Le Modle Organisationnel dActivit MOA

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Le Modèle Organisationnel dActivité(MOA)
Support de cours de Soheib BAARIR MIAGE U.
Paris Ouest la Défense. 2009-2010 Adapté du
cours de B. COFFIN Reproduction interdite sans
autorisation écrite de lauteur
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Objectif du MOA

• Répartir lactivité  conceptuelle  entre les
  différentes cellules opérantes agissant en un
  lieu et à un moment donné.
• Amplifier cette activité pour tenir compte du
  fait que la communication nest pas la
  communication  idéale  décrite lors de
  lapproche conceptuelle.
• La répartition de lactivité ne débouche pas
  encore sur des tâches parce que les problèmes de
  cohérence entre activités partagées, et de
  déclenchement du traitement ne sont pas résolus
  immédiatement.
• Nous appelons modules ces activités partagées.

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Quatre façons de faire la répartition

• Lattribution de la totalité dune opération
  conceptuelle à un seul module. (NE POSE AUCUN
  PROBLEME !)
• Le partage dune opération conceptuelle entre
  plusieurs cellules opérantes, pouvant travailler
  en des lieux ou à des moments différents.
• La réunion des actions de plusieurs opérations
  conceptuelles en un module unique.
• Lamplification pour tenir compte des activités
  non  conceptuelles .

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Partager

• Deux types de partage
• entre des cellules différentes,
• entre des moments différents.
• Deux critères pour effectuer le partage 
• le mode de définition de linformation,
• le support de la communication entre les
  activités partagées.

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Partager Mode de définition de linformation
(1/3)
Souvent (mais pas toujours), chaque source
dinformation est attribuée à une cellule
opérante.

• Qui reçoit ?
• Qui observe ?
• Qui régule ?
• Qui décide ?

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Partager Mode de définition de linformation
(2/3)

• Lorganisation de cette opération conceptuelle
• utilise
• la quantité annoncée, reçue du fournisseur 
• la quantité constatée, observée 
• la quantité manquante, régulée 
• la quantité défectueuse, observée 
• la quantité retournée, décidée puis observée.
• Qui fait quoi ?

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Partager Mode de définition de linformation
(3/3)
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Partager le support de la communication

• Le message na pas de support.
• Le document en a un.
• La nature de ce support peut influencer la
  répartition de lactivité.

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Support de la communication exemple
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Support de la communication exemple (suite)

• Deux choix dorganisation (donc deux contextes)
  et deux
• schémas (pour deux procédures du MOT)
• la commande, envoyée par courrier à lentreprise,
  est saisie par un secrétariat.
• la commande est enregistrée par le commercial au
  domicile du client et rapportée à lentreprise
  (sur un formulaire imprimé) où elle est saisie
  par le secrétariat.

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Support de la communication exemple (fin)
Deuxième contexte
Premier contexte
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• Réunir premier cas

Le système reçoit de lenvironnement un document
qui regroupe sur un seul support les
informations de plusieurs messages.
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• Réunir deuxième cas

Les actions de plusieurs opérations conceptuelles
successives, décrivant des activités de domaines
différents, sont confiées à une même cellule
opérante, qui agit sans devoir sinterrompre.
CHOIX DORGANISATION vente en magasin avec
enlèvement immédiat.
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Réunir deuxième cas (suite)
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Amplifier mémoires dégradées
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Amplifier consultation de mémoire automatique
sans mise à jour