Faciliter l

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Faciliter lapprentissage
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Thématiques

• Connaître la notion d'apprentissage et son lien
  avec le changement et le développement personnel
  et professionnel.
• Reconnaître les styles d'apprentissage et les
  employer de manière constructive pour résoudre
  les problèmes.
• Développer la tolérance des erreurs lors des
  apprentissages

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Adaptation au milieu
Performance Adaptation à court terme à des circonstances immédiates
Apprentissage Maîtrise à plus long terme de différentes catégories générales de situations
Développement Adaptation à lensemble de ses conditions dexistence, la vie durant
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Lapprentissage

• La modification de la capacité dun individu à
  réaliser une tâche sous leffet des interactions
  dans son environnement (Maisonneuve, 1991)

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Éléments de lapprentissage
Nature de lexpérience Types dacquisition
Répétition Activité Comportement Pratique Entraînement Observation Expérimentation Apparition de tendances béhaviorales Modification graduelle du comportement Changements de comportement
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Conditions donnant lieu à des apprentissages

• Une situation inaccoutumée
• Une situation étrangère
• Devant une difficulté
• Devant un problème
• Etc.

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Qualités recherchées

• Non défensif, intéressé par son développement
• Ouvert, curieux
• Analytique, interrogateur, aimant réfléchir et
  comprendre
• Créatif, aimant imaginer, rêver, sortir des
  sentiers battus
• Innovateur, aimant expérimenter, pour voir
• Positif, optimiste, coopérant

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Lapprentissage implique...

• la prise de conscience dune combinaison de
  stimuli (la perception)
• et lorientation des conduites vers un objectif
  (la motivation).

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Approche béhaviorale

• Conception
• Modification dun comportement à la suite dun
  conditionnement

• Exemples
• Les systèmes de récompenses
• Les activités de discipline

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La loi de lexercice

• le lien entre un stimulus et un comportement
  sétablit, et la performance saméliore avec le
  nombre de répétitions
• au bout dun certain nombre de répétitions, le
  comportement tend à devenir automatique
  (formation de lhabitude).

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Courbe dapprentissage
?
Acquisitions
-
?
Nombre dexercices
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La loi de leffet

• Le lien entre un stimulus et un comportement
  varie selon la nature des conséquences de ce
  comportement pour la personne.

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Le principe de contiguïté

• Une combinaison de stimuli qui a entraîné un
  comportement tendra à provoquer le même
  comportement si elle se présente de nouveau.

• One is a trend two is a pattern.

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Activités de discipline Cinq principes

• Expliquer clairement à lemployé le problème de
  performance.
• Lui faire comprendre clairement les attentes à
  son égard.
• Le traiter avec respect, en discutant de son
  problème en privé, pendant les heures de travail.
• Appliquer la sanction conformément aux procédures
  de discipline admises et reconnues dans
  lorganisation.
• Faire preuve de consistance, dinvestissement
  personnel et déquité dans les activités de
  discipline

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Approche cognitive

• Conception
• Modification des structures mentales sous
  leffet de lexpérience

• Exemples
• Activités de socialisation des nouvelles recrues
  mentor, insertion dans une équipe de travail,
  etc.
• Formation activités de perfectionnement et
  formation sur le tas

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Approche cognitive

• Apprentissage par équilibration des structures
  mentales
• Apprentissage par réduction de la dissonance
  cognitive
• Apprentissage par observation ou apprentissage
  indirect
• Apprentissage par compréhension soudaine

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Apprentissage par observation Relation
mentor/protégé

• Facteurs
• La similarité du modèle (identification)
• La persévérance de lapprenant
• Lâge de lapprenant
• Sa familiarité avec les comportements à apprendre
• La difficulté de la tâche
• Le contexte
• La diversité des expériences réussies

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Approche expérientielle

• Conception
• Processus de création de connaissances par la
  transformation de lexpérience

• Exemples
• Formation développement des programmes de
  formation
• Changement organisationnel apprentissage
  systémique

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Le cycle dapprentissage
Expérience concrète
Observation réfléchie
Expérimentation active
Conceptualisation abstraite
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Le cycle dapprentissage
Expérience concrète
Divergence
Accommodation
Observation réfléchie
Expérimentation active
Convergence
Assimilation
Conceptualisation abstraite
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Style Assimilation
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Style Convergence
23
Style Accommodation
24
Style Divergence
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Lapprentissage

• Un changement dune attitude ou dun comportement
  sous leffet de lexpérience.

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Changer, cest apprendre.
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La motivation pour apprendre

• Avoir conscience de la nécessité de changer, en
  reconnaissant linefficacité des conduites
  habituelles (un effet de démonstration)
• Sentir le besoin dapprendre (et de désapprendre)
  pour être plus efficace et plus satisfait
  quavant (linsatisfaction)
• Comprendre les nouvelles façons de faire et
  sestimer capable de les apprendre (sentiment
  d efficacité personnelle)

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Apprendre de nouvelles façons de faire

• Savoir comment faire expliquer comment faire et
  pourquoi le faire
• Faire des essais, expérimenter et apporter des
  corrections
• Reconnaître le droit à lerreur et à la reprise
• Gérer les résistances

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Les résistances

• Signe quun changement est en train de se faire
• Souvent le signe manifeste de lanxiété face à
  linconnu
• Souvent une indication de la nécessité de revoir
  le plan de changement pour ajuster les temps
  dapprentissage prévus

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Acquérir les nouvelles conduites

• Assurer le suivi pour consolider les nouvelles
  acquisitions
• Reconnaître et renforcer les progrès
• Récompenser les efforts et les résultats

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Transitions, changements et apprentissages

• Chaque transition commence par une fin.
• Il faut apprendre à laisser aller
• Chaque transition fait apparaître à la surface
  des difficultés, des problèmes, jusque là cachés
• Chaque transition constitue une occasion
  d apprendre et de se développer.