Situation de la Montique en Tunisie 2005

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Situation de la Monétique en Tunisie 2005
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Rappel des principaux événements
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Situation de la monétique au 30 juin 2001

• 350.000 cartes de paiement et de retrait
• 10.000 commerçants dont moins du tiers sont
  actifs. La plus part sont équipés de FAR.
• 3000 TPE sont installés chez les commerçants.
• 350 DAB
• 5 millions de transactions par an.

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Challenge

• Lidée générale qui se dégage est de populariser
  la carte (un compte, une carte) et den faire le
  moyen de paiement préféré des Tunisiens.
• ? Le défi consiste à 
• ? Lancer en juillet 2001 une campagne de
  promotion de la monétique 2001-2002.
• ? Emettre 1.250.000 cartes (toutes cartes
  confondues) à lhorizon 2003.
• ? Affilier 10.000 nouveaux commerçants équipés
  de TPEs
• ? Réaliser 10 millions de transactions de
  retrait et de paiement par an.
• Le démarrage réel de la campagne de promotion de
  la monétique a commencé en novembre 2001.

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Grandes étapes de la campagne 2001-2005

• Etablissement et signature de la convention
  interbancaire
• Novembre 2001 la 1ère carte CIBT a été délivrée
  au client.
• Rédaction du contrat porteur de carte CIBT
• Sensibilisation du réseau bancaire avec lappui
  de lODC et lAJT.
• Campagnes publicitaires (2002, 2003,2004 et 2005)
• Sensibilisation des opérateurs nationaux STEG,
  SONEDE et TUNISIE TELECOM
• Vulgariser la carte auprès des commerçants
  (enquête commerçant)

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Grandes étapes de la campagne 2001-2005(2)

• Etablissement dune charte commerçant
• Etablissement dun guide commerçant
• Rédaction dune charte Banques Tunisie -Télécom.
• Démarrage du paiement via INTERNET (Serveur de
  Paiement Sécurisé SPS)
• Confection de spots radio et de nouveaux spots TV

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Grandes étapes de la campagne 2001-2005(3)

• Reconduction de la campagne pour trois ans
  2003-2005
• Mars 20031ère réunion du comité de pilotage sous
  la Présidence de la BCT
• Constitution de Cinq groupes de travail pour la
  promotion de la monétique
• Groupe communications
• Groupe affiliation.
• Groupe procédures
• Groupe Sécurité
• Groupe e-commerce

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Quelques informations sur les travaux des groupes
Groupe communication Mission Aide à la vente
et à la vulgarisation de la carte bancaire
(Organisation, conception et lancement des
campagnes publicitaires) Réalisations Confection
de dépliants, Conception et préparation de
flyer (nous sommes700.000 et vous puis 1.000.000
et vous), confection dun guide
commerçant, Campagne de presse
(2002,2003,2004,2005) Spots TV ( porteur,
commerçant et sécurité, carte jeune, ), Spots
radio, Confection de la Charte commerçant
(conçue par le groupe affiliation) Séminaires de
sensibilisation des exploitants
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Quelques informations sur les travaux des groupes
Groupe affiliation Mission Promouvoir le
paiement par carte, arrêter la stratégie pour
faire adhérer le plus grand nombre de
commerçants Réalisations Enquête
commerçant Affiliation des opérateurs nationaux
(TT, SONEDE, STEG) Carte Allocation Touristique
(CAT) Sensibilisation des administrations et
sociétés nationales Uniformisation des charges
de communication des commerçants quelque soit
leur situation géographique Recherche des moyens
pour lamélioration des temps de réponse des
transactions par carte bancaire
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Quelques informations sur les travaux des groupes
Groupe affiliation
Adéquation entre émission et réception
(Répartition des GAB, commerçants. En fonction
des porteurs) Rédaction de la charte TPE Suivi
des opérations de migration des TPE (EMV)
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Quelques informations sur les travaux des groupes
Groupe procédure Mission Rédaction des
procédures et standardisation des traitements
interbancaires Réalisation I. Rédaction,
validation et diffusion des procédures 1Gestion
des transactions 2 Gestion des autorisations 3
Gestion des cartes en opposition II. Rédaction
et validation des procédures 1 Gestion des GABS 2
Gestion des retraits agences (Cash Advance) 3
Gestion de loctroi des cartes pour les comptes
réglementés
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Quelques informations sur les travaux des groupes

• Groupe procédure
• III Rédaction de la procédure
• Gestion de la carte allocation touristique
• IV Rédaction de la procédure en cours
• Standardisation des messages affichés par les
  automates

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Quelques informations sur les travaux des groupes
Groupe sécurité I Conception et pilotage de la
mise en place dun système assurant la
continuité du travail des serveurs II
Conception et études de la mise en place dun
centre de back up
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Quelques informations sur les travaux des groupes
Groupe e-commerce I Télé déclaration II
Paiement des factures STEG, SONEDE et Tunisie
Télécom
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Réalisations de lannée 2005
Emission de 51 450 nouvelles cartes
Dont 40 672 cartes CIB Affiliation de 403
nouveaux commerçants et installation de 1
042 nouveaux TPE ATM Installation de 114
nouveaux DAB/GAB
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Chiffres de la campagne monétique au 31 Décembre
2005

• Total des cartes en circulation 951 798
• Total des cartes CIB 327 064 (34)
• Nombre daffiliés 10 404
• Nombre de DAB/GAB 729
• Nombre de cash agence 841
• Nombre de TPE installés chez les clients 6 577
• Nombre de FAR installés chez les clients 4 820

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Chiffres de la campagne monétique au 31
Décembre 2005

• Nombre de transactions réalisées en Tunisie
  17,399 millions
• Nombre de transactions paiement réalisées en
  Tunisie 2,998 millions (17)
• Nombre de transactions réalisées par des cartes
  étrangères 2,851 millions (16)
• CA des transactions réalisées en Tunisie
  1.719 MD
• CA des transactions paiement réalisées en Tunisie
  352 MD (21)
• CA des transactions réalisées par des cartes
  étrangères 522 MD (30)

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Chiffres de la campagne monétique au 31
Décembre 2005
Le paiement par carte bancaire

• Nombre de transactions paiement réalisées en
  Tunisie 2,998 millions (17)

• CA des transactions paiement réalisées en
  Tunisie 352 MD (21)

• Nombre de transactions de paiement réalisées par
  des cartes étrangères 1,113 millions (39)

• CA des transactions réalisées de paiement
• par des cartes étrangères 241 MD
  (46)

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Évolution émissions de Cartes
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Évolution Nombre dopérations
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Évolution du chiffre daffaires
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Évolution du nombre de TPE
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Évolution du nombre de GAB
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(No Transcript)
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On aurait pucest un minimum
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Objectifs qualitatifs 2006-2009

• Un compte une carte
• Promouvoir le paiement via internet
• commerce électronique
• Paiement des factures
• Télédéclaration
• Adosser de nouveaux services à la carte
• Lancement de la carte jeune et sénior
• Lancement de la carte allocation touristique
• Enquête commerçant
• Amélioration du service par
• Rapidité et fiabilité des moyens de
  télécommunication
• Externalisation de la logistique de mise en
  place et du dépannage des TPE et GAB

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Objectifs qualitatifs 2006-2009

• Paiement des factures sur les ATM
• Mise en place de lacquéreur unique
• Assurer le passage à lEMV
• Assurer la continuité du service des équipements
  et surtout des serveurs (Arrêt Zéro)
• Recherche des adéquations entre lacceptation et
  lémission
• Amélioration de la cartographie de lemplacement
  des GAB
• Standardisation des messages émis par les ATM

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Objectifs quantitatifs 2006-2009

• ? Cartes bancaires 2.9 millions de cartes soit
  lémission de 1.9 millions nouvelles cartes
• ? Commerçants affiliés 26.000 soit 16.000
  nouveaux commerçants équipés de TPE
• .
• ? Porter le nombre de GAB à 1200 soit
  limplantation de 550 nouveaux GAB/DAB
• .
• ? Réaliser 49 millions de transactions dont 50
  transactions de paiements.

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Objectifs 2006-2009

• La réalisations de ces objectifs incombe à nous
  tous,
• La conjugaison des efforts de tous est une
  garantie de succès de cet objectif national,
• Et vous ..?

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• Merci pour votre attention...