La r

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La réserve électroniqueaux bibliothèques de
lUniversité Concordia

• Un projet dimplantation
• Olivier Charbonneau
• Bibliothécaire professionnel
• o.charbonneau_at_concordia.ca

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Cette présentation et le texte se trouvent sur
mon site Internet

• Demandez-moi une carte daffaire pour ladresse

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Plan de la présentation

• Les bibliothèques de l'Université Concordia
• La problématique de la réserve des professeurs
• Présentation du cadre danalyse centré sur la
  tâche
• Application du cadre danalyse

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Les bibliothèques de l'Université Concordia

• Les bibliothèques
• Manque d espace...
• Miser sur les services virtuels !
• Catalogue en-ligne
• référence par courriel (email)
• clavardage (chat)
• Bases de données

• l'Université Concordia
• Au cœur de Montréal
• 2 campus, 2 bibliothèques
• Un contexte de croissance !
• Augmentation de 10 du corps étudiant en 5 ans

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La réserve des professeurs

• Dépôt de documents  papier 
• Notes de cours, solutionnaires, examens
• Photocopies d articles ou de chapitres de livres
• Livres, diapositives, CD-ROMs
• Problématique
• Files dattente à la mi- et fin de session
• Pages perdues ou illisibles par lusage
• Heures douverture des bibliothèques
• Problèmes d'accès !

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Le cadre danalyse centré sur la tâche

• Steven Alter, 1999
• Méthodologie danalyse
• Cas de gestion de systèmes dinformation
• Organiser les problématiques
• global, cohérent et succinct
• Simplicité et rigueur

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Le cadre danalyse centré sur la tâche

• Steven Alter, 1999

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Clients - utilisateurs finaux du système

• Étudiants et étudiantes de l'Université
• 20 000 temps plein
• 10 000 temps partiel
• Objectif
• Utiliser le catalogue en-ligne
• Pour télécharger les fichiers de leurs cours
• Notre catalogue bloque l'accès aux autres
  internautes

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Le cadre danalyse centré sur la tâche

• Steven Alter, 1999

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Produits - loffre, les extrants du système

• Offrir les items de la réserve en-ligne
• Numériser tous les documents ?
• Droit dauteur PAS ceux publiés

• Solution
• Créations des profs.
• Lier aux articles en-ligne (dans BD)
• Lier aux sites Internet
• Exclus livres et articles uniquement papier
  (environ 20-40 ?)

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Le cadre danalyse centré sur la tâche

• Steven Alter, 1999

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Processus daffaire - les étapes du système

• Ajout de documents (début de session)
• Demande  physique  ou  papier 
• Article Commis vérifie si disponible dans BDs
• Création du prof numérisation
• Sites Internet notice temporaire dans catalogue
• Demande en-ligne (fonction non-implantée)
• Désherbage (fin de session)
• Supprimer les fichiers

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Le cadre danalyse centré sur la tâche

• Steven Alter, 1999

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Participants - ressources ou agents internes

• Professeurs
• Initient le processus
• Fournissent linformation
• Équipe du comptoir de la circulation
• Groupe de travail
• Organisent et gèrent le système
• Équipe des systèmes info.

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Le cadre danalyse centré sur la tâche

• Steven Alter, 1999

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Information - données nécessaires au système

• Cas spéciaux
• Création des profs
• Permission de numériser
• Titre au catalogue
• Articles de périodiques
• Référence complète pour recherche dans BD

• Origine de la demande
• Professeur
• Cours
• Objet de la demande Document
• Info. bibliographiques
• Traitement
• Durée du séjour à la réserve

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Le cadre danalyse centré sur la tâche

• Steven Alter, 1999

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Technologie

• Module de gestion de contenu multimédia
• Composante de notre catalogue Millenium de
  Innovative Interfaces Inc.
• Formulaires et serveurs Internet
• Hébergement des fichiers (PHP, CGI, HTTP)

• Numérisateur à balayage (scanner)
• 250 dpi
• 10 pages par minute
• Navigateur Internet

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Le cadre danalyse centré sur la tâche

• Steven Alter, 1999

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Quelques leçons...

• Débutez avec un projet pilote
• Pensez au cadre législatif et réglementaire
• Surtout en situation de diffusion dinformation
• N'oubliez pas limportance des participants
  internes
• Identifiez les services/processus qui entrent en
  compétition avec votre projet

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Questions ?
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Merci!

• Olivier Charbonneau
• o.charbonneau_at_concordia.ca
• Pour une copie de cette présentation
• http//alcor.concordia.ca/ocharbon/