Ventes

1
Ventes
2
Techniques de vente

• Comment préparer son entretien de vente pour être
  efficace ?
• Comment créer rapidement le contact avec son
  interlocuteur ?
• Comment découvrir ou susciter une opportunité de
  vente ?
• Comment découvrir les réels besoins et
  motivations du client ?
• Comment argumenter pour convaincre ?
• Comment traiter les objections ?
• Comment défendre ses prix ?
• Comment conclure un entretien de vente ?
• Comment continuer à progresser dans la vente ?

3
Relation client

• Perspective et Définition
• Les étapes à suivre (identifier, Segmenter,
  Adapter, Echanger, Evaluer)
• Les outils technologiques du CRM
• Inconvénients et opportunités du CRM

4
Organisation commerciale, prospection

• Cibler sa prospection pour augmenter son
  efficacité
• Organiser son plan de prospection
• La prise des rendez-vous par téléphone
• Les différentes façons de trouver des prospects
• Développer la référence active
• Les règles d'or de la gestion de territoire
• Définir son tableau de bord
• Mettre en uvre des outils de progression