PUBLIC RELATION

1
PUBLIC RELATION

• Sumbodo Prabowo

2
DEFINISI

• Public Relation is planned, persuasive
  communication design to influenced significant
  public
• John E, Marston
• Komunikasi yang harmonis dalam hubungan jangka
  panjang antara perusahaan dengan publiknya
• Melvin Sharpe

3
Prinsip untuk menjalankan hubungan harmonis

• Komunikasi yang jujur untuk memeroleh
  kredibilitas.
• Keterbukaan dan konsistensi terhadap langkah yang
  diambil untuk memperoleh keyakinan orang lain.
• Langkah yang fair untuk mendapatkan hubungan
  timbal balik dan goodwill
• Komunikasi dua arah yan terus menerus untuk
  mencegah keterasingan dan untuk membangun
  hubungan
• Evaluasi dan riset terhadap lingkungan untuk
  menentukan langkah agar tercapai social harmony.

4
PR di perusahaan

• CPR Corporate Public Relation
• MPR Marketing Public Relation
• Community Relation
• Public Affair
• Goverment Relation
• Industrial Relation
• Press Secretary

5
Tujuan PR

• Corporate Image Positive
• Product Image Positive
• Corporate Culture
• Corporate Identity

6
Peran PR

• Publication
• Event
• News
• Community Involvement
• Identity Media
• Lobbying
• Social Investment

7
Publik

• Publik stake holder
• Ada 5 macam publik
• Publik internal dan eksternal
• Publik Primer, Sekunder, Marjinal
• Publik tradisional dan masa depan
• Proponents, opponents, dan uncommitted
• Silent majority dan vocal majority

8
Stake holders
Internal Eksternal
Pemegang saham Top Executive Karyawan Keluarga karyawan Konsumen Penyalur Pemasok Bank Pemerintah Pesaing Komunitas Pers
9
Kepentingan stakeholders
Stake holders Kepuasan
Pemegang saham Prestasi keuangan
Karyawan Kepuasan kerja,
Konsumen Kualitas, pelayanan, lokasi, harga,
Kreditor Creditworthiness
Komunitas Kontribusi thd komunitas
Pemasok Transaksi memuaskan
Pemerintah Patuh hukum
10
Proses Public Relation

• Pengumpulan fakta
• Definisi Permasalahan
• Perencanaan dan program
• Aksi dan komunikasi
• Evaluasi

11
Model strategic management PR

1. Tahap Stakeholders
2. Tahap publik tahap strategis
3. Tahap isu
4. Objective formal
5. Program resmi dan kampanye tahap
6. Menerapkan program PR reguler
7. Evaluasi

12
(No Transcript)