Pr

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Présentation du cours FPG 105

• Fonction Ressources Humaines
• et Nouvelles Technologies de l'Information
• et de la Communication
• par francois.silva_at_cnam.fr
• 07/10/06

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Déroulement du cours du 07/10/06

• Présentation générale du cours objectifs,
  dates, examen, bibliographie, questions diverses
• Introduction du cours "Émergence dune économie
  post-industrielle et dune société hypermoderne"

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Pour télécharger ce cours

• http//francoissilva.typepad.fr/francois_silva/

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Les dates
10 cours, de 14 h à 17 h, les samedis

• 28/10 Repositionnement ou réorganisation de la
  fonction RH
• 02/12 Reconfiguration des processus
  (réorganisation et réingénierie)
• - Impact des NTIC sur les différentes fonctions
  dune DRH
• - Le SIRH dans la fonction RH

• 07/10 Présentation du cours
• 14/10 - Émergence dune économie
  post-industrielle et dune société hypermoderne
• 21/10 Émergence de lentreprise
  post-industrielle
• - Les 4 enjeux

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Les dates

• 09/12 - De l'outil informatique au système
  dinformation
• 16/12 - Présentation dun éditeur
• 13/01 - Lévolution du marché RH de
  linformatique RH aux Systèmes dInformation RH
  et aux applicatifs e-RH (du poste unique à une
  logique de réseau)

• 20/01 - Le SIRH
• 27/01 - Conduite de projet et de changement
• - Cahier des charges
• - NTIC et Droits de la personne
• Date à définir lexamen

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Lexamen le ????? à ?????Modalités dexamen

• I- Répondre à 2 questions sur 4
• II- Rédiger un commentaire (dune page ½ à 3
  pages) sur un des livres de la bibliographie en
  expliquant son intérêt par rapport au cours

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Expliquer (v. tr.) 1450 autre sens XIVe lat.
explicare, de plicare  plier  cf. le sens
déplier, dérouler 

• 1 Faire connaître, comprendre nettement, en
  développant. Expliquer ses projets, ses
  intentions à qqn. Þ expliciter, exposer.
  Explique-lui ton problème.  Explique, explique
  mieux le fond de ta pensée  (P. Corneille).
  Þ exprimer. Ce serait trop long à expliquer.
   (Choses) Constituer un motif compréhensible de.
  Þ manifester, montrer, prouver, trahir.  Les
  chaînes dont tes pieds sont empêtrés, sont des
  symboles qui expliquent assez clairement les
  inconvénients de ton amitié celle de Satan 
  (Baudelaire).
• 2 Rendre clair, faire comprendre (ce qui est ou
  paraît obscur). Þ commenter, éclaircir,
  éclairer. Expliquer un texte difficile, un
  théorème. Expliquez et commentez la phrase de...
  (dans un sujet de dissertation). Expliquer un
  symbole. Þ interpréter. Expliquer une énigme, une
  affaire. Þ débrouiller, démêler, élucider.
  Expliquer le sens d'un mot. Þ définir. Expliquer
  par des exemples (Þ illustrer), par des gloses,
  par une démonstration. Se faire expliquer qqch.
   Loc. Expliquer le pourquoi du comment  donner
  des explications très complexes.  Les gens
  exigent qu'on leur explique la poésie. Ils
  ignorent que la poésie est un monde fermé où l'on
  reçoit très peu  (Cocteau).  Absolt  Bon
  intellectuel, il ne voulait pas seulement
  expliquer, mais convaincre  (Malraux).
• Définition Petit Robert

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Commentaire (n. m.) XIVème de commenter

• 1 Ensemble des explications, des remarques à
  propos d'un texte. Þ exégèse, explication, glose,
  note. Commentaire littéraire composé (cf.
  Explication de texte).  Faire une analyse des
  discours qui échapperait à la fatalité du
  commentaire  (Foucault). Commentaire diffus,
  superficiel. Þ paraphrase.  Inform. Texte
  explicatif inclus dans un programme pour en
  faciliter la compréhension.
• 2 (1675) Addition, explication apportée sur un
  sujet. Appeler, nécessiter un commentaire.  
  Commentaires de presse.  Spécialt Ensemble
  d'observations, d'interprétations sur un
  événement, une situation politique. Le ministre
  n'a fait aucun commentaire sur l'affaire. Résumé
  des commentaires de l'étranger.  Loc. fam. Sans
  commentaire ! la chose se suffit à elle-même
  (souvent péj.). Cela se passe de commentaire.
• 3  (1690) Interprétation généralement
  malveillante que l'on donne des actions ou des
  propos de qqn. Þ bavardage, commérage, glose,
  médisance. Sa conduite donne lieu à bien des
  commentaires. Fam. Pas de commentaires. On vous
  épargne vos commentaires !
• Définition Petit Robert

 
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La bibliographie

• - Hannah Arendt  Condition de lhomme moderne 
  Calmann-lévy- 1961
• - Nicole AUBERT (livre collectif dirigé par),
   Lindividu hypermoderne  Erés, 2004
• - Michel Authier  Le pays de connaissances  Ed
  du Rocher-1998
• - Michel Authier  Les arbres de
  connaissances La découverte - 1993
• - Michel BEAUD  Histoire du capitalisme  -
  Seuil -1999
• - Suzanne Berger   Made in Monde Seuil 2006
• - Dominique Boullier et alli  Outre-lecture
  manipuler,sappropier et interpréter le web  Ed.
  BPI- 2003
• - Robert Boyer et Jean Pierre Durand   L après
  fordisme  - SYROS -1998
• - Philippe Breton   Lutopie de la
  communication  La découverte-1992
• - Philippe Breton  Histoire de linformatique 
  La découverte-1990
• - Philippe Breton et Serge Proulx  Lexplosion
  de la communication  Ed. La Découverte, 2002
• - Bernard Brunhes  Les habits neufs de
  lemploi  Nil Editions-1996
• - François CARON  Les deux révolutions
  industrielles du XXème siècle  Albin Michel-1997
• - Manuel CASTELLS  La société en réseaux" 3
  tomes dont le premier  lére de linformation 
  Fayard -1998
• - Coordonné par Guillaume DUVAL et Henri JACOT
   Le travail dans la société de l information 
  Ed. Liaisons- 2000
• - Guillaume Duval  Lentreprise efficace à
  lheure de Swatch et Mc Donalds  Syros - 1998
• - Peter Drucker  Au delà du capitalisme 
  Dunod-1994
• - Jacques Ellul  Le bluff technologique 
  Hachette-1988
• - David Fayon  Linformatique  Vuibert-1999

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La bibliographie (suite)

• - Bruno Henriet et Maurice Imbert  DRH tirez
  parti des technologies  Editions de
  lOrganisation - 2003
• Coordonné par Michel Kalika  e-GRH révolution
  ou évolution  Editions Liaisons- 2003
• Yan de Kerorguen et Anis Bouyad  La face cachée
  du Management  Dunod - 2004
• - Coordonné par Michel Kalika et Michel Ledru
   Le e-Management quelle transformation pour
  lentreprise ?  Editions Liaisons- 2003
• Yves LE COADIC "Usages et usagers de
  l'information" - Ed. NATHAN
• - Jean Louis LEQUEUX  Manager avec les ERP  -
  Ed. Organisation 1999
• Pierre LEVY Cyberculture - Rapport au Conseil
  de l'Europe - Ed. Odile JACOB
• Philippe LORINO Le contrôle de gestion
  stratégique - Dunod 1991
• - Serge LIPOVETSKY  Le bonheur paradoxal, essai
  sur la société dhyperconsommation 2006
• -Bernard MARTORY Tableaux de bord sociaux -
  Editions Liaisons 2004
• - Pierre MATHELOT  L informatique   - Que sais
  je ? 1998
• - R. MARCINIAK et F. ROWE Systèmes
  d'information,dynamique et organisation
  Economica
• - A. et M. Mattelart  Histoire des théories de
  la communication  Ed. La Découverte 1999
• - Dominique Méda  Le travail, une valeur en voie
  de disparition  Aubier 1995
• - Dominique Méda  Quest ce que la richesse ? 
  Aubier 1999
• - Bernard Merck  Equipes RH Acteurs de la
  Stratégie le-RH mode ou révolution  Ed.
  Organisation 2002
• Philippe Moatti (directeur douvrage)  Nouvelles
  Technologies et Modes de vie  Ed de lAube
  2005
• Philippe Moatti  Lentreprise du XXIème
  siècle  Ed LAube-2002
• - Andrée Muller  Linformatique dans
  lentreprise  Puf Que sais je ? 1998

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La bibliographie (suite et fin)

• - Karl Polanyi  La grande transformation 
  Gallimard -1944
• - Jean-Emmanuel Ray  Le droit du travail à
  lépreuve des TIC  3ème édition Liaisons- 2005
• - Robert Reich  Léconomie mondialisée  Dunod
  1993
• - Robert Reix  Systèmes dinformation et
  management des organisations  Vuibert 1998
• - François Silva  Devenir e-DRH  Liaisons 2002
• - Adam Smith  Richesse des nations  Garnier
  Flammarion 1776
• - Maurice Thévenet  Le plaisir de travailler 
  Ed dorganisation -2000
• - Alvin et Heidi Toffler   Guerre et
  contre-guerre Fayard 1994
• - Dominique Wolton  Internet et après 
  Flammarion -1999
• - Dominique Wolton Lautre Mondialisation -
  2003
• - James Womack et Daniel Joner et Daniel ROS  Le
  système qui va changer le monde   Dunod -1995

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Un des livres à choisir

• - Hannah Arendt  Condition de lhomme moderne 
  Calmann-Lévy-1961
• - Nicole Aubert (livre collectif dirigé par),
   Lindividu hypermoderne  Erés, 2004
• - Suzanne Berger   Made in Monde Seuil 2006
• - Dominique Boullier et alli  Outre-lecture
  manipuler,sappropier et interpréter le web  Ed.
  BPI- 2003
• - Philippe Breton et Serge Proulx  Lexplosion
  de la communication  Ed. La Découverte, 2002
• - Manuel Castells  La société en réseaux" 3
  tomes dont le premier  lére de linformation 
  Fayard -1998
• - Guillaume Duval  Lentreprise efficace à
  lheure de Swatch et Mc Donalds  Syros - 1998
• - Michael Hammer et James Champy  Le
  reengineering  Dunod-1993
• - Serge Lipovetsky  le bonheur paradoxal, essai
  sur la société dhyperconsommation 2006
• - Dominique Méda  Quest ce que la richesse ? 
  Aubier-1999
• - Philippe Moatti (directeur douvrage)
   Nouvelles Technologies et Modes de vie  Ed
  de lAube 2005
• - Karl Polanyi  La grande transformation 
  Gallimard -1944
• - Jean-Emmanuel Ray  Le droit du travail à
  lépreuve des TIC  3ème édition Liaisons- 2005
• - Robert Reix  Systèmes dinformation et
  management des organisations  Vuibert-1998
• - Dominique Wolton Lautre Mondialisation -
  2003

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Objectifs de ce cours

• Comment les NTIC participent au repositionnement
  et à la réorganisation de la fonction ?
• Comprendre limportance de la contingence dans la
  fonction RH
• NTIC des outils au service de la transformation
  de lentreprise, de son management, de ses
  salariés mais aussi de sa fonction RH
• Cette fonction a déjà largement pris le virage
  des NTIC  SIRH, et, plus récemment, recrutement
  en ligne, e-learning, Portail, self-service
  employé.

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Pourquoi ce cours ?

• "Pourquoi les pages et planches de l'atlas qui
  suit ?
• Tout change, aujourd'hui les sciences, leurs
  méthodes et leurs inventions, la façon de
  transformer les choses les techniques, donc le
  travail, son organisation et le lien social qu'il
  suppose ou détruit la famille et les écoles, les
  bureaux et les usines, les campagnes et les
  villes, les nations et la politique, l'habitat et
  les voyages, les frontières, la richesse et la
  misère, la manière de faire les enfants et de les
  éduquer, celle de faire la guerre et de
  s'exterminer, la violence, le droit, la mort, les
  spectacles..... Où habitons nous ? Où émigrer?
  Que savoir, qu'apprendre, qu'enseigner, que faire
  ? Comment donc se comporter ?
• En somme, comment se repérer dans le monde,
  global, qui se lève et paraît remplacer l'ancien,
  bien classé par lieux divers? L'espace lui-même
  change et commande d'autres mappemondes.
• Introduction p.11 de Michel SERRES dans "ATLAS"
  aux Éditions Juilliard (1994)

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Pourquoi ce cours ?
Suggestion de citation faite par un étudiant

•  Cétait lheure où les commerçants ouvraient
  leur échoppe. Et je puis aussi me rendre compte
  de cette chose incroyable, épatante et
  hallucinante, à la fois mon boucher vient à son
  travail en rollers. Même les bouchers font du
  patin cétait la preuve vivante que la vieille
  société figée de votre enfance cédait enfin la
  place à un monde monté sur roulettes, glissant
  vers un avenir qui décidément ne cesse de vous
  étonner 
• François REYNAERT dans  Nos années vaches
  folles 

Bienvenue dans un monde dans lequel on glisse,
on surfe, on zappe
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De quoi parle-t-on ?

1. La fonction RH, ses fonctions et missions
2. Les 3 étapes des techniques et technologies
3. Les Nouvelles Technologies de lInformation et
   de la Communication

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De quoi parle-t-on ? 1- La fonction RH, ses
fonctions et missions

• DRH sigle de la fonction et la mission
• GRH (HRM) la gestion ne présente quune partie
  de la fonction RH Paie, Administration du
  personnel, Recrutement, Formation, Mobilité,
  Gestion des carrières et.. beaucoup plus
• RH lensemble des salariés de lentreprise que
  la fonction RH doit développer et accompagner
• Développement des Personnes ou des Ressources
  Humaines (HRD)
• Avec le  e  on dépasse la notion de gestion au
  sens propre e-GRH ou e-DRH ou e-RH

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De quoi parle-t-on ? 2- Les 3 étapes des
techniques et des technologies

• 1er étape les TIC (1880-1960) téléphonie,
  radio, télévision,
• Plus de 30 ans pour une diffusion de masse
• 2ème étape les NTIC (1950-2020) informatique,
  numérisation (transistor et microprocesseur)
• 20 ans pour une diffusion de masse
• Pour certains la notion de  Nouvelles
  Technologies  correspondrait aux années 1990
• 3ème étape les NBIC (2010 -) IMAGE et
  VIRTUALITE (travail collaboratif à distance, 3D,
  traduction vocale, signature électronique,
  limage dautrui dans la transmission)
• Combien de temps pour leur diffusion ?

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De quoi parle-t-on ? 3- Les Nouvelles
Technologies de lInformation et de la
Communication

• Un mode de transmission unique (le numérique)
  compatible avec tous les outils/objets
  (télévision, téléphonie, informatique)
• Le réseau transmet des informations de nature
  différente image, son, texte
• Une augmentation exponentielle du volume des
  données à diffuser, transmettre, traiter et
  stocker
• Mais surtout dans lavenir les nanotechnologies,
  nouvelles technologiques avec des potentialités
  majeures objets nomades et miniaturisés,
  non-filaire, cryptage IMAGE et VIRTUALITE
• ? TIC puis NTIC . et bientôt NBIC

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En conclusion de lintroduction Se situer dans
une réflexion plus générale

• LES NTIC s'inscrivent dans une longue (et lente)
  évolution socio-économique
• Interrogations, perplexités, inquiétudes,
  malaise ? perte de sens, confusions,
  cacophonies, difficultés d'interprétation
• Comprendre les dynamiques et les mutations des
  organisations et de la société

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En conclusion de lintroduction De limportance
de la masse salariale ( et de la DRH)

• Dans lindustrie 15 à 30 des coûts
• Dans le service plus de 60
• Dans le high-tech ????
• Et de sa maîtrise..

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Evolution de la fonction RH Modifications en
profondeur de ses missions et de ses effectifs
Développement des Personnes et Accompagnement
du Management
Gestion des Ressources Humaines
Administration du Personnel et Relations
Sociales
Travail Collaboratif et Partage dInformation
100
70
40
20
NTIC
NBIC
4
4 et
2
1 à 1,5
Jusque dans les années 80
Années 80-90
Années 2000
Années 2010 et au delà.
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Lévolution de la fonction RH(en 1999)
Développement des personnes et accompagnement
des fonctions
Administration du Personnel et Relations
Sociales
Gestion des Ressources Humaines
100
70
70
100
70
70
100
30
100
100
Jusque dans les années 80
Années 80-90
Années 2000 et au delà.
SIRH
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La fonction RH, ses fonctions et ses missions

• Schématiquement trois grands modèles de fonction
  RH se sont succédés et un nouveau émerge
• Chacun correspond à un contexte et à des besoins
  spécifiques

Jusquà la fin des années 70
2010 et
2000 et
1980 - 2000
Développement des Personnes et Accompagnement
des Managers
1-Organisation 2- Compétences, Connaissances et
Information 3- Éthique
Administration du Personnel et Relation sociales
Gestion des RH