Le PACK ENQA

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Le PACK ENQA

• Autodiagnostic
• dun établissement denseignement supérieur

Maîtres douvrage Kahina ATIRIS Laëtitia
MONGIN_ Idée de G.FARGES Master Management de la
qualité_2ème année _ Automne 2007 à lUniversité
de Technologie de Compiègne UTC
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• La lecture optimale de ce CD-rom nécessite la
  présence sur votre ordinateur des logiciels
  suivants
• Powerpoint
• un tableur Excel
• un lecteur de fichier PDF _ Acrobat Reader
• un accès à Internet (facultatif) pour obtenir des
  informations sur ENQA
• Pour accéder aux informations, cliquez sur les
  boutons daction
• ou sur les liens matérialisés par une main lors
  du passage de la souris.
• Afin de garantir la sauvegarde de vos données,
  vous devez enregistrer la grille dautodiagnostic
   Excel  sur votre ordinateur, pour y insérer
  vos données.
• Dans le cas contraire vos données seraient alors
  perdues lors de la fermeture du pack.

Rubrique
Pack ENQA 2007
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• Vous trouverez dans ce pack un guide accompagné
  doutils daide à la réalisation de
  lautodiagnostic de votre établissement
  denseignement supérieur.
• Il est basé sur les références
• et les lignes directrices
• du référentiel
• ENQA.
• Lisez les instructions
• puis cliquez sur la rubrique que vous souhaitez.

Rubrique
Pack ENQA 2007
Établissement denseignement supérieur (EES)
institution de formation, université, école,
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• The European Association for Quality Assurance in
  Higher Education
• LENQA est le réseau européen du management de la
  qualité dans lenseignement supérieur.
• Les objectifs de l'ENQA sont
• de favoriser les échanges d'expériences et la
• dissémination des bonnes pratiques entre EES
• mais aussi de faire de lENQA un acteur politique
• dans le champ de l'assurance-qualité.
• Pour plus dinformation, consultez le site
  Internet de lENQA
• http//www.enqa.eu

Pack ENQA 2007
EES Établissement denseignement supérieur
institution de formation, université, école,
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• Dans le Communiqué de Berlin de septembre 2003,
• l'ENQA a été mandatée pour
• mettre en place "un ensemble accepté
  conjointement de références, de procédures et de
  lignes directrices sur l'assurance de la
  qualité" 
• et "rechercher les moyens pour mettre en place un
  système adéquat et l'évaluation par les pairs
  pour les agences et organismes d'évaluation ".

Pack ENQA 2007
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• L'ENQA a donc défini un ensemble de standards,
  compris au sens de  références  ou de  grands
  principes , intitulé
• Standards and Guidelines for Quality Assurance
  in the European Higher Education Area.
• Ces standards constituent autant d'objectifs que
  les EES doivent chercher à atteindre dans
  lexercice de leurs missions.
• Le référentiel a été traduit par le CNé en 2006
  
• Références et lignes directrices pour le
  management de la qualité dans lespace européen
  de lenseignement supérieur
• Référentiel ENQA.pdf

Pack ENQA 2007
EES Établissement denseignement supérieur _
CNé Comité national dévaluation
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• Ce référentiel est constitué de trois grands
  chapitres

Chapitre 1 Management interne de la qualité dun
EES
Référentiel ENQA
Chapitre 3 Management externe de la qualité des
agences dévaluation
Chapitre 2 Management externe de la qualité de
lenseignement supérieur
Ce pack a été élaboré uniquement pour
lévaluation dun EES correspondant au chapitre
1 du référentiel ENQA.
Pack ENQA 2007
EES Établissement denseignement supérieur
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• Nous vous encourageons à renseigner le
  questionnaire suivant (10 questions) pour
  améliorer et enrichir ce pack ENQA.
• Questionnaire de satisfaction

Pack ENQA 2007
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Pack ENQA 2007
EES Établissement denseignement supérieur
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Pack ENQA 2007
EES Établissement denseignement supérieur
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• Les propositions et recommandations offrent aux
  étudiants et, plus généralement, à la société
• une transparence accrue,
• plus de sécurité et d'information
• Dans un environnement de plus en plus compétitif
  et en proie au doute, elles offrent également aux
  EES des moyens
• de reconnaissance et de renforcement de leur
  crédibilité,
• la possibilité de démontrer leur volonté
  d'assurer un haut
• niveau de qualité

Pack ENQA 2007
EES Établissement denseignement supérieur
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• Cette grille dautodiagnostic Excel comprend
• Le  lisez-moi , manuel dutilisation de cet
  outil
• Trois grilles pouvant être complétées par trois
  évaluateurs différents
• La grille de cotation transformant lévaluation
  en données chiffrées
• Les résultats de lévaluation par ligne
  directrice sous forme de graphique présentant la
  moyenne des différents évaluateurs
• Les résultats de lévaluation par chapitre sous
  forme de graphique présentant la moyenne des
  différents évaluateurs

Pack ENQA 2007
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• Afin de garantir la sauvegarde de vos données,
  vous devez enregistrer la grille
  dautodiagnostic  Excel  sur votre ordinateur,
  avant dy insérer vos données.
• Dans le cas contraire vos données seraient
  alors perdues lors de la fermeture du pack
• Vous pouvez accéder à la grille dautodiagnostic
  de deux manières
• une version Word, à compléter manuellement
• Grille dautodiagnostic.doc
• La version Word peut être utilisée comme phase
  intermédiaire dans le cadre dun travail
  collectif avant dintégrer les données sur le
  fichier
• un fichier Excel, entièrement automatisé
• Grille dautodiagnostic.xls

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• ENQA European Association for Quality Assurance
  in Higher Education.
• http//www.enqa.eu
• CNE  Comité National dévaluation.
  http//www.cne-evaluation.fr
• HAS Haute Autorité de Santé _ Audit Clinique
  Ciblée. http//www.has-sante.fr
• Master Qualité UTC Université de Technologie de
  Compiègne.
• http//www.utc.fr/mastermq
• Réalisation dune grille dévaluation ISO 9001 
  2000 simple dutilisation et associant des outils
  graphiques_ J. BOURGET, H. HAMDOUCH, R. MORET,
  UTC, 06-07
• Contribution à une démarche de validation de
  bonnes pratiques biomédicales en établissement de
  santé la grille d'évaluation_A. Guyard, L.
  Tamames, Projet DESS "TBH", UTC, 03-04
• Grille de diagnostic basé sur le référentiel
  CNé_G. FARGES, UTC

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