Fast WAN. Fast Apps. Fast Business

1
Il Controllo delle Networked Applications un
catalizzatore per la Business Continuity
www.packeteer.com
Viale Marconi, n. 11 Parabiago (Milano) Italy
2
Agenda

• Lo Scenario ICT di Riferimento
• Packeteer la Societa e la Business Mission
• Soluzioni per lApplication Traffic Management
  (Q.o.S. , erogazione controllo SLA, Reporting)
• Q A
• Workshop / Demo

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Lo Scenario di Riferimento

• Fast WAN. Fast Apps. Fast Business

4
Le Applicazioni Aziendali in ReteSurvey Network
World / Packeteer
Fonte Network World / Packeteer Application
Performance Survey -2004
5
La Realta delle Reti Aziendali
Games
P2P
VoIP
SAP
Oracle
Web
Videos
E-mail
FTP
Le prestazioni e la produttivita scendono
costantemente I costi e la complessita IT
crescono continuamente Esiste un
disallineamento tra lIT ed il Business aziendale
La capacita di Banda cresce, ma non basta
!!!
6
Ulteriore aspetto del Problema Anche le
Applicazioni Business competono per la banda
Stopper
7
Le maggiori cause di Prestazioni limitate
Latenza sensibile alle Business Applications

• Rete del
• Carrier

Applicazioni Bandwidth-Intensive
Applicazioni Ricreative
CPE Router
Traffico Malicious Non desiderato

• La Congestione LAN - WAN causa la maggioranza dei
  problemi
• Dozzine o Centinaia di applicazioni impegnano
  risorse
• Latenze di accodamento, perdita di pacchetti e
  ritrasmissioni creano impegni di banda aggiuntiva
• Le Discontinuita generano problemi di
  Disponibilita dei Servizi
• Worms, virus, backup jobs, news events, patch
  distribution, database P2P, multimedia,
  sincronizzazione dei DB
• Processi di business critici vengono interrotti
• La Latenza I protocolli utilizzati incrementano
  le problematiche
• TCP, HTTP, ed altri protocolli applicativi non
  sono ottimizzati per operare su WAN

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La Societa e la Business Mission

• Fast WAN. Fast Apps. Fast Business

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La societa

• Numero 1 nel mercato dell Application Traffic
  Management
• Fondata nel 1996, 36 market share nel 2004
• Efficacia provata con centinaia di applicazioni
  business-critical
• Oltre 40.000 unita installate in oltre 7.000
  aziende
• Oltre 700 partner in oltre 50 nazioni
• Supporto globale 24x7. Numero verde
  800.7225.7225
• Partnership a livello mondiale
• Citrix Systems (Premier CBA Program), IBM Global
  Services, HP Services, ATT, Equant, France
  Telecom, NTT, Telecom New Zealand, Samsung,
  Extreme Networks, Avaya, Polycom, Concord, BMC
  Software, Dimension Data,
• Presenza diretta in Italia da Ottobre 2004
  (Milano)
• Oltre 150 Clienti significativi in Italia
• Finanza, Industria, Logistica, Energia,
  Outsourcing, ISP, Trasporti Civili, Centri
  Ricerche Universita, PA, Sanita,

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Finanziariamente Solida
27 crescita anno / anno nel 2004
Millions
11
La Missione Aziendale
12
Le Soluzioni per lApplication Traffic
ManagementUn approccio on demand

• Fast WAN. Fast Apps. Fast Business

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Soluzione per Visibilita Controllo QoS
14
Soluzione QoS Accelerazione End-to-End
Branch
Router
Branch
Router
MAIN SITE
Router
WAN
Router
PacketShaper
PolicyCenter
Applications
ReportCenter
Router
Branch
PacketShaper
Applications
MAIN SITE
14
15
Installazione fisica dei PacketShaper

• Tra Router e LAN nel DataCenter (traffico solo da
  e verso il DataCenter
• Tra Router e LAN anche nelle sedi periferiche
  (traffico anche tra le sedi periferiche,
  compressione o MPLS Tagging CoS / Qos
  Enhancement)

Internet
DMZ
NOC
Uffici Remoti
Sede Centrale verso Internet
Sede Centrale Intranet
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Soluzioni Integrate Packeteer
Enterprise Central Management Reporting
ReportCenter
PolicyCenter
1200 ()
1500
2500
6500
10000
9500
Fino a 2 Mbps 64 Classi
2-10 Mbps 512 Classi
10 -100 Mbps 1000 Classi
1 GB 2000 Classi
45 - 200 Mbps 2000 Classi
Fino a 2 Mbps 256 Classi
Per Infrastrutture DataCenter
Per Sedi remote
() PS 1200 Edge no monitor
17
La Visibilita delle Applicazioni in Rete e
linizio
Controllo
Accelerazione
Visibilita

• Determinare la fonte del problema
• Determinare quale strumento occorre per risolvere
  il problema

• Assicurare Disponibilita alle applicazioni
  critiche
• Fornire Priorita agli Accessi Quality of
  Service

• Accelerare le prestazioni delle applicazioni
  critiche
• Accrescere la capacita superare i limiti dei
  protocolli di trasporto

• Scoprire e Classificare automaticamente oltre 450
  Apps
• Distinguere tra business apps, abusi di banda,
  traffico malicious, P2P, ed altro
• Creare Profili di Lavoro per centinaia di Web
  Services
• Vista granulare per Apps Top, Top talkers, Top
  listeners, Coppie T/L, network utilization,
  end-to-end response time
• Diagnostica avanzata

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Visibilita Classificazione Industry-Leading
Oltre 450 Applicazioni Classificabili
Oracle, SAP, KaZaA over HTTP
Sub-classificazione di Applicazioni, Validazioni,
Caratteristiche di Appartenenza, Analysis
multi-packet flow e Profili intelligenti per
applicazioni cryptate, in Tunnel, e custom.
Oracle, SAP, KaZaA
Applicazioni
Packeteer
HTTP/SSL, SMTP/POP3, FTP
Porte Dinamiche
80?722
Porte Statiche
80
06/11
TCP/UDP
IP
192.168.1.1
Link Layer
00D059B71F3E
Completa Classificazione di Applicazioni
19
Visibilita Automatic Traffic Discovery
20
Visibilita Network Performance Monitoring
Diagnostics
Efficiency
Utilization
Response Times
21
Visibilita Network Performance Monitoring
Diagnostics
Utilization
Response Times
Efficiency
22
Visibilita Application Performance Monitoring
Utilization
Efficiency
Response Times
Diagnostics
23
Visibilita Diagnostica
Utilization
Efficiency
Response Times
Diagnostics
1.
2.
24
Controllare lutilizzo e labuso della Banda
Controllo
Accelerazione
Visibilita

• Determinare la fonte del problema
• Determinare quale strumento occorre per risolvere
  il problema

• Assicurare Disponibilita alle applicazioni
  critiche
• Fornire Priorita agli Accessi Quality of
  Service

• Accelerare le prestazioni delle applicazioni
  critiche
• Accrescere la capacita superare i limiti dei
  protocolli di trasporto

• Assicurare la Disponibilita delle Applicazioni
  controllando Dinamicamente lAllocazione di Banda
• Assegnare politiche di QoS, priorita, banda
  guarantita alle applicazioni critiche
• Limitare o bloccare traffico malicious,
  recreativo, non-essenziale
• Marcare il traffico per trattamento
  preferenziale via Reti MPLS

25
Traffico WAN senza Controllo
LAN Capacity 10M, 100M, 1G,
Bandwidth-Intensive Apps E-Mail, Image File
Transfers,Database Synch, Backups, Distributed
Storage
Capacita Accesso WAN 64k T1/E1 1 Gbps
Non-Business Apps Internet Surfing, Shopping,
Internet Radio, P2P, Streaming Multimedia, Virus
Worm Propagation
Latency Sensitive Business Apps SAP, Oracle,
SiebelPeopleSoft, VoIP, IP Video, Mainframe,
Custom, etc
Accesso Link Congestionato Unmanaged
26
Traffico WAN con Controllo
LAN Capacity 10M, 100M, 1G,
Bandwidth-Intensive Apps E-Mail, Image File
Transfers,Database Synch, Backups, Distributed
Storage
Capacita Accesso WAN 64k T1/E1 1 Gbps
Non-Business Apps Internet Surfing, Shopping,
Internet Radio, P2P, Streaming Multimedia, Virus
Worm Propagation
Latency Sensitive Business Apps SAP, Oracle,
SiebelPeopleSoft, VoIP, IP Video, Mainframe,
Custom, etc
Access Link Managed
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Il Controllo Aumenta lEfficienza e Riduce la
Latenza
SHAPING ON
SHAPING OFF
Uso di Banda
Efficienza di Rete
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Adaptive Response
La Gestione Preventiva e Proattivadelle
Networked Applications

• Automating Traffic Management

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Adaptive Response Traffic Management Automatico

• Rende i PacketShaper . Proattivi
• Identifica automaticamente eventi che possano
  impattare sulle prestazioni delle Applicazioni in
  Rete e Reagisce ad essi
• Elementi monitorati tramite Agent
• Accesso WAN, Classi di Traffico, Banda /
  Throughput, Applicazioni, Soglie
• Ripristina Automaticamente le Prestazioni di
  Applicazioni allo stato desiderato
• Esecuzione di Script residenti sullapparato
  stesso
• Ogni comando disponibile per configurazione o
  diagnostica
• 2 Livelli di gravita (Giallo, Rosso)
• Esecuzione Diagnostica Liv. 1, Risoluzione
  Automatica dei Problemi

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LAccelerazione Aumenta la Banda (virtuale) ed
Aumenta le Prestazioni
Controllo
Accelerazione
Visibilita

• Determinare la fonte del problema
• Determinare quale strumento occorre per risolvere
  il problema

• Assicurare Disponibilita alle applicazioni
  critiche
• Fornire Priorita agli Accessi Quality of
  Service

• Accelerare le prestazioni delle applicazioni
  critiche
• Accrescere la capacita superare i limiti dei
  protocolli di trasporto

• Ottimizza le Prestazioni di connessioni esistenti
  prima di considerare revisione dei canoni di
  accesso alla WAN
• Tecnologia Brevettata guadagna fino a 10X
  compressione creando spazio per piu traffico o
  nuove applicazioni
• Migliora le prestazioni delle Applicazioni con i
  nuovi algoritmi di accelerazione del protocollo

31
Compressione Xpress con Controllo Integrato
Soluzione generica
Soluzione Packeteer a Valore
Compressione senza Controllo (non sempre
efficiente)
Compressione con Controllo (molto piu efficiente
uso della banda)
32
Guadagno di Capacita tipico da 2x a 3x
Web Apps
General Internet
Blended Average
E-mail
NetBIOS
Oracle
100
75
50
25
0
31
51
21
2.51
41
2.51
Mix of traffic determines actual gains, but most
companies get 21 to 31
33
LImpatto dell Accelerazione Xpress
34
Le Prestazioni del TCP Nativo

• Delay vs. Throughput

45




Performance with Xpress
10
Throughput (Mbps)
1
0.1
0.01
10
600
800
1000
200
400
Round Trip Time (ms)
35
Alcuni Esempi dei limiti del TCP
Branch
Router
Router
Branch
MAIN SITE
Router
RTT200 ms
Router
WAN
Applications
Router
Branch
Branch
36
Accelerazione Xpress
37
Accelerazione Xpress Web Acceleration
SkyX Web Prefetch Operation
38
Limpatto prestazionale di FastWeb Acceler.
Average Page Download Time for Generic Web Site
39
Alcune Soluzioni a Valore Aggiuntoe Benefici
per la Business Continuity
40
Alcuni Esempi per la Business Continuity

• Applicazioni Aziendali Critiche (ERP, CRM,
  Business Intelligence,)
• Integrazione aziendale VoIP / VideoIP
• Q.oS. in ambito Server Based Computing
• Garanzia della Banda per IP-VPN, via Internet
• Gestione delle Classi di Servizio su Reti MPLS
• Utilizzo intelligente delle C.o.S. MPLS e
  riduzione Costi
• Aumento del numero di C.o.S. esistenti su reti
  MPLS
• Garanzia di Banda per il Backup (ISDN/ADSL)
• Ottimizzazione di reti ad elevata latenza
  (Satellite)
• Software Distribution (in preparazione)
• Le Applicazioni Grafiche (in preparazione)

41
Business Continuity Applicazioni critiche
PacketShaper

• Definizione del Traffico per mezzo di Classi di
  Applicazioni
• Assegnazione di Partizioni di Banda (xxx bps)
  alle Applicazioni / Classi
• Protezione delle Applicazioni Critiche
  dallimpatto di Traffico non pregiato
• Identificazione e Prevenzione di problemi di
  Prestazioni (RTM, Efficienza, )
• Gestione Centralizzata, sicura, integrata e
  accessibile da Web

42
Progetti innovativi Integrazione VoIP / VideoIP

• La Vs. Infrastruttura e pronta per una sicura e
  affidabile integrazione VoIP / VideoIP ?
• Protezione dinamica dei Servizi in Real-Time
• VoIP, VideoIP, e-Learning, Web-Conference,
  Webinar with VoIP, ...
• Alta Disponibilita dei Servizi e delle
  Applicazioni Aziendali
• ... ... ... Inoltre ... ... ...
• In caso di degrado della banda totale, viene
  garantito QoS al Traffico VoIP attivo,
  ridefinendo automaticamente le Classi di Servizio
  Dati (AR)
• Adatta a Reti IP Wired Wireless sicure

Banda contesa
Banda controllata
43
Q.o.S. in ambito Server Based Computing

• Identificazione L-7 Classi Traffico SBC (Citrix
  ICA, Windows RT, )
• Definizione di Sotto-Classi / Applicazioni
  embedded in SBC
• Classificazione traffico Interattivo Vs. Traffico
  di Stampa
• Accelerazione / Compressione intelligente
  adattiva
• Abbattimento Latenza su reti con elevato ritardo
  (es. Satellite, )
• Gestione Centralizzata, SLA, QoS Reporting

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Garanzia della Banda per IP-VPN

• Allocazione dinamica e garanzia di Banda alle
  IP-VPN anche via Internet
• Allineamento al Livello di Servizio aziendale
  desiderato
• Coesistenza con la sicurezza offerta da IPSec, ed
  altri standard in uso
• Gestione Centralizzata, sicura, integrata e
  accessibile da Web

45
Gestione delle Classi di Servizio su Reti MPLS
(1)

• Monitor Attivo e Reporting delle Prestazioni dei
  Livelli di Servizio MPLS
• Marcatura dinamica adattiva del Traffico per
  Utilizzo dei Servizi (CoS) al minor costo
• Delivery dello SLA basato su Q.o.S. Reporting

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Aumento del N. Classi di Servizio su Reti MPLS
(2)
Premium

• Rete del
• Carrier

Platinum
MPLS Core
Gold
Silver
Best effort

• Associazione alle poche (3 - 5) Classi
  disponibili su WAN-MPLS, di un numero anche piu
  elevato di Applicazioni Business
• Monitor Attivo e Reporting delle Prestazioni dei
  Livelli di Servizio MPLS
• Delivery dello SLA basato su Q.o.S. Reporting

47
Gestione Banda per il Backup
E-Mail
SAP
Oracle
JDE
PacketShaper
2 Mbps
WAN Primaria

• Garanzia dei Tempi di Risposta delle Applicazioni
  Critiche
• QoS / Banda minima garantita anche in condizioni
  di backup
• Ridefinizione automatica delle Classi di Servizio
  Applicative in caso di backup
• Ripristino automatico delle condizioni iniziali

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Ottimizzazione Reti ad elevata latenza
(Satellite)

• QoS, Priorita Applicazioni Critiche, Garanzia
  Banda minima
• Eliminazione effetti Latenza, Utilizzazione tutta
  banda disponibile
• Accelerazione TCP / HTTP compressione dati
  ottimizzata (fino a 51)
• Ritrasmissione pacchetti persi ottimizzata
• Tempi di Risposta oltre 10 volte inferiori
  (Produttivita)
• Standard SCPS (Nato), IPV6,

49
Grazie !
50
Q AWorkshop

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