Responsabilidad Social Empresarial, tica y sobrevivencia

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Responsabilidad Social Empresarial, ética y
sobrevivencia

• Luis Ugalde S.J.
• Venamcham 14 de Diciembre de 2006

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Contenido
Introducción I Revolución de las
aspiraciones II Desde la Responsabilidad Social
Empresarial III División Social del trabajo y
de las responsabilidades IV Responsabilidad
Social Empresarial y lo público V El problema es
la acción
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Introducción (1/4)
En diciembre del año pasado Venamcham organizó un
Seminario sobre Empresa Ética y Responsabilidad
Social con Fernando Savater como invitado
principal. Entonces concluí mi conferencia con
lo siguiente Los empresarios necesitan una
buena plataforma pública y un país inclusivo,
para que sus empresas funcionen exitosamente. La
motivación ética y la visión de éxito empresarial
se dan la mano. Para lograrlo no basta la buena
intención, es necesaria también la eficiencia y
capacidad para hacerlo. No se puede dejar lo
público a los políticos, pues están presionados
por lo particular y el corto plazo.
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Introducción (2/4)
Los empresarios y gerentes también están
presionados por el inmediato logro anual de
dividendos. Lo suyo, les dicen, es lo que ocurre
dentro de las paredes de la empresa. Conscientes
de eso hay que crear, a contracorriente, otros
espacios de reflexión de más larga y ancha
visión. A los políticos les pasa lo mismo con la
presión electoral, que es miope y cortoplacista.
Les exigen dividendos políticos o ilusiones
inmediatas y partidistas. Los electores con
frecuencia, pueden elegir y apoyar a demagogos y
no a estadistas.
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Introducción (3/4)
Pero una sociedad que mira así, va al suicidio y
carece de instinto de conservación. Hace unos
días el economista Muhammad Yunus al recibir el
Premio Nobel de la Paz decía ampliando el
concepto de empresario podemos cambiar la
naturaleza del capitalismo radicalmente y
resolver muchos problemas sociales y económicos.
Se preguntaba cómo combinar la obtención de
beneficios con el bien de las personas y del
mundo?
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Introducción (4/4)
Y añadía El negocio social será un nuevo tipo
de empresa cuyo objetivo es cambiar el mundo, y
lo presenta como alternativa al sueño
socialista. Se puede aplicar en áreas como la
salud, las tecnologías, la educación o la
energía, dice y presenta al Banco Grameen como el
mejor ejemplo de negocio social. No voy a
tratar a fondo el tema, pero sí compartir con
ustedes en rápidas pinceladas algunas reflexiones
con nuestra situación nacional como telón de
fondo.
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I Revolución de las aspiraciones (1/3)
También para el 60 de ingresos más bajos es una
realidad la revolución de las aspiraciones en
esto la sociedad es igualitaria. Pero estos
sectores carecen de las mediaciones para
alcanzarlas o satisfacerlas. Cómo
alcanzarlas?, por esfuerzo propio o por obsequio
de otro, sea Estado, Mesías político, milagro o
lo que sea? Resignarse?
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I Revolución de las aspiraciones (2/3)

• En Venezuela hay un agravante pues se piensa de
  manera generalizada y errónea
• En Venezuela ya existen los medios para lograr
  esas aspiraciones, porque somos país rico con
  riqueza que es de los venezolanos. Si no nos
  llega el reparto es porque alguien se lo roba y
  no distribuye.
• Hay que distribuir y Chávez lo quiere hacer. Ha
  puesto a valer el petróleo, nos ha defendido y
  dado un gran lugar en el mundo y ha denunciado
  todos los males.

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I Revolución de las aspiraciones (3/3)

• En el país todavía no ha podido vencer todos los
  obstáculos, pero quiere hacerlo y nos ha puesto
  (a los pobres) en el centro.
• La empresa privada, con su egoísmo e interés
  exclusivo en las ganancias de su capital, es uno
  de los obstáculos. Por eso que hay que sustituir
  esa oligarquía u obligarla a que renuncie al
  lucro. De ahí el Socialismo del siglo XXI como
  bandera. No como realidad.

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II Desde la Responsabilidad Social Empresarial
La revolución de las aspiraciones es una realidad
positiva, pero peligrosa si los logros se vuelven
inalcanzables. Para lograr satisfacerlas, se
necesita una revolución productiva de la
población, con nuevas capacidades productivas
distribuidas y oportunidades productivas. La
población excluida necesita todo un programa y
apoyo para entrar en la revolución
productiva. Esto trae bienestar generalizado en
la población, expansión de la inversión
empresarial y del mercado, paz política y social
y condiciones para nuevas inversiones.
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III División social del trabajo y de las


responsabilidades (1/2)

• Hay una visión que divide la responsabilidad
  social La empresa privada se restringe a lo
  particular y a pagar impuestos. Al Estado y a los
  partidos políticos les corresponde lo público y
  lo común.
• Resultado Fracaso y enfrentamiento social
  creciente con
• Dos categorías en la calidad de los servicios
  la privada buena (para el 20) y la pública mala
  o mediocre (para el 80, que también en su empleo
  e ingresos familiares es pobre).

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III División social del trabajo y de las


responsabilidades (2/2)

• Búsqueda de las minorías de servicios de calidad
  privada paralelos educación privada, hospital
  privado, pólizas de seguro privada, seguridad y
  vigilancia privada. Frente a espacios públicos
  desagradables y peligrosos, clubes privados.
• Resultado en el sentir de mucha gente.
  Sentimiento ambivalente en la mayoría
• El mundo de los ricos es admirado y deseado.
• Los ricos no nos permiten entrar ahí. (Los
  ricos no son los ricos sino todo el que tiene
  oportunidades de vida digna). Son la causa de
  nuestra pobreza. Resentimiento

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IV Responsabilidad Social Empresarial y lo
público (1/4)

• Asumir empresarialmente lo público (nacional e
  internacional) Con enfoques precisos de políticas
  específicas.
• Apostar al talento venezolano, a su equipamiento
  humano, para aprovechar exitosamente las
  oportunidades de ser productor y así resolver las
  necesidades y acceder al logro de las
  aspiraciones.

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IV Responsabilidad Social Empresarial y lo
público (2/4)

• Reforzar explícitamente los programas
  educativo-productivos ejemplares, con
  experiencias exitosas que demuestran y hacen que
  la gente viva su acceso a la revolución
  productiva y pruebe que la empresa privada es su
  mejor aliada, para su equipamiento humano y
  oferta de oportunidades de empleo.
• Demostrar a los gobiernos que la gestión pública
  de calidad es necesaria y posible con gran
  satisfacción para la población.
• (Aquí hay un reto de realidades y de imagen y
  deben combatir en ambos campos con hechos
  visibles)

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IV Responsabilidad Social Empresarial y lo
público (3/4)
Alianzas

• Es obvio que aliados podemos y enfrentados
  fracasamos.
• En la relación gobierno y empresa privada.
  Alianza para refuerzo social de los más débiles.
• Alianza para el mejoramiento de servicios
  públicos con instancias de gobierno interesadas.
  Aporte de las prácticas más exitosas de la
  empresa privada.

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IV Responsabilidad Social Empresarial y lo
público (4/4)
Alianzas

• Alianza entre responsabilidad social empresarial
  y responsabilidad social universitaria.
• Formación de líderes para transformación social
  con nueva visión de lo público y de los pobres.

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V El problema es la acción (1/2)
Menos lamento y más acción decidida, cualificada
y más amplia cuantitativamente. Sorprende que, en
tiempos de tan gran bonanza para muchos privados,
haya tan poca visión y acción social, mientras
iniciativas excelentes sobreviven con las
uñas. Todo esto es ético, pero también es de
enorme utilidad, como lo es para el diabético
dejar el dulce hoy para seguir viviendo mañana.
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V El problema es la acción (2/2)

• Por qué Macagua sí y el hospital de los
  Magallanes de Catia no?
• Porque en Guri hay dinero y en el hospital no?
• Ejemplo Parque Social UCAB con sus diversos
  programas. Absolutamente exitoso. Demostración de
  las soluciones públicas con ayudas mínimas.
• Centro de Salud Santa Inés - La Pradera
• El reto público de la responsabilidad social
  empresarial.