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OUTSOURCING
CONTRATAR ORGANIZACIONES EXTERNAS PARA CIERTAS
TAREAS O SERVICIOS
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MOTIVOS DE OUTSOURCING EN LA INDUSTRIA
FARMACEUTICA
1. Acceder a fuentes innovadoras y
especializadas 2. Reducir costos 3. Los gastos
fijos se transforman en variables 4. Mayor
flexibilidad en tamaños de lotes y tiempos 5.
Falta de capacidad
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EXPERIENCIA EN OTRAS INDUSTRIAS
Si hay más contacto con los contratistas
Reducción de gastos
Mayor eficiencia
Aumento de la capacidad de utilización de la
planta
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INDUSTRIA FARMACEUTICA
Su éxito futuro depende de
Concentrarse en sus actividades principales
Trabajar con proveedores en otras áreas
Especialidades funcionales donde se puede agregar
valor

• Desarrollo
• Producción
• Marketing

Alternativa Asociar al contratista en ciertas
áreas de fuerzas clave, para trabajar
sinérgicamente.
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METODOS DE TERCERIZACION

• Nivel más simple
• Contratar servicios o tareas de una compañía
  externa especializada.

CADA VEZ MAS LOS CONTRATISTAS POSEEN HABILIDADES
MEJOR DESARROLLADAS EN UN AREA PARTICULAR Y UNA
ESTRUCTURA DE COSTOS REDUCIDA.
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VENTAJAS DE LA TERCERIZACION EN LA INDUSTRIA
FARMACEUTICA
Se ajustaría muy bien al Just in time
(JIT). Concepto aplicado solo recientemente en la
industria farmacéutica
Permitiría a la compañía titular mantener un
nivel básico de operaciones en departamentos
clave, pero podría expandirse por contratos en
áreas donde se requieren recursos adicionales.
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OUTSOURCING
ANTES
Todo dentro de la empresa
AHORA
Especialización
Casi obligatorio contratar fuera lo que no es
competencia propia
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OUTSOURCING
MOTIVO

• No hay organizaciones productivas en todas las
  actividades.
• Se buscó la especialización a través de terceros

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RELACION DEL OUTSOURCING
Es fértil si

• La asociación es respetuosa - Ambos crecen.
• El contratante está convencido que la
  tercerización responde a un gerenciamiento
  moderno.
• El tercero fue profundamente evaluado y se lo
  considera el mejor.

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Fortalezas de la tercerización

• Libera capital improductivo.
• Los esfuerzos se concentran en áreas estratégicas
  y específicas.
• Mejora la administración del tiempo.
• Aumenta la productividad y la competitividad.
• El trabajo conjunto lleva a una mejor relación
  calidad/costo.

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PRECAUCIONES
El perfil del tercero debe ser

• Una organización especializada.
• Flexible y con capacidad de aprender.
• Muy clara en su identidad
• Punto de vista organizacional
• Quienes son sus accionistas y directores
• Quienes son sus gerentes y experiencia
• internacional
• Financieramente solvente.
• Con una posición impositiva y previsional muy
  clara.
• Trabajar con normas de calidad (BPFC) y mantener
  procesos de mejora continua.

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INTEGRACION
Para lograr una relación lo más sinérgica y
productiva posible se debe

• Compartir confianza, información, conocimientos y
  planes.
• Tener un trato a largo plazo para amortizar las
  inversiones en tecnología y capacitación para el
  incremento de la productividad.
• Tener un trato que asegure un beneficio común
  relación ganador-ganador.
• Tener un compromiso de innovación y mejoras.

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POR QUE ES NECESARIO TERCERIZAR?

• Solución para muchos problemas de la empresa. Se
  puede enfatizar el negocio principal.
• Contratar un servicio para las funciones que no
  hacemos tan bien o tan eficientemente.

La alta gerencia debe concentrarse en lo que
agrega valor a la empresa.
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TERCERIZACION

• Para que funcione los gerentes deben vencer el
  miedo a
• Lo nuevo
• Errónea idea de pérdida de control

Se obtendrán muchos e imperdibles beneficios si
la empresa encuentra un socio de confianza que
trabaja por los mismos objetivos esperando un
resultado común.
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RESPUESTA A LOS MIEDOS Y RIESGOS
El tercerista da más control por las obligaciones
contractuales y su interés de brindar información
para mantener una relación de largo plazo.
Pérdida de control

• Deben articular juntos qué es importante y
  manejar las prioridades.
• Tener un programa de mejoramiento continuo.
• Tener conciencia de la calidad.

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RESPUESTA A LOS MIEDOS Y RIESGOS
Mala elección de la empresa asociada
El mayor riesgo

• Para que funcione debe ser igual que una
  sociedad
• Tener los mismos objetivos y visión
• Apoyarse en las buenas y en las malas
• Suficiente flexibilidad mutua

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RESPUESTA A LOS MIEDOS Y RIESGOS
Contratante y contratado deben trabajar para
determinar la
Declaración de expectativas
Qué espera el cliente del servicio
Qué espera el tercerista del contratante
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TENDENCIAS
Mundo de recursos escasos

• Gerencia adelgazada
• Tamaño correcto de organización
• Eliminación de ineficiencias

Aparece el outsourcing, la cofabricación o las
empresas de manufactura conjunta
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TENDENCIAS
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Aumento del outsourcing en el mundo
Marca tendencia hacia sociedades más plenas
El contratista se convierte en un verdadero socio
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