????(Marketing):???????????,???????????,???????????????????????????????????????????????????????????????????

1
??? ???????

• 1??????????
• 2????????
• 3????????

2
??? ?????????

• ??????
• 1???????
• ????(Marketing)???????????,?????????
  ??,???????????????????????????????????????????????
  ????????????????????
• What do we want to sell?
• What does the customer want to buy?
• This is what our product or service
  does.
• These are the satisfactions the
  customer looks for?
• 
  ------Drucker 1979

3
??? ?????????

• ??????
• 2???????
• 1)??????
• (1) ????????????

4
??? ?????????

• ??????
• 2???????
• 1)??????
• (2)??????

????
????
????
????
????
5
??? ?????????

• ??????
• 2???????
• 2)??????
• (1)????????????????????
• ??????????,?????????
• ????????????
• ??????????????????????

6
??? ?????????

• ??????
• 2???????
• 2)??????
• (2)??????
• ??????????????????????????????
• (3)???????????????????
• ??????????????
• ???????????????????
• ??????????????????
• ??????????????,???????????

7
??? ?????????

• ??????
• 2???????
• 3)4Ps??(?????)
• 4P??????(Product)
• 
  ??(Price)
• 
  ??(Promotion)
• 
  ??(Place)
• ???????????,???????????????????,?????
  ????????????????

8
??? ?????????

• ??????
• 2???????
• 4)4Cs??(??? USA)
• 4C????
• ?????????
• (consumers wants and
  needs)
• ??????????(cost)
• ???????????(convenience)
• ????(communication)

9
??? ?????????

• ??????
• 3????????
• ???????(Real Estate Marketing)
• ???????????????,??????????,??????????
  ??????,???????????????????????????????

10
??? ?????????

• ?????????

11
???????????
??? ?????? ????
???? ??????,???????? ????
????? ???????? ?????????
????? ?? ???????,????????????????? ???????,???????
???? ??????????????? ???????
?????? ?????,?? ???????,?????
12
??? ???????

• ?????????????
• ????????????????????????????
• ?????????????????????
• ?????????????
• ????
• ???????
• ??????

13
??? ???????

• ?????????
• ????
• A??????????,????????
• B???????????????,?????
• C?????????????,??????????

14
??? ???????

• ????????
• ???????????????????????????????,??????
  ?????????,?????????????????,??????????????????,???
  ??????????????

15
??? ???????

• ????????
• 1????????
• 1)????(????????)
• 2)????????
• 3)??????,???????????
• 4)???????????
• 5)????
• 6)????????

16
??? ???????

• ????????
• 2????????
• 1)?????????
• 2)??????????????
• 3)????????
• ??????
• ????? ????13
• ????? ???10?1???

17
??? ???????

• ????????
• 3??????????
• 1)?????
• 2)?????

18
??? ???????

• ????????????????
• 1????????????????????
• 2???????????????????
• 3????????????
• 4??????????????
• 5???????????

19
??? ???????

• ????
• ???????,?????????????,?????????????
• ???????????
• ????
• ??????????????????????????

20
??? ???????

• ??????
• 1?????????
• 1)????????
• ???????
• ???????
• ????????????
• ???????
• ???????
• 2)?????????????????
• 3)??
• ?????????
• ??????????
• ???????

21
??? ???????

• ??????
• 2???????????
• ?????????????????
• ??????????????
• ???????????
• ?????????????

22
??? ???????

• ??????
• 1?????
• 1)??????
• 2)??????
• 3)??????
• ???????
• ??????????
• ?????????(?????)

23
??? ???????

• ??????
• 2?????????
• (1)??????
• ????????
• 
  ??????????,???????
• ???????????
• 
  ???????,???????????
• ???????,??????

24
??? ???????

• ??????
• 2?????????
• (1)??????
  
• ???
• ???????,???????
• ???????????
• ???????,?????
• ???
• ????????
• ??????????

25
??? ???????

• ??????
• 2?????????
• (2)??????
• ????????
• ????????????????
• ???????????
• ??????,???????

26
??? ???????

• ??????
• 2?????????
• (2)??????
• ???????????,???
• ??????????,????????
• ??,??????????
• ?????????,?????????
• ??????????????

27
??? ???????

• ??????
• 3???????
• (1)?????????
• ?????
• ?????
• (2)?????????????
• ???????
• ???????
• ???????
• ???????
• ???????

28
??? ???????

• ??????
• 3???????
• (3)????????
• ???????
• ???????
• ?????????
• ???????

29
??? ???????

• ??????
• 3???????
• (4)??????
• ??????(?????)
• ??????(????????)
• ??????(???,????,???)
• ??????(??)

30
??? ???????

• ??????
• 4??????????
• 1)????
• ?????????????????????
• 2)????
• ?????????????????????
• ????
• ???
• ???
• ????
• ???

31
??? ???????

• ??????
• 5???????????????
• 1)????????
• ?????
• 2)??????????
• 3)???????????

32
??? ???????

• ??????
• ??(Promotion) ?????,???????????????
  ???????????????????????,?????????????????,????????
  ?????????,???????,?????????,????????????????
• ???? 
• ??????,??????????????? 
• ?????????????????????????? 
• ????????????????????? 
• ?????????

33
??
????
???
??
??
???
??
??
????
34

• ?????9???
• ????????????(??????????)?
• ????????????????????????????,???
  ?? ?
• ????????? 
• ?????????????????????,?????,?????
  ????POP?
• POP?? ??Point of Purchasing
  Advertising???????,??????,??????????????????????PO
  P????????(??,????,????,???,???,?????)????????????

35

• ?????9???
• ????????????????????????
• ??????????,???? ?
• ??????????????????? ?
• ??????????????????? ?
• ??????????????????????????? 

36
(No Transcript)
37
??? ???????

• ???????
• ????????????????,??????????????,?????
  ??????????????????,?????????????
• 1????????(????)
• ????????????,??????????,????????
  ???????????????,???????????????????,?????,????????
  ??
• 2????????(????)
• ??????????????,?????,??
  ?,????????,????????????,????????,???????
  ,?????????,????,???????

38
??? ???????

• ???? ?????????????????,?????????
  ?????????????,?????????,???????
• ????????????
• ???????????????
• (1)????,??????????,??,????
• (2)????,??????????,????
• (3)????,????????????,??
• (4)????,??????????????,??????,???????
  

39
??? ???????

• ??????
• 1??????
• ?????????????????????
• ????,??????????????????
• ???
• ????
• ?????
• ???????
• ???????
• ???????

40
??? ???????

• ??????
• 2?????
• 1)????
• ???????????????
• ???????????????????
• ????????????????
• 2)????
• ?????
• ?????
• ?????

41
??? ???????

• ??????
• 3???????
• 1)??
• ?????
• ???????
• ??????
• 2)??
• ???????
• ?????
• ???????????
• ??????
• ????????,????

42
??? ???????

• ??????
• 4???????
• 1)??
• ????????????????????
• ?????????
• 2)??????
• ?????????
• ??????
• ?????

43
??? ???????

• ??????
• 5???????
• 1)????
• ???????????,???????????????????,
  ????????????,???????????,?????????????
• 2)????????
• ?????
• ??????????
• ?????????
• ????????????????

44
????????

• 1?????????????????????,?????????,??????????????? 
• 2??????????????,??????????,??????????,???????8???,
  ?????????????,????????,???????????? 
• 3??????????,?????????,?????????,???????,????????,?
  ?????????
• 4??????????,?????????????,?????????????
• 5???????????????(???SP),??????????,???????????????
  ??

45
????????

• 6???????????????,?????,??????????,????????????,???
  ???????? 
• 7??????????,???????????????????????,???????????? 
• 8????????????,?????????????????,???????????,??????
  ???
• 9???????????,????????????,????????????,???????????
  ???? 
• 10????,???,??????????????,???????,?????????????,??
  ???????

46
????????

• 11???????????????,???????????,?????????????????,??
  ?????????(???????????33-35?,???????) 
• 12??????????,????????????????? 
• 13??????????????????????????????,????,????????????
  ???? 
• 14???,????????????????????,???????,???????????????
  ??,??????????????????? 
• 15???????????????,????????????,????????,??????????
  ????????????????? 

47
????????

• 16?????????????????????,????????????,?????????????
  ,???????,???,?????????? 
• 17?????????????????????,????????????????????,?????
  ?,???????,????????????? 
• 18?????????????????????,??????????(??,???????) 
• 19??????????????????????,???????????,???????,?????
  ????????????????????,??????????????
• 20?????????????????????,?????,????????????????????
  ?????,?????????? ??????????,???????????????,??????
  ???????????????

48
?????????????

• ??1????,????
• ??2??????????????
• ??3????????
• ??4????,????
• ??5????,????
• ??6??????,????
• ??7????,????
• ??8??????