Sin t

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Entorno organizacional

• Conjunto de fuerzas externas que pueden afectar
  el desempeño de una organización
• General (político, económico-comercial,
  sociocultural, tecnológico y físico)
• Específico o de tarea (clientes, inversionistas,
  proveedores, competencia, comunidad)

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Tipos de fuerzas externas

• Oportunidades
• Elementos del entorno que presentan a la
  organización la posibilidad de mejorar su
  desempeño, incrementar sus resultados o abrir
  nuevos mercados
• Amenazas
• Elementos del entorno que pueden dañar a la
  organización y poner en peligro su supervivencia

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Administración del entorno

• Complejidad número y posible impacto de las
  diferentes fuerzas del entorno
• Cambio grado en el que las fuerzas del entorno
  general y específico sufren transformaciones en
  el tiempo (estabilidad vs. dinamismo)

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Niveles de incertidumbre
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Niveles de incertidumbre(Hugh Courtney)

1. Un futuro bastante claro
   (visión única del mundo)
2. Futuros alternos
   (conjunto limitado de posibles resultados, uno de
   los cuales ocurrirá)
3. Variedad de futuros posibles (gama
   más amplia de posibles resultados futuros)
4. Ambigüedad verdadera
   (ni siquiera una gama de posibles resultados
   futuros)

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(No Transcript)
7
(No Transcript)
8
(No Transcript)
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Acciones para administrar el entorno

• Cruzar fronteras organizacionales en busca de
  información (boundary spanning)
• Monitoreo constante del entorno (environmental
  scanning)
• Sistemas de información eficientes
• Reducir el número de fuerzas
• Involucrar a todos los niveles para reducir
  impacto potencial de las fuerzas
• Estructuras organicistas
• Estrategias adecuadas al tipo de entorno

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boundary spanning
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environmental scanning
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(No Transcript)