chiedere suggerimenti al Personal Coach del Benessere

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Training del Chief Executive Presidents Team e
Membro del 30K Stephan Gratziani Dal Leadership
Development Week-end Firenze, 8-10 settembre
2006
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IL CIRCOLO DEL SUCCESSO
Risultati
Riconoscimento
Socializzazione
Senso di appartenenza
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IL CIRCOLO DEL SUCCESSO
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IL CIRCOLO DEL SUCCESSO
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IL CIRCOLO DEL SUCCESSO
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IL CIRCOLO DEL SUCCESSO
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IL CIRCOLO DEL SUCCESSO
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Lapproccio allattività di Coach del
Benessere Lapproccio allattività di Coach del
Benessere è stato ideato per offrire ai
Distributori Herbalife un modo semplice,
divertente e facilmente duplicabile per creare
una base di clienti a lungo termine e una rete di
Distributori efficace e dinamica, riducendo al
minimo le spese.
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• La prima parte dellApproccio allAttività di
  Coach del Benessere consiste nel rafforzare
  labilità del Distributore a percepire guadagni
  dalle vendite dirette.
• Questo è possibile se i Distributori riescono a
• Contattare più persone possibile per presentare i
  nostri prodotti e servizi, attraverso la
  Valutazione sul Benessere ed ottenere referenze.
• Raggiungere una elevata percentuale di vendite
  dirette
• Fidelizzare gran parte dei clienti

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• La seconda parte dellApproccio allAttività di
  Coach del Benessere consiste nel perfezionare la
  capacità dei Distributori di incrementare le
  Royalty.
• Questo è possibile se i Distributori riescono a
• Contattare più persone possibile da invitare alle
  presentazioni dellattività, grazie ai clienti,
  ai contatti e alle Valutazioni del Benessere
• Ottenere che il maggior numero possibile di
  persone che partecipano alle presentazioni
  dellattività diventi Distributore
• Fare in modo che il maggior numero possibile di
  nuovi Distributori abbia successo con lApproccio
  allAttività di Coach del Benessere.

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Distributore
Valutazione Personale del Benessere
Gruppo di clienti a lungo termine
Non acquista
Contatti
Il cliente acquista
Interrompe luso
Sostenitori del Progetto Benessere Herbalife
Risultati coi prodotti
Fornisce i contatti
Mostra interesse
Grande rapporto
Chiunque altro
Ama i prodotti
Invito alla presentazione dellattività
Non è interessato
Partecipa ad una presentazione
Non è interessato
Diventa Distributore
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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Introduzione alla Valutazione

• Iniziare illustrando cosè il Benessere
• Costruire il rapporto con i clienti
• Confermare le informazioni che forniamo

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• Cosè il benessere?

• Esaminare alcune definizioni di benessere
• Per avviare la conversazione, chiedere se
  conoscono il significato di benessere
• Ascoltare le risposte per capire cosa desiderano
  realmente

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• Presentare il dott. Heber
• Chi è e quali sono le sue credenziali
• Autore di numerosi testi sulla nutrizione
• Autorità riconosciuta nel campo della nutrizione
• Ha scritto le informazioni contenute nella
  brochure

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• Oggi cè un universale bisogno di benessere

• Un aiuto per avere il polso dello stato di salute
  nel mondo
• Per questo motivo lo faccio
• I dati statistici sembrano molto familiari

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• Indicare quattro delle principali cause di
  decesso in Italia

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• Da unanalisi Istat del 2000, si rileva che in
  Italia, nel periodo 1994-1999, lobesità è
  drasticamente aumentata del 25!
• Lobesità, unalimentazione non corretta ed
  errori dietetici sono un importante fattore di
  rischio per la salute dellindividuo e sono in
  stretta correlazione con numerose patalogie.

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• Come è potuto succedere?

• Esaminare i fattori che si ripercuotono sulla
  salute
• Sottolineare quanto sia difficile evitarli,
  considerando lo stile di vita moderno

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• Le buone notizie!
• Controllando le abitudini alimentari e lo stile
  di vita, è possibile migliorare lo stato generale
  di salute
• Bastano alcune informazioni giuste e la volontà
  di introdurre qualche cambiamento

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• I passi necessari per raggiungere un benessere
  ottimale

• Leggere tutte le fasi affinché comprendano ciò
  che farete durante la valutazione
• Non è necessario spiegare ogni singolo passo
  tutto sarà più chiaro andando avanti

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• Le tappe fondamentali del benessere ottimale

• Sintetizzare cosa intende il dott. Heber quando
  parla di tappe fondamentali
• Affermare chiaramente che ulteriori dettagli sui
  fondamenti sono contenuti nella brochure
• Non è possibile commentare insieme la brochure,
  ma potete esaminarla successivamente

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• Dai Equilibrio alla dieta
• Prima tappa fondamentale del benessere
• Dare unocchiata alla sezione in modo che vedano
  tutte le informazioni utili
• Non entrare nei dettagli in merito al contenuto
  delle pagine

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• Svolgere regolarmente attività fisica

• Seconda tappa fondamentale del benessere
• Alcuni ottimi suggerimenti per fare esercizio
  fisico

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• Bere molta acqua
• Terza tappa fondamentale del benessere
• Spiegare perché bere acqua è così importante

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• La tipica dieta giornaliera e la Scheda
  Suggerimenti

• Scheda aggiuntiva, non inserita nella Brochure
  Benessere
• Iniziare facendo un quadro delle attuali
  abitudini alimentari
• Compilare la scheda
• In questa fase nessun commento sulle soluzioni né
  suggerimenti a riguardo
• Non accennare ancora ai suggerimenti né alle
  soluzioni Herbalife

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• Questionario sul Benessere

• Porre quesiti su la composizione corporea, le
  abitudini alimentari e lo stile di vita

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• Riportare i dati personali
• Comprendere bene i loro obiettivi in termini di
  benessere fisico

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• Indice di Massa Corporea
• Si possono utilizzare il calcolatore per la stima
  del fabbisogno proteico, lo Shapescan, ecc.
• Trascrivere i risultati ottenuti sul modulo
• Spiegare il significato dei dati dopo aver
  raccolto tutte le informazioni

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• Rispondere a tutte le 14 domande
• Riportare le risposte sulla pagina
• Nessun commento alle risposte né spiegazioni sul
  perché della loro importanza
• Leggere le domande e spiegarle, se necessario

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• Riportare il punteggio totale
• I sì valgono 1 punto
• I no 0 punti
• Riportare il totale in fondo al questionario

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• Riporta il punteggio sulla scala di valutazione
  del Benessere.
• Buone notizie
• Aree su cui lavorare per avvicinarsi agli
  obiettivi di benessere

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• Risposte al Questionario sul Benessere

• Fornire una spiegazione sintetica di ogni domanda
• I clienti potranno esaminarle in un secondo
  momento

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• Segnare i riquadri corrispondenti alle domande
  alle quali hanno risposto No
• Possono ritornarci in seguito e approfondire le
  aree nelle quali vorrebbero apportare alcune
  modifiche relative ad abitudini e stile di vita

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Come si calcola lIndice di Massa Corporea
Peso (altezza x altezza)
(in kg) (in metri) Es di un
persona alta 1,73 m che pesa 80 kg.
80 (1,73 x 1,73)
80 2,9929 26,73
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• Domande da 9 a 14
• Scala dellIndice di Massa Corporea

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• Confrontare lindice di massa corporea del
  cliente con i valori nel grafico
• Sottolineare il rischio di malattie provocate
  dallobesità
• Parlare del desiderio di rientrare nellarea
  verde del grafico

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• Sintetizzare le informazioni emerse per indicare
  i fattori chiave da assimilare
• Ad es. maggiore apporto proteico, bere più acqua,
  almeno 5 porzioni di frutta e verdura
• Non dare ancora indicazioni precise sugli
  alimenti o i prodotti

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• La parte relativa alla Brochure del Benessere è
  terminata.

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• Chiedere di esprimere una valutazione del
  servizio offerto
• Verificare se sono convinti della sua validità

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• Se al momento di fissare lappuntamento avete già
  chiesto dei contatti, normalmente indicheranno
  4-5 nominativi
• In caso contrario, indicheranno non più di 2
  nominativi

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• Esporre sinteticamente le informazioni che hanno
  ricevuto

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• Contrassegnare le aree completate
• Fase successiva chiedere suggerimenti al
  Personal Coach del Benessere
• Aprire la Brochure Nutrizione Intelligente
  Herbalife per iniziare dai suggerimenti

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(No Transcript)
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• Lobiettivo è far conoscere Herbalife e il suo
  impegno per cambiare la vita delle persone
• Herbalife crede fermamente nella scienza e
  nellinnovazione per offrire prodotti
  costantemente allavanguardia
• Nessuna intenzione di convincerli ad acquistare i
  prodotti Herbalife

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• Per sostenere limpegno nello sviluppo di
  prodotti innovativi, Herbalife può contare su un
  team di medici e scienziati altamente qualificati
• Non è necessario entrare nei dettagli sui singoli
  medici

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• Limpegno di Herbalife per cambiare la vita delle
  persone è testimoniato dai Distributori
  Indipendenti Herbalife
• Come Personal Coach del Benessere, il mio compito
  è diffondere salute e benessere in tutto il mondo

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• Passate alla Nutrizione Bilanciata facendo un
  accenno alla loro valutazione e ai loro obiettivi
• Sottolineate eccessi e carenze e la difficoltà a
  nutrirsi nellambito di una Nutrizione
  Bilanciata
• La soluzione Herbalife Nutrizione Intelligente
• Evidenziare i punti principali

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• La nutrizione intelligente è alla base di una
  nutrizione equilibrata
• Nessuno può fare a meno di nutrirsi in modo sano
• La nutrizione mirata migliora il benessere di un
  individuo perché risponde ad esigenze specifiche
• Insieme a uno stile di vita sano e attivo
  consente di raggiungere un livello di benessere
  ottimale

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• Spiegare che nutrizione intelligente vuol dire
  Formula 1 sostituto del pasto, Formula 2
  complesso multivitaminico, Multifibre
  Integratore alimentare di fibre
• Sottolineare le qualità di ciascun prodotto
• Scrivere nutrizione intelligente sulla scheda dei
  suggerimenti
• Includere spesa quotidiana e mensile (cambiamenti
  nella spesa)

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• Una scarsa assunzione di proteine rappresenta un
  problema comune
• Come funziona la nutrizione di base (livelli di
  energia, e controllo della fame)
• Nutrirsi in modo corretto è fondamentale
  (Nutrizione Intelligente)
• Fate riferimento alla loro scheda della dieta di
  tutti i giorni
• Esempi di come possono assumere il corretto
  apporto proteico (shake, snack, Integratore
  Proteico in Polvere)

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• Usare il catalogo dei prodotti per la nutrizione
  mirata
• Spiegare i bisogni che il prodotto soddisfa
• Riportare i suggerimenti sulla nutrizione mirata
  nella normale dieta quotidiana o nella scheda dei
  suggerimenti (costo giornaliero e mensile)
• Includere le aree che interessano direttamente i
  loro obiettivi primari per il raggiungimento del
  benessere

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• Spiegare limportanza del piano dazione per
  migliorare definitivamente lo stile di vita e
  ridurre le spese
• In base ai suggerimenti dati, chiedere da dove
  vorrebbero iniziare
• Parlare dellassistenza e del costante sostegno

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• Spiegare i vantaggi del Sostenitore del Progetto
  Benessere Herbalife
• Compilare insieme la tessera del sostenitore

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• Creare un gruppo di clienti a lungo termine
  grazie alle Valutazioni del Benessere

• Informazioni sul Benessere come stile di vita
• Nutrizione Intelligente come base per una
  nutrizione ottimale
• Personalizzare una soluzione in modo che possano
  seguirla
• Fornire un sostegno continuo come Coach del
  Benessere, assicurando risultati, riconoscimenti,
  socializzazione e senso di appartenenza.