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Introducci

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En todo tipo de organizaci n existen procesos. Un proceso es un conjunto de actividades ordenadas en ... Los procesos raramente ocurren en forma aislada. ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: Introducci


1
Introducción a la Tecnología de la Información
  • 2004 - 2

2
La Organización
  • Las organizaciones.
  • Tipos de organización
  • Bancos,
  • Grandes Almacenes (Saga, Ripley, etc.)

  • sigue..

3
La Organización
  • Industria ( Cementos Lima, etc.)
  • Supermercados (Metro, Tottus, etc.)
  • Salud
  • Gobierno
  • Transporte

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La Organización y los procesos
  • En todo tipo de organización existen procesos.
  • Un proceso es un conjunto de actividades
    ordenadas en secuencia lógica, para lograr unos
    resultados determinados.
  • Por ejemplo, en un supermercado hay personas
    encargadas de reponer productos que tienen pocas
    unidades en los estantes.

5
La Organización y los procesos
  • Esto se logra a través del proceso de control de
    stock.
  • Ya que si el producto tiene una cantidad mínima
    de unidades, se activa todo el proceso de pedido
    a los proveedores y su respectiva orden de
    compras.

6
La Organización y los procesos
  • Todas las organizaciones tienen procesos.
  • Los procesos son la manera en la que se hacen
    las cosas en la empresa.

7
La Organización y los procesos
  • Todo proceso requiere
  • De una entrada (input),
  • Mediante un proceso (operaciones)
  • Produce un resultado (output)

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INTERACCIÓN CON OTROS PROCESOS
Los procesos raramente ocurren en forma aislada.
La salida de un proceso normalmente forma parte
de las entradas de los procesos subsecuentes.
Entrada al Proceso A
Entrada al Proceso B
Entrada al Proceso C
PROCESO A
PROCESO B
PROCESO C
Salida del Proceso A
Salida del Proceso B
Salida del Proceso C
.
9
La Organización y los procesos
  • Una empresa que fabrica automóviles, tiene como
    insumos los auto partes y luego de un proceso de
    ensamblaje se llega al producto final que es el
    auto.

10
La Organización y los procesos
  • Ejemplos de procesos
  • Producción
  • Entrega de bienes y/o servicios (ventas)
  • Gestión comercial,
  • Desarrollo de la visión estrategia,
  • Desarrollo de producto, etc.

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La Organización y los procesos
  • Las organizaciones son tan eficientes como lo son
    sus procesos.
  • Los procesos pueden ser mejorados o pueden ser
    redefinidos completamente.

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La Organización y los procesos
  • Ejemplo La eficiencia en el servicio de venta
    ayudo a consolidar a los supermercados Wong.
  • El cambio de estrategia en los cines, con la
    construcción de multicines.

13
La Organización y los procesos
  • Los cambios tienen un soporte en la informática.
  • La informática es la ciencia que estudia el
    tratamiento automático y racional de la
    información.

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Tecnología de la Información
  • En cualquier proceso existe intercambio de
    información.
  • Información conjunto ordenado de datos que
    aportan conocimiento.

15
Tecnología de la Información
  • Los sistemas de información, soporte de los
    procesos.
  • Tipos de sistemas de información
  • Contabilidad
  • Ventas
  • Planillas
  • Producción, etc.

16
Tecnología de la Información
  • Los sistemas de información tienen que
    modificarse y actualizarse con regularidad si se
    desea percibir ventajas competitivas continuas.
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