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Entreprise Savoir-faire Savoir-être Bonus Extra bonus
Management inter-culturel
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Management inter-culturel Indiens, Arabes,
Asiatiques, Britaniques ne se comportent pas de
la même manière lorsquils font des
affaires.   Les différences portent sur les codes
vestimentaires, la ponctualité, les remerciements
non verbaux, la façon de s'adresser aux autres,
les remerciements verbaux, l'échange des cartes
de visites, le don et la réception de cadeaux
d'affaires, le protocole des rendez-vous, la
façon de boire et manger lorsqu'on traite une
affaire. On peut classer les hommes par rapport à
la façon dont ils se comportent dans le business
en huit cultures.   Ces groupes peuvent être
distingués les uns des autres seloin quatre
oppositions   Les cultures deal-focus contre
les cultures relationship focus. Les premières
cherchent à faire des affaires tout de suite sans
développer de relations personnelles
préalablement. Le business est la priorité.
Typiquement les Américains. Les secondes ont
besoin de développer d'abord des relations
personnelles, même si cela prend du temps, avant
de commencer à parler d'affaires. Les Espagnoles
en font partie.
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Les cultures formelles qui diffèrent des cultures
informelles. Les premières aiment mettre en
forme, écrire, structurer, formaliser, détailler,
tels les Suisses ou les Japonais. Les deuxièmes
préfèrent l'oral et ne rien figer en écrivant.
Comme les Français ou les Coréens.   Les cultures
time-rigid qui s'éloignent des cultures
time-fluid. Les premières sont très attachées au
respect du temps. Les réunions doivent commencer
à l'heure, durer le temps prévu, se terminer à
l'heure initialement annoncée. Les planning
doivent être respectés. Ce sont typiquement les
Allemands. Les secondes n'ont que faire du temps
et s'adaptent aux circonstances au grand
désespoir des premiers. Combien de fois des
Italiens en retard ont agacé des Allemands à
l'heure !   Les cultures expressives contre les
cultures réservées. Les premières privilégient
une expression soutenue, riche et accompagné de
gestes. Ce sont les Italiens par exemple. Les
secondes favorisent une expression retenue et
discrète comme les Anglais.
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