Information

1
De lindividu à lacteur
Information et Intelligence collective
Gestion et Création de valeur
Évaluation et performance
Temps et risque
2
De lindividu à lacteur
Une association, une organisation publique, une
entreprise peuvent-elles être gérées de façon
identique ?
Information et Intelligence collective
Gestion et Création de valeur
Évaluation et performance
Comment la gestion dune organisation
contribue-t-elle à la création de différentes
formes de valeur ?
Temps et risque
3
Gestion et Création de valeur
Comment la gestion dune organisation
contribue-t-elle à la création de différentes
formes de valeur ?
Une association, une organisation publique, une
entreprise peuvent-elles être gérées de façon
identique ?

• Question à portée descriptive
• Décrire le fonctionnement dune organisation

• Question à portée analytique
• Montrer comment la gestion peut
  permettredaméliorer la valeur dégagée par le
  fonctionnement dune organisation.

4
Une association, une organisation publique, une
entreprise peuvent-elles être gérées de façon
identique ?

• Remarques
• Il ne sagit pas de décrire tour à tour les
  différentes notions.
• Il convient de répondre à la question en mettant
  en parallèle des organisations de types
  différents.

5
Construction de lactivité dans le cadre de
lapprentissage On considère quil sagit de la
deuxième activité de lannée. On identifie les
capacités à maitriser pour ce thème et on
contextualise dans le cadre dune progression
annuelle (on prend en compte ce qui a été vu
précédemment).
Identification des objectifs de lactivité On
identifie trois notions qui sont approfondies
On identifie une notion qui peut être réinvestie
à un niveau de difficulté similaire. On identifie
des notions qui sont appréhendées dans le cadre
de la découverte.
6
Une association, une organisation publique, une
entreprise peuvent-elles être gérées de façon
identique ?
Exemple Sappuyer sur deux organisations
différentes.
Autoconcession Poitiers
ASSO NAT POITIERS
Question Peut-on gérer une association sportive
lASSO natation (1400 adhérents) comme
uneentreprise comme Autoconcession
(concessionnaire automobile) ?
7
Une association, une organisation publique, une
entreprise peuvent-elles être gérées de façon
identique ?
Autoconcession Poitiers
ASSO NAT POITIERS
Choix didactique Etude de lorganisation par
ses processus
8
Une association, une organisation publique, une
entreprise peuvent-elles être gérées de façon
identique ?

• Etapes
• Faire découvrir la notion de processus par les
  élèves
• Laisser les élèves décrypter les processus
  (phase dobservation)
• Apporter de linformation sur ce quest le
  processus
• Proposer une définition normaliser (AFNOR)
• Apporter de linformation complémentaire
  (analyse) pour lanalyse
• Des liens vers des vidéos sur les processus

Vidéos ressources ressources
Documents de lASSO NAT Fiche dadhésion avec
les tarifs préférentiels pour Les étudiants Les
familles nombreuses La possibilité dun
financement par les comités dentreprise La
possibilité de proposer un paiement
étalé. Affiches avec les tarifs de ventes de
survêtements du club Affiche Etude du site
web Présence des sponsors du club (lien vers un
club réel) http//poitiers.asptt.com/ Informat
ions diverses Présentation des subventions
reçues pour lannée 2012. Le nombre dentraineurs
à rémunérer
Documents de Autoconcession Charte de
lentreprise Charte Valeur de
lentreprise Culture de lentreprise Article sur
la fin des primes à la casse et réduction
Impact des décisions du gouvernement
Vidéo Tarifs des prestations de garages
Notion de services associés Informations sur
les primes des commerciaux Exemple
Encouragement à la location
9

• Les supports
• La fiche de compétences à atteindre par activité
  
• Le portfolio de lélève (lécrit est
  indispensable. Le portfolio sinscrit dans le
  caractère itératif du processus).
• Les fiches ressources
• Les fiches dauto-évaluation
• LEnvironnement Numérique de Travail (archivage,
  échange, mutualisation)
• Les outils informatiques
• Les vidéos

• Remarque
• Les organisations publiques nont pas été
  abordées. Une activité complémentaireserait
  pertinente dans une démarche de comparaison avec
  lentreprise.

10

• FIN

11
Le processus est défini comme  Système
dactivités qui utilise des ressources pour
transformer des éléments entrants en éléments de
sortie.  En note, on peut lire   cest une
succession dactivités réalisées à laide de
moyens (personnel, équipement, matériels,
informations) et dont le résultat final attendu
est un produit. Un processus présuppose  des
éléments entrants mesurables, une valeur
ajoutée, des éléments de sortie mesurables,
conformes à des critères dacceptation, un
caractère reproductible. 
Source Catton M. (2000). Management des
processus, une approche innovante, Paris  Afnor.
Retour
12
Exemple Proposer dautres processus des
organisations pour faire apparaitre différents
aspects.
13
Une association, une organisation publique, une
entreprise peuvent-elles être gérées de façon
identique ?
http//fr.wikiversity.org/wiki/SystC3A8me_de_man
agement_de_la_qualitC3A9/L27approche_processus
Vidéo sur un processus
Vidéo sur la circulation de linformation
Retour
14
Une association, une organisation publique, une
entreprise peuvent-elles être gérées de façon
identique ?
Retour
15
Une association, une organisation publique, une
entreprise peuvent-elles être gérées de façon
identique ?

• Bienvenue à AUTOCONCESSION.
• Ici vous bénéficiez de nos engagements
• Un accueil de qualité
• Lintervention sur toutes les marques
  automobiles
• Des prix conformes aux devis
• Un service rapide
• Des délais convenus et respectés
• La compétence professionnelle
• Un équipement technique performant
• Des prestations et des produits garantis
• Des conseils personnalisés
• Le respect de lenvironnement

Retour