Institut TECFA Genve

1
Ingénierie dune formation en ligne

• Des études de cas

2
Présentation

• Télé-université
• Centre de recherche CIRTA/licef
• Méthodes et outils dune ingénierie de formation
• Ingénierie pédagogique
• Formation en ligne
• MISA, MOT et ADISA
• Histoire dingénieries
• Un contexte dapprentissage en ligne IAO
• Génie logiciel une approche par projet
• Projet dintégration un traitement par
  compétences

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Présentation

• Télé-université
• Centre de recherche CIRTA/licef
• Méthodes et outils dune ingénierie de formation
• Ingénierie pédagogique
• Formation en ligne
• MISA, MOT et ADISA
• Histoire dingénieries
• Un contexte dapprentissage en ligne IAO
• Génie logiciel une approche par projet
• Projet dintégration un traitement par
  compétences

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En quelques mots

• Créée en 1972 par décision de lAssemblée des
  gouverneurs de lUniversité du Québec
• Dotée de ses lettres patentes depuis 1992 par le
  Ministère de léducation du gouvernement du
  Québec à titre dÉcole supérieure selon la Loi de
  lUniversité du Québec
• En voie de fusion avec lUniversité du Québec à
  Montréal (UQÀM) pour former, à titre de
  composante universitaire distincte, luniversité
  bimodale québécoise

5
Sa programmation

• 19 certificats
• 4 baccalauréats
• 4 diplômes détudes supérieures
• 2 maîtrises
• 1 doctorat administré conjointement avec lUQÀM

6
Son offre de cours

• Couvre les 3 cycles universitaires
• Disponible tout au long de lannée
• Sous la responsabilité de trois unités
  denseignement
• Travail, économie et gestion (TEG)
• Science et technologie (ST)
• Sciences humaines, lettres et communication
  (SHLC)

7
Les étudiants

• Âge moyen de 34 ans
• Femmes (67 ), hommes (33)
• Temps partiel (95)
• Cumul études-famille-travail
• Distribution  normale  sur le territoire du
  Québec Montréal (54), Québec (18) et régions
  (28)
• Hors Québec 5

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Quelques particularités

• Admission et inscription continues
• Cheminement individualisé et asynchrone
• Matériel pédagogique fourni
• Accès au Campus virtuel de la Téluq
• Bibliothèque_at_distance
• Encadrement par un tuteur-correcteur
• Examens sous surveillance dans 200 sites au
  Québec, au Canada et à létranger

9
Les professeurs

• 45 professeurs répartis dans trois unités
• Critères de recrutement et tâches équivalentes à
  celles des autres universités enseignement
  (55), recherche (30), administration (10),
  service à la collectivité (5)
• 86 sont détenteurs dun doctorat
• Subvention moyenne de recherche 49k chiffres
  de 2001-2002

10
Personnels de support à lenseignement

• 60 professionnels de la pédagogie et de lédition
  pédagogique multimédia
• 130 tuteurs-correcteurs au 1er cycle
• 40 chargés dencadrement au 2e cycle
• Et chaque année, pour plus de 600k en
  honoraires professionnels à des concepteurs
  contractuels

11
Les acteurs
Pédagogue
Professeur
Expert de contenu
Tuteur
Coordonnateur à l encadrement
12
Enseignement

• Participer à lélaboration, au développement et à
  la gestion des programmes et des cours, cest à
  dire
• Pour les cours 4 phases
• Préparer le dossier de présentation
• Mener les opérations de conception en tant que
  concepteur principal ou gestionnaire du projet
• Participer à la production en tant que
  gestionnaire de projet
• Assurer la diffusion du cours
• Évaluer et réviser le contenu

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La recherche

• Télé-enseignement et informatique cognitive
• LICEF Centre de recherche en Informatique
  cognitive et environnements de formation
• LORIT Laboratoire dObservation et de Recherche
  sur lIngénierie du Téléapprentissage
• Chaire de recherche en ingénierie cognitive du
  téléapprentissage
• GIREFAD (Groupe Interuniversitaire de Recherche
  en Formation à Distance)
• Centre Interuniversitaire de Recherche en
  Télé-Apprentissage (CIRTA)
• Nouvelle économie du savoir
• Chaire Bell en technologies et organisation du
  travail (en partenariat avec lENAP)
• Chaire de recherche du Canada en Gestion des
  ressources humaines
• LARCOPES laboratoire de recherche sur la
  collaboration, les communautés de pratique et
  léconomie du savoir
• CRESAGE collectif de recherche sur léconomie,
  le savoir et la gestion

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Présentation

• Télé-université
• Centre de recherche CIRTA/licef
• Méthodes et outils dune ingénierie de formation
• Ingénierie pédagogique
• Formation en ligne
• MISA, MOT et ADISA
• Histoire dingénieries
• Un contexte dapprentissage en ligne IAO
• Génie logiciel une approche par projet
• Projet dintégration un traitement par
  compétences

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Historique

• 1992 Création du Laboratoire en informatique
  cognitive et environnements de formation (LICEF)
  à Montréal
• 1993 - Accréditation comme entité de recherche de
  la Télé-université
• 1995 Obtention du statut de Centre de recherche
  institutionnel
• 2000 Fondation du CIRTA

16
CIRTA

• Mission
• étudier, développer et évaluer des théories, des
  modèles, des méthodes, des systèmes et des
  pratiques de téléapprentissage du point de vue
  des sciences cognitives, selon une approche
  interdisciplinaire, et d'assurer le transfert et
  la valorisation des résultats de ses recherches.

17
Les axes de recherche

• Modélisation cognitive
• Analyse et traitement linguistique
• Acquisition et modélisation des connaissances
  d'un domaine.
• Modélisation de l'apprenant
• Modélisation des acteurs et des processus
  d'apprentissage et de formation
• Méthodologie de formation
• Design pédagogique
• Réalisation et validation des systèmes
  d'apprentissage
• Diffusion et gestion des systèmes d'apprentissage
• Travail et apprentissage collaboratif (CSCW/CSCL)
• Architecture des systèmes technologiques
• Conception, réalisations, validation des
  interfaces usager
• Conception et implantation des réseaux
• Systèmes de support télématique et de
  téléconférence
• Systèmes multimédia répartis
• Systèmes conseillers

18
Composition

• 25 chercheurs réguliers
• 25 chercheurs associés
• 30 autres assistants de recherche, développeurs
  et étudiants ( ou 15)

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Structure administrative
20
ESTA
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• Télé-université
• Centre de recherche CIRTA/licef
• Méthodes et outils dune ingénierie de formation
• Ingénierie pédagogique
• Formation en ligne
• MISA, MOT et ADISA
• Histoire dingénieries
• Un contexte dapprentissage en ligne IAO
• Génie logiciel une approche par projet
• Projet dintégration un traitement par
  compétences

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Présentation

• Télé-université
• Centre de recherche CIRTA/licef
• Méthodes et outils dune ingénierie de formation
• Ingénierie pédagogique
• Formation en ligne
• MISA, MOT et ADISA
• Histoire dingénieries
• Un contexte dapprentissage en ligne IAO
• Génie logiciel une approche par projet
• Projet dintégration un traitement par
  compétences

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Ingénierie pédagogique

• Un ensemble de processus et de méthodes qui
  permettent de construire
• des systèmes interactifs au service de
  lapprentissage
• des environnements dapprentissages
• des matériels pédagogiques
• un savoir-faire de la conceptualisation, du
  développement, de la diffusion et du maintien
  dun système dapprentissage.

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Présentation

• Télé-université
• Centre de recherche CIRTA/licef
• Méthodes et outils dune ingénierie de formation
• Ingénierie pédagogique
• Formation en ligne
• MISA, MOT et ADISA
• Histoire dingénieries
• Un contexte dapprentissage en ligne IAO
• Génie logiciel une approche par projet
• Projet dintégration un traitement par
  compétences

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La formation en ligne

• Une formation qui utilise Internet pour sa
  diffusion.
• Une formation sur Internet avec lassistance dun
  formateur et, principalement, en mode asynchrone
  (forum, blogues, etc).
• Une formation qui se fonde sur lutilisation
  quasi exclusive des technologies de linformation
  qui deviennent alors une composante de la
  formation en ligne.
• Une réalité technopédagogique, i.e. émergeant de
  la rencontre de nécessités pédagogiques et de
  possibilités technologiques.

26
Contextes techno-pédagogiques

• Formation en ligne (Hiltz 90 Harasim 90)
• Cours sur Internet avec assistance dun formateur
  et en mode asynchrone.
• Communauté de pratique (Wenger 98)
• Modèle qui se caractérise par léchange
  dinformations et la discussion entre un groupe
  de spécialistes autour de tâche de travail.
• Support à la performance (Gery 97)
• Formation individuelle en liaison directe avec
  les activités de travail.

27
Contextes techno-pédagogiques

• Classe technologique (Wilson et Mosher 94)
• Classe traditionnelle où un ensemble de
  technologies sont installées et utilisées de
  façon permanente.
• Classe distribuée ( G. Paquette 99)
• Classe technologiques virtuelle réparties en
  plusieurs lieux distants (vidéoconférences).
• Hypermédia distribué (Hall 98)
• Ensemble de documents hypermédias sur le web.
  Apprentissage en mode autonome (Web-based training

28
Le modèle éducatif

• Concepteur
• professeur producteur de modèle de connaissances
  et de scénario pédagogique.
• Formateur
• acteur intermédiaire et médiateur.
• Apprenant
• singulier ou pluriel. Responsable de la
  construction de ses connaissances et compétences.

29
Modèle délaboration dune formation en ligne
30
Modèle délaboration dune formation en ligne
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Modèle délaboration dune formation en ligne
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Modèle délaboration dune formation en ligne
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Modèle délaboration dune formation en ligne
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Modèle délaboration dune formation en ligne
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Présentation

• Télé-université
• Centre de recherche CIRTA/licef
• Méthodes et outils dune ingénierie de formation
• Ingénierie pédagogique
• Formation en ligne
• MISA, MOT et ADISA
• Histoire dingénieries
• Un contexte dapprentissage en ligne IAO
• Génie logiciel une approche par projet
• Projet dintégration un traitement par
  compétences

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MISA

• Ce quest MISA
• Une méthode dingénierie des systèmes
  dapprentissage (MISA)
• Fonction
• produire un système dapprentissage qui se
  caractérise par 4 modèles 
• un modèle des connaissances, objets de
  lapprentissage 
• un modèle pédagogique spécifiant les processus ou
  scénarios dapprentissage et de formation 
• un modèle médiatique définissant les matériels
  pédagogiques et les infrastructures
  technologiques qui supportent lapprentissage
• un modèle de diffusion permettant de planifier la
  mise en place des infrastructures technologiques
  et organisationnelles requises pour diffuser le
  système dapprentissage.

37
Ingénierie des systèmes dapprentissage

• Un ensemble de processus de conception et de
  réalisation dun artefact, le système
  dapprentissage, qui est caractérisé par 4
  modèles
• un modèle de connaissances, objets de
  lapprentissage
• un modèle pédagogique spécifiant les processus
  dapprentissage et de formation
• un modèle médiatique définissant les matériels
  pédagogiques et les infrastructures
  technologiques qu supportent lapprentissage
• un modèle de diffusion

38
Phases dune ingénierie de SA
39
MISA principales composantes
40
MOT

• Modélisation par objets typés

41
Des modèles MOT

• Types de modèles
• Modèle conceptuel
• Modèle de connaissances
• Modèle dactivités ou scénario

42
ADISA

• Atelier distribué dingénierie de systèmes
  dapprentissage
• Il est un atelier informatique de support à la
  performance destiné aux concepteurs de la
  formation. Il regroupe des outils de productivité
  permettant de réduire les efforts et les coûts
  dingénierie pédagogique, tout en maintenant la
  consistance et le contrôle de la qualité des
  diverses composantes dun système dapprentissage.

43
ADISA

• Il est basé sur la méthode MISA qui permet de
  produire quatre devis 
• le contenu dapprentissage et les compétences à
  atteindre
• la structure pédagogique ainsi que les activités
  et les ressources nécessaires à lapprentissage
• le design des média utilisés et des matériels
  pédagogiques
• la description des infrastructures
  technologiques et organisationnelles requises
  pour la diffusion et à la révision des activités,
  des cours et des événements dapprentissage.
• Il intègre léditeur de modèles MOT comme
  composant central

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• Télé-université
• Centre de recherche CIRTA/licef
• Méthodes et outils dune ingénierie de formation
• Ingénierie pédagogique
• Formation en ligne
• MISA, MOT et ADISA
• Histoire dingénieries
• Un contexte dapprentissage en ligne IAO
• Génie logiciel une approche par projet
• Projet dintégration un traitement par
  compétences

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Présentaiton

• Télé-université
• Centre de recherche CIRTA/licef
• Méthodes et outils dune ingénierie de formation
• Ingénierie pédagogique
• Formation en ligne
• MISA, MOT et ADISA
• Histoire dingénieries
• Un contexte dapprentissage en ligne IAO
• Génie logiciel une approche par projet
• Projet dintégration un traitement par
  compétences

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IAO

• Certificat en Informatique Appliquée à
  lOrganisation dont les buts sont
• former à  lutilisation des technologies de
  linformation pour la gestion des connaissances.
• préparer à conseiller une organisation sur 
• la détermination des possibilités des
  technologies
• lévaluation des systèmes dinformation
• la planification de lintégration de nouveaux
  systèmes
• la formation en entreprise
• ladaptation des outils informatiques.

47
Équipe de professeurs

• Richard Hotte Doctorat en nouvelles technologies
  de linformation appliquées à la communication et
  à la formation (Université Denis Diderot -
  Paris 7)
• Daniel Lemire Ph. D. en mathématiques de
  lingénieur (École polytechnique de Montréal)
• Olga Mariño Doctorat en informatique (Université
  Joseph Fourier, Grenoble)
• Hamadou Saliah-Hassane Ph. D. en génie électrique
  et informatique (Université McGill)

48
Le profil visé
49
Les étudiants visés

• En informatique
• se doter dune formation de base en informatique
• donner une coloration personnalisée à sa
  formation  réseaux informatiques, systèmes
  distribués, génie logiciel ou, encore, systèmes
  dinformation distribués.
• En gestion informatisée
• 2 catégories de personnes
• celle exerçant des fonctions liées à la gestion
  de lorganisation et intéressée par son
  informatisation.
• comprendre les enjeux de leur intégration dans
  son organisation, pour mener des projets de
  développement et de production munie des
  connaissances requises et, finalement, pour
  maintenir un dialogue productif avec les secteurs
  de lentreprise rattachés à linformatique.
• celle exerçant des fonctions liées à la gestion
  du capital informatique de lorganisation.
• se doter dune capacité de communication par
  lacquisition de compétences dans le domaine de
  gestion des connaissances et de linformatique.

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Présentation

• Télé-université
• Centre de recherche CIRTA/licef
• Méthodes et outils dune ingénierie de formation
• Ingénierie pédagogique
• Formation en ligne
• MISA, MOT et ADISA
• Histoire dingénieries
• Un contexte dapprentissage en ligne IAO
• Génie logiciel une approche par projet
• Projet dintégration un traitement par
  compétences

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Génie logiciel

• Cours de 3 crédits développés dans laxe Génie
  logiciel et technologie orientée objet du
  certificat IAO
• Cours hypermédia entièrement en ligne
• Cours diffusé à partir de la plateforme Explor_at_
• Durée 15 semaines pour 135 heures de travail

52
But et objectifs

• But
• Permettre à l'étudiant de se familiariser avec un
  sous-ensemble de concepts et de techniques du
  génie logiciel adoptant une approche de
  conception orientée objet et dappliquer des
  méthodes et des outils du génie logiciel, comme
  le logiciel Rational Rose et le langage de
  notation UML.
• Objectifs visent à permettre à létudiant
  dacquérir les trois compétences suivantes  
• analyser les besoins dun client et le domaine
• concevoir une solution informatique empruntant le
  modèle orienté objet et utilisant le langage de
  notation UML
• passer de la conception au code.

53
Génie logiciel

• Au départ
• Modèle de base
• Modèle générique dactivité
• Puis le travail de modélisation
• Scénario pédagogique de base
• Scénario pédagogique 1
• Scénario pédagogique 2
• Scénario pédagogique 3
• Scénario pédagogique 4
• Scénario pédagogique 5
• Finalement
• INF 1410 Génie Logiciel

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INF 1410
55
Quelques outils

• Liste de biens livrables
• Fiche dévaluation

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Présentation

• Télé-université
• Centre de recherche CIRTA/licef
• Méthodes et outils dune ingénierie de formation
• Ingénierie pédagogique
• Formation en ligne
• MISA, MOT et ADISA
• Histoire dingénieries
• Un contexte dapprentissage en ligne IAO
• Génie logiciel une approche par projet
• Projet dintégration un traitement par
  compétences

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Projet dintégration

• Dernier cours de 3 crédits - obligatoires - du
  programme IAO
• Cours hypermédia entièrement en ligne
• Cours diffusé à partir de la plateforme Explor_at_
• Durée 15 semaines pour 135 heures de travail

58
But et objectifs

• But
• intégrer l'ensemble des connaissances et des
  habiletés pertinentes, construites au cours de
  son apprentissage dans le programme par la
  réalisation d'une activité de transfert dans une
  intervention professionnelle.
• Objectifs 
• faire le bilan de ses compétences dans le domaine
  de linformatique à partir, à la fois, de sa
  formation dans le programme et d'autres
  formations ou expériences en vue de les utiliser
  dans la définition et la conduite dun projet
  dintégration
• Définir et mener un projet visant à intégrer les
  connaissances et les habiletés acquises au cours
  de sa formation en informatique appliquée à
  lorganisation

59
Projet dintégration
60
Démarche pour la réalisation du profil de
compétences dIAO

• Analyse de tous les cours (15) à partir dune
  grille pour lénoncer des compétences selon une
  taxonomie des habiletés
• Synthèse des compétences selon des 3 axes du
  programme
• Génie logiciel et technologie objet
• Systèmes dinformation et gestion des
  connaissances
• Réseaux et systèmes répartis
• Synthèse finale (exhaustive et exclusive)
• Saisie des compétences dans loutil diagnostic

61
Profil de compétences
62
La grille danalyse
63
Synthèse programmation
64
Organisation du BC en IAO
65
Concept de compétence-mère

• Compétence-mère cest une méta-compétence qui
  regroupe un ensemble de compétence
• 3 compétences mères de nature procédurale
  (appliquer) qui regroupent lensemble des
  compétences proposées par le programme IAO
• Ces trois méta-compétences sappliquent dans des
  situations de complexité moyenne

66
Projet dintégration

• Projet dintégration - scénario

67
Pour terminer la conception

• Compléter le bilan de compétences en ajoutant les
  compétences de type personnel et professionnel
• Élaborer les projets proposés selon les
  compétences et les axes de formation
• Rédiger un cahier de projet 60 pages