit before tax of
  6.1 billion (11.1 billion)
• Algunos nombres Ventolín, Zantac, Zovirax,
  Seroxat (Paxil), Zybanetc

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(No Transcript)
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líneas de actuación

• GlaxoSmithKline's Corporate Responsiblity
  Principles
• Employment Practices (Internal)
• Human Rights (External)
• Access to Medicines (External)
• Leadership Advocacy (External)
• Community Investment (External)
• Engagement with Stakeholders (Internal)
• Standards of Ethical Conduct (Internal)
• Research and Innovation (Internal to External)
• Products and Customers (Internal)
• Caring for the Environment (External)

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caso práctico de una multinacional GSK
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con respecto a sus empleados

• Obtener lo mejor de nuestros empleados es vital
  para nuestro negocio y la clave de la ventaja
  competitiva.
• Queremos que los mejores trabajen para GSK
  queremos contratarlos, retenerlos y motivarlos
  ofreciendo paquetes competitivos y a que
  alcancen su potencial mediante entrenamiento y un
  entorno que les permita desarrollar sus
  funciones.
• GSK quiere
• Que sus empleados actúen bajos el principio de la
  integridad es esencial en todo lo que hacemos.
• Emplear en la diversidad de conocimiento,
  perspectivas y experiencias. GSK es un equal
  rights employer
• Agradecer y premiar los logros individuales
• Ofrecer desarrollo y entrenamiento a todos
• Asegurar una comunicación en dos sentidos
• Mejorar la salud y el bienestar de los empleados
  y minimizar riesgos

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Índice GRI
34
Índice GRI
35
indicadores medidos

• Community Investment
• Total community investment expenditureValue of
  humanitarian product donations, including
  albendazole
• Value of products donated through GSK Patient
  Assistance program
• Business Ethics and Integrity
• Number of employees completing certification to
  Code of Conduct
• Environment
• Number of contract manufacturers audited
• Energy consumption
• Water consumption
• Ozone depletion potential from metered dose
  inhalers
• Ozone depletion potential from production
• Ozone depletion potential from refrigeration and
  other ancillary uses
• Volatile organic compound emissions
• Global warming potential from energy sources
• Hazardous waste disposed

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otros indicadores medidos (II)

• Health and Safety
• Lost time injury and illness rate
• Lost time injury and illness rate for contactors
  working on site
• Valuing People
• Women in management grades
• Ethnic diversity - people of colour, Ethnic
  diversity - ethnic minorities
• Research and Development
• GSK animal research facilities accredited by the
  Association for Assessment and Accreditation of
  Laboratory Animal  

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medicinas para el Tercer Mundo

• ID para nuevas medicinas que curen enfermedades
  que afectan al Tercer Mundo en particular.
• Precios preferenciales ofrecer precios
  preferenciales para África en medicamentos de
  necesidad
• A Guide to GlaxoSmithKline's not-for-profit
  preferential pricing offer tomar un rol activo en
  la promoción activa de la salud
• Global Community Partnerships ofrecer soluciones
  innovadoras para el tratamiento de esta
  problemática

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el problema de las patentes

• Inversión en ID en torno al 14 de los
  beneficios
• Inversión sólo en medicinas del primer mundo?
• Duración de la patente 20 años
• Patentización de los diversos procesos
• Pérdida de una patente hasta 25 de pérdida de
  beneficio

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qué indicadores usan

Medicines for the Developing World 2002 2003 2004
Supply arrangements for preferentially priced AR 124 175 208
Number of countries supplied with preferentially priced ARVs 50 56 57
Number of Combivir tablets shipped (million) 6.2 10.7 32.7
Number of albendazole tablets donated (millions) 66 94 67
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caso práctico - GSK

• Áreas de actuación en países del Tercer Mundo
• Acceso a las medicinas
• ID para las enfermedades del Tercer Mundo
• Donaciones a organizaciones
• Medidas de la efectividad del Comité de RSC

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GSK y el SIDA
42
GSK y el SIDA
43
debate
44
debate
45
debate
46
debate
47
Debate defunciones por SIDA 2005
48
debate

• Papel de las OI
• Papel de las organizaciones productoras de
  medicinas (AR, vacunas, etc)
• Papel de la Sociedad civil
• Papel de los gobiernos

49
debate
ORG Razones a favor Razones en contra
Org Int
Empresa
OG, ONG, Sociedad civil
conclusiones