Accelerated Solutions Environment

1
Accelerated Solutions Environment
2
Quest-ce que lASE ?
Aujourdhui les entreprises font face à des
environnements changeants et à des problèmes
complexes qui nexistaient pas il y a encore
quelques années. La connaissance des hommes qui
double tous les 5-7 ans pousse les organisations
à employer des spécialistes en provenance dun
nombre impressionnant de disciplines. Les
solutions sont efficaces dans un laps de temps
limité avant de devenir obsolètes, et chaque
solution génère ses propres problèmes à
résoudre. La résolution de nouveaux problèmes
nest plus à la portée de la compétence dun seul
spécialiste, cest pourquoi nous devons
développer de lintelligence collective. LASE -
Accelerated Solutions Environment - est un
concept très structuré daide à la décision. Il
se traduit physiquement par lexistence de
centres spécifiquement construits et dédiés à l
ASE. L ASE favorise un travail de coopération
accrue entre les différentes équipes dune même
entreprise impliquées dans un projet. Grâce à
lintelligence collective développée par le
groupe ( Group Genius ) et à une gestion unique
du temps ( time boxing ), la valeur est générée
par et pour l ensemble de l entreprise.

• LASE est une démarche dune efficacité
  exceptionnelle à des moments critiques pour le
  devenir de lentreprise
• Lorsque des décisions doivent être prises
  rapidement et mises en uvre de façon
  accélérée
• Lorsqu'un grand nombre de personnes clefs pour
  l'entreprise doivent être impliquées dans la
  transformation
• Lorsque les cadres et dirigeants de fonctions
  différentes doivent sengager sur un processus de
  décision et de mise en uvre

3
Quest-ce que lASE ?

• LASE est un temps fort dans un processus de
  transformation qui permet
• De résoudre des problèmes complexes,
• Dans un temps très restreint,
• Avec des groupes de 20 à 100 participants.

• SCAN
• Créer un langage commun
• Identifier les idées critiques et les enjeux
• Explorer les métaphores
• Créer des visions de la solution
• Construire les fondations dune très grande
  performance de léquipe
• Présenter les tendances de lindustrie, les avis
  des experts et les pratiques les plus avancées

• ACT
• Créer lalignement du groupe et lintention
  dagir
• Prendre des décisions concrètes
• Définir tous les aspects de la solution grâce des
  processus menés en parallèle
• Établir les plans daction détaillés à court et
  long terme

• FOCUS
• Identifier et lever les barrières au changement
• Traiter la situation dans toute sa complexité
• Tester des modèles et des simulations Et si...
• Prototyper rapidement des solutions potentielles
• Évaluer les options
• Clarifier les attentes

4
Les cinq caractéristiques de l'ASE

• Une méthodologie éprouvée mise en uvre en trois
  temps forts
• SCAN prise de distance
• FOCUS centration sur les solutions
• ACT décision, planification, engagement vers
  l'action
• Les méthodes utilisées développent la
  créativité, lintelligence collective, une autre
  manière de travailler ensemble
• Une équipe dédiée pour faciliter le processus
• Une équipe dite de facilitation formée pour
  conduire des ASE
• Pour chaque événement 10 à 20 personnes sont
  impliquées dans le processus
• Un Co-Design
• L'événement est construit grâce à un partenariat
  fort entre
• Le client avec une équipe de sponsors qui
  définissent les objectifs, les priorités, les
  données intangibles
• Les experts qui apportent le contenu théorique,
  leur expérience des métiers, des marchés
• Le facilitateur de lASE qui animera l'événement
• Un environnement mobile,
• Une plate forme flexible ( 1000m2 à La Défense),
  totalement adapté à des configurations multiples
• Un environnement high tech
• qui permet dêtre connecté sur toutes les bases
  de données clients ou CGEY. Lensemble du
  matériel informatique, audio, vidéo permet non
  seulement de réaliser toutes les simulations
  souhaitées, mais aussi de conserver en mémoire
  toute la production des groupes.

5
Historique de lASE Notre réseau mondial

• LASE, crée il y a plus de 20 ans, est
  aujourdhui un réseau mondial fort de 21 centres
  et une équipe mondiale.
• Europe
• Paris, Grenoble, Lille, Londres, Milan, Oslo,
  Helsinki, Munich, Copenhague, Utrecht
• Amérique du Nord
• New York, Dallas, Atlanta, Chicago, Cambridge,
  Cupertino, Kansas City, Toronto
• Asie
• Singapour, Sydney
• Afrique
• Johannesburg

L ASE est aujourdhui un des éléments
différenciants dans l offre de conseil et de
technologie de CGEY. Il permet de passer de la
théorie à la pratique, de la stratégie à la mise
en uvre. LASE a été conçu par un couple
daméricains. Matt Taylor, architecte de lécole
de Franck Lloyd Write, construisait des immeubles
de grande hauteur à New York. Il a travaillé sur
la façon dorganiser le travail des corps de
métier en parallèle pour réduire le temps de mise
sur le marché de limmeuble fini. Son épouse,
Gail Taylor est une des pionnières de
laccelerated learning aux Etats-Unis. Membre de
lécole Montessori elle explique comment
lapprentissage du travail en groupe doit
permettre de développer un génie collectif en
sappuyant sur une approche environnementale
complète du lieu et du moment de la production.
6
Les Facteurs-Clés de Succès
Un ASE repose sur un processus de préparation
étalé sur 5 à 6 semaines, pour rassembler ou
créer les éléments qui permettront d'organiser le
travail des participants. Le principe du
co-design permet de préparer ensemble ce
séminaire qui permettra de répondre aux
problématiques spécifiques de l'entreprise.

• CONSULTANTS
• 1-2 Directeurs Associés
• Principals, Managers et Consultants de l'équipe
  d'engagement (projet)

• EQUIPE ASE
• 1 facilitateur
• 1 Account Reprensative
• 1 process facilitateur
• 10-18 knowledge workers

• SPONSORS-CLIENTS
• Membres du Comité de Direction
• Direction du Projet

L'équipe de préparation (ou équipe Sponsor) a
pour rôle de

• Formaliser et faire valider les enjeux de l'ASE
  avec le comité de direction
• Réaliser les entretiens nécessaires pour préparer
  l'ASE avec les acteurs-clé, représentatifs des
  différentes entités
• Identifier l'information à partager avec les
  participants avant le séminaire

• Rassembler les documents de référence et préparer
  les Knowledge Objects (meilleures pratiques
  internes ou externes, points de vue, benchmarks,
  tendances du secteur, )
• Préparer les simulations, études de cas,
  scénarios,

• Construire l'agenda du séminaire avec des axes de
  travail qui répondent aux problématiques cernées
  avec les acteurs de l'entreprise
• Déterminer les éléments structurants,
  intangibles, non négociables qui vont cadrer la
  réflexion du groupe

7
Rétroplanning
-6 à 7 sem. - 5 à -4 sem. -4 sem. à J- 4
J-1 J2, J3 J4
à J7
Lancement du processus de préparation
Préparation
Prep' day à l'ASE
Post-productionASE
Remise des livrables ASE
Accord sur le principe d un ASE
ASE

• Lettre d'engagement officialisant la tenue dun
  ASE
• Sponsorship du top management de l'entreprise

• Briefing détaillé sur le processus de
  préparation
• Identifier les acteurs à rencontrer
• Identifier les données de référence
• Stabiliser la liste des participants
• Inviter les participants

• Présentation au Comité de Direction de l'agenda
  du séminaire et des éléments structurants

• Itérations entre l'équipe de préparation et les
  acteurs-clé sur
• les enjeux ,
• les objectifs
• les participants
• les éléments intangibles
• les données
• les acteurs à rencontrer
• les intervenants extérieurs

• Participants
• Document de synthèse
• Journal sur CD interactif
• Questionnaire post-ASE
• Communication élargie à l'ensemble de
  l'entreprise

• Entretiens avec les acteurs-cle
• Production des livrables identifiés
• Recherches, benchmarks
• Collecte des données, présentations
• Construction des cas, scénarios,
• Réception des produits pour décorer
  l'environ-nement

• Sponsor meeting pour validation finale des
  données
• Dernière ligne droite pour l'environnement les
  livrables, présentations,...

• Document de synthèse (workproduct)
• Journal interactif du séminaire sur CD
• Validation avec les sponsors

Act
Focus
Scan
8
Les fonctions de l'environnement ASE

• Faciliter la production de valeur par le groupe
  grâce à un environnement et une logistique hors
  pair

Librairie documentation
Modélisation Infographie
Vidéo
Traitement valorisation de la production des
participants en temps réel
Musique
Radiant roomTM
Transcription en temps réel
Technologie en accès libre
Conception sur mesure du DesignShopâ
Facilitation
Identification des tendances
Présentations des Meilleures Pratiques des
Benchmarks
Gestion du Knowledge en temps réel
Rencontre avec des experts métiers, industrie...
Suivi planification de projet
Organisation méthodique du travail des
participants
Simulations
Logistique Environnement sur mesure
9
Nos clients quelques exemples
10
Nos clients quelques exemples

• Thomson CSF Refondre la stratégie du nouveau
  groupe à l occasion de la
  fusion-acquisition avec Racal
• Renault Nissan Définir les grands axes du
  système d information
• Peugeot Déterminer la stratégie de
  distribution
• Ford Automotive Refondre la stratégie
  commerciale et de distribution
• Answare Élaborer leur plan stratégique suite
  à leur filialisation
• Pechiney Définir l impact du e-business sur
  la stratégie de lentreprise
• Dexia Passer dune organisation par pays à
  une organisation par métier
• Axa Déployer internationalement un outil de
  saisie et de gestion de sinistre
• Keolis Définir la stratégie dans le cadre de
  leur fusion
• Rhodia Déployer SAP au niveau mondial
• Schlumberger Redéfinir les priorités du
  système dinformation mondial

11
Contacts
Léquipe ASE France est animée par Alain
Biriotti, Directeur Associé de CGEY
ASE La Défense Tél. [phone] Fax
33 1 46 93 89 16 11, allée de lArche92671
Courbevoie Cedex Nadia Khinache 01 46 93 79
01 nkhinach_at_capgemini.fr
Nadia Khinache 01 46 93 79 01 Amaury
Aumond-Achard 01 46 93 43 02Sonia Artinian 06
11 27 98 61 Alain Biriotti 01 46 93 74
96 Emmanuelle Frison 04 76 52 66 60 Philippe
Coullomb 01 46 93 74 97 Lydia Paul 04 76 52 66
60 Bernard Stublier 01 46 73 79 04 Fabien
Robineau 04 76 52 66 88 Sébastien Rocq 03 20 65
35 35 Agnès Van Rhijn 01 46 93 79 57

ASE Lille Tél. [phone] Fax 33
3 20 65 34 35 181/191 rue Jules Delcenserie
59700 Marcq en Baroeul Sébastien Rocq 06 17 27
07 98 sebastien.rocq_at_cgey.com
ASE Technologie Grenoble Tél. [phone]
60 Fax [phone] Avenue de
lEurope38330 Montbonnot Saint Martin
Emmanuelle Frison 04 76 52 66
80 emmanuelle.frison_at_cgey.fr