Le r

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Le rôle des infrastructures numériques dans le
succès des projets de télétravail

• Télétravail et le développement rural Alençon
  30 novembre 2004
• Yvon NOEL Responsable TIC Région
  Basse-Normandie
• y.noel_at_cr-basse-normandie.fr

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Introduction

• Mon intervention se situe dans le cadre dune
  expérience de 15 années
• Dans lEducation autour de lintégration de
  loutil informatique (éducative ou
  professionnelle) au moment où lInternet simpose
  
• Dans une Région dans une période où
  lintervention des collectivités est déterminante.

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Résumé

• Les TIC, promesses tenues ou non ?
• Lutilisateur des TIC est un télé-travailleur qui
  signore
• La validation / valorisation du télétravail passe
  par la validation / valorisation de la
  télé-formation
• Quel sens donner à lintervention des
  collectivités ?

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Les promesses des TIC

• Labolition des différences entre les territoires
  par les TIC nest pas démontrée.
• Le télétravail, comme solution pour le
  développement rural, le  Gris dans le Vert ,
  semble toujours une utopie.
• Pourquoi ?
• Tendances lourdes (métropolisation,
  littoralisation),
• Modèle de développement des TIC par le marché,
• Interventions de la puissance publique limitées
  par une instabilité multiple (technique,
  économique, juridique).

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Appropriation des TIC

• Les TIC nécessitent un temps dintégration plus
  long que souhaité
• Techniquement, les solutions réclament plus de
  stabilité,
• Les applications (groupware, workflow) ont des
  maturités diverses,
• Les modes dorganisation du travail peu
  favorables au  distant ,
• Culturellement, nest pas quun outil de travail
  (jeu, multimédia, loisirs,).

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Mais des conditions favorables

• Les solutions techniques sont de plus en plus
  accessibles (simplicité, coût dexploitation,
  coût dachat) et diverses, prenant en compte
  nomadisme et mobilité
• xDSL, BLR (Wi-Max), FTTx
• WiFi, CPL, Bluetooth
• GSM, UMTS
• PDA
• Ipv6
• Laccès aux réseaux saméliore (développement du
  marché du haut débit, intervention des
  collectivités), par la performance, par les
  modèles économiques,
• Les postes, au travail mais aussi à domicile,
  sont de plus en plus connectés, de façon
  permanente.

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Les conséquences

• Sans le vouloir, le travailleur devient
  télé-travailleur
•  Leffet réseau  touche lentreprise,
• Lintroduction de loutil à lécole forme les
  nouvelles générations avec le mode de vie qui
  va avec lélève et le professeur sont des
  télé-travailleurs !
• La confiance saméliore, lEcran vaut lEcrit
  (dématérialisation),
• Laccès à la télé-formation valide la notion de
  télétravail, socialement, culturellement.

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Mais que font les collectivités ?

• Aujourdhui, les collectivités investissent dans
  des projets daménagement numérique du territoire
  par le développement des infrastructures, des
  services et des usages.
• Quelques exemples (normands)
• Plans de développement du haut débit (Orne,
  Calvados, Manche, Agglomérations) soutenus par la
  Région,
• Avec lEtat, extension de la couverture de la
  téléphonie mobile,
• Expérimentations Wifi, CPL, IPv6,
• Câblage des établissements scolaires,
  développement des  plaques scolaires  - ENT,
• réseaux régionaux haut débit pour la Recherche,
  lEnseignement supérieur et la Santé,
• Zones dactivités numériques (programme régional
  pilote),
• Espaces publics numériques (appel à projet).

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Conclusion

• Lintervention de la Collectivité prend du sens
  au travers dune analyse globale permettant
  dagir localement, de façon volontariste
• À léchelle de son territoire,
• Dans ses missions et compétences,
• Par des actions  accélérateur dusages