WHY IS MY HP PRINTER SHOWING OFFLINE ERROR?

1
WHY IS MY HP PRINTER SHOWING OFFLINE ERROR?
2

• Dit is een van de meest voorkomende problemen
  zonder aanwijsbare reden, maar maak je geen
  zorgen, want onze klantenondersteuning heeft
  oplossingen voor allemaal.
• Wanneer u zich opnieuw in een situatie bevindt
  waarin uw HP printer offline gaat, volgt u gewoon
  de onderstaande instructies en gaat u aan de
  slag. U kunt ook hulp krijgen van onze technische
  ondersteuning van HP, voor het geval dat.
• 'OFFLINE ERROR' PROBLEEM OPLOSSEN MET HP PRINTER

3
1. ZORG ERVOOR DAT DE 'PRINTER OFFLINE
GEBRUIKEN'-MODUS NIET IS GECONTROLEERD

• Als de modus 'Printer offline gebruiken' is
  geselecteerd, gaat uw printer offline en treedt
  de fout op. Zorg er dus voor dat deze optie niet
  is geselecteerd. U kunt de instellingen
  corrigeren door deze stappen te volgen

4

• Ga naar Instellingen.
• Klik op Printer en scanners.
• Zoek uw HP-printer en klik er met de
  rechtermuisknop op.
• Schakel in het menu de optie 'Printer offline
  gebruiken' uit.

5
2. ZORG ERVOOR DAT UW PRINTER ALS STANDAARD IS
INGESTELD

• Ga naar het Configuratiescherm.
• Open apparaten en printers.
• Zoek uw HP-printer in de lijst.
• Als het een groen vinkje heeft, betekent dit dat
  het al 'Instellen als standaard' is.
• Zo niet, klik dan met de rechtermuisknop op de
  printer en selecteer de optie 'Instellen als
  standaardprinter'.

6

• Als deze oplossingen voor u niet werken, neem dan
  onmiddellijk contact op met onze technische
  ondersteuning van HP.
• 3. CONTROLEER UW PRINTERSTUURPROGRAMMA
• Soms treedt de offline fout op omdat u een
  verouderde of beschadigde printerdriver gebruikt.
  In dergelijke gevallen moet u deze bijwerken of
  opnieuw installeren. Volg deze stappen om te
  weten hoe

7

• Ga naar Apparaatbeheer.
• Vouw de sectie Printers uit.
• Zoek het modelnummer van uw printer.
• Klik er met de rechtermuisknop op en druk op de
  optie 'Stuurprogramma bijwerken'.
• Druk op de optie 'Automatisch zoeken'.
• Start je computer opnieuw op.

8
Als u uw printerstuurprogramma opnieuw wilt
installeren,

• Ga naar het Configuratiescherm.
• Klik op Programma's verwijderen.
• Verwijder uw HP printerstuurprogramma.
• Download het stuurprogramma van uw HP-printer van
  de website en installeer het.

9
4. PROBLEEMOPLOSSING VOOR PRINTERSPOELERS

• Open het dialoogvenster Uitvoeren.
• Typ 'services.msc' en druk op OK.
• Zoek de optie van Print Spooler.
• Klik er met de rechtermuisknop op en druk op de
  optie Stop.
• Klik op de adresbalk van Windows Verkenner.
• Typ C \ Windows \ System32 \ Spool \ Printer en
  klik op OK.

10

• Verwijder alle bestanden uit de printermap om de
  wachtrij te wissen.
• Ga terug naar Print Spooler.
• Klik er met de rechtermuisknop op en druk op de
  optie Start om de services te hervatten.
• Start je computer opnieuw op.
• Als u nog steeds geconfronteerd wordt met de
  offline fout, bel ons dan op ons HP-nummer voor
  technische ondersteuning of schrijf ons via
  e-mail of live chat-ondersteuning. Onze technici
  staan direct voor u klaar.

11
Neem contact met ons op

• Hp printer ondersteuning belgie
• bel nu 32-25885504
• Originele bron
• dank u