NORMALIZACION INTERNACIONAL EN RESPONSABILIDAD SOCIAL ISO 26000

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NORMALIZACION INTERNACIONAL EN RESPONSABILIDAD
SOCIALISO 26000
Lic. Adriana Rosenfeld
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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL E ISO
EL CAMINO A LA ISO 26000
Committee on consumer policy
Guía que ayude a las organizaciones a hacer
operativa la responsabilidad social
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• CATEGORIAS DE GRUPOS DE INTERES
• Desde el comienzo,
• el ISO/TMB ha considerado esencial que,
• en el desarrollo de la norma de RS,
• se asegure una representación equilibrada de los
  diversos grupos de interés
• En el Grupo de Trabajo (ISO/TMB/WG SR)
• participan seis categorías
  de grupos de interés
• Consumidores
• Gobierno
• Industria
• Trabajadores
• ONGs
• SSRO (servicios, apoyo, investigación y otros)

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ORGANIZACION DEL TRABAJO - WG

• Grupo de trabajo (WG Working Group)
• conformado por Expertos y Observadores
• designados por los ONN y organizaciones liaison
• expertos y observadores nominados por
• los organismos miembros de ISO que desean
  participar activamente
• vinculaciones internas - comités ISO/IEC
• ISO/TC 159 - Ergonomía
• ISO/TC 173 - Productos de asistencia para
  personas con discapacidad
• ISO/TC 176 - Gestión y aseguramiento de la
  calidad
• ISO/TC 207 - Gestión ambiental
• vinculaciones externas (D-Liaisons) - cualquier
  organización de importancia internacional o con
  amplia base regional, que estén interesadas en
  participar en el trabajo
• Un organismo miembro de ISO
• puede nombrar a un máximo de seis expertos para
  participar en el WG
• Las vinculaciones internas y externas
• pueden nombrar un máximo de dos expertos para
  participar en el WG
• IRAM (NSB) nominó Expertos y Observadores por los
  seis stakeholders

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• DATOS DEL GRUPO DE TRABAJO
• Noviembre 2007
• Número de expertos nominados 395
• (355 en enero de 2007)
• Número de observadores nominados 132
• (77 en enero de 2007)
• Países representados 78
• (73 en enero de 2007)
• Organizaciones de vinculación participantes 37
  (2)
• (34 en enero de 2007)

Participantes registrados en el 5
Plenario (noviembre 2007) 405 (incluidos
observadores)
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ISO - METODO DE TRABAJO De acuerdo a lo métodos
de trabajo normales de ISO, el Grupo de Trabajo
desarrolla un borrador de la norma que represente
el consenso de los puntos de vista de los
expertos que forman parte del Grupo de
Trabajo Al mismo tiempo se espera que los
organismos miembros, que han nominado
expertos, establezcan comités espejos
nacionales que establezcan posiciones
nacionales sobre los sucesivos borradores desarrol
lados por el Grupo de Trabajo
Comité establecido en un país dado para compartir
información y visiones sobre las propuestas y
proyectos de normalización en un área en
particular, que sea un espejo de la estructura
del Grupo de Trabajo internacional, en términos
de la representación de las partes interesadas
COMITES ESPEJO
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ISO/TMB/WG SR - METODO DE TRABAJO
ISO 26000 - METODO ACTUAL PARA VOTACION
Gob
COORDINACION
Trab
Ind
Cons
ONGs
SAIO
COMITES ESPEJO CASO ARGENTINO
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CONDUCCION DEL ISO/TMB/WG SR
REPRESENTACION BALANCEADA TWINNING
(Combinación)
SECRETARIATS CHAIRS OF THE WORKING GROUP
Chair of ISO/TMB/WG SR Jorge E. R. Cajazeira
BrasilVice Chair of ISO/TMB/WG SR Staffan
Söderberg Suecia
Secretary of ISO/TMB/WG SRKristina Sandberg
SIS, Swedish Standards Institute
Co-secretary of ISO/TMB/WG SREduardo Campos de
São Thiago ABNT, Associaçao Brasileira de Normas
Técnicas
TG1
TG2
TG3
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EL PROCESO DE DESARROLLO DE LA NORMA ISO 26000
4 de marzo de 2005 Memorandum de Entendimiento
entre OIT e ISO
PRIMER PLENARIO BRASIL Marzo 2005
SEGUNDO PLENARIO TAILANDIA Octubre 2005
WD1
2140 comentarios
TERCER PLENARIO PORTUGAL Mayo 2006
9 de noviembre de 2006 Memorandum de
Entendimiento entre Oficina del Pacto Global de
las Naciones Unidas e ISO
WD2
CUARTO PLENARIO AUSTRALIA Enero 2007
Key Topics
5176 comentarios
10
EL PROCESO DE DESARROLLO DE LA NORMA ISO 26000
CUARTO PLENARIO AUSTRALIA Enero 2007
ISO TMB/WG SR N 113 WORKING DRAFT 3
WD3 Documento de 84 páginas Abierto a
comentarios 23-07-2007
7225 comentarios
59 - comentarios sustantivos 23 - comentarios
consensuados por todas las partes 42 -
comentarios de países desarrollados 39 -
comentarios de países en desarrollo 19 -
comentarios de organizaciones de vinculación La
mayoría de los comentarios se concentraron en 20
temas
Argentina
STAKEHOLDER CANTIDAD DE PAGINAS COMENTARIOS GENERALES COMENTARIOS ESPECIFICOS
I 19 4 174
G, T, C, ONGs Y SAIO 24 11 147
TOTAL 43 15 321
26 de octubre de 2007 ISO/WD
26000.3 rev
Total 336 19 (I/L 1-10-07)
Noviembre 2007
Chile ! 435 comentarios
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EL PROCESO DE DESARROLLO DE LA NORMA ISO 26000
Parte interesada Posición final Posición final
Parte interesada WD4 CD
Gobierno X
Trabajo X
Industria Sin consenso interno Sin consenso interno
Consumidores X
ONGs Sin consenso interno Sin consenso interno
SSRO X
Se resolvió avanzar el borrador de la ISO
26000 a WD4
Se aprobó el establecimiento de la Integrated
Drafting Task Force (IDTF) Grupo de Trabajo para
la Redacción Integrada
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Se aprobó un nuevo procedimiento operativo para
la siguiente etapa del proceso
Procedimiento para el envío de comentarios y los
votos en la siguiente etapa de CD   Como se
estableciera desde el comienzo del proceso, a
partir de la etapa de CD, el envío de comentarios
y/o votos deberá hacerse como siempre desde cada
organismo de normalización, pero como posición de
país y no de Grupo de Interés. En otras palabras
se retoma el procedimiento habitual de ISO.   No
obstante y dado las características especiales
del estudio de la ISO 26000 y la particularidad
del tema en cuestión, el procedimiento aprobado
en el Plenario de Viena señala que   Cada Comité
Espejo de un país debe hacer todos los esfuerzos
para contar con representantes de los seis grupos
de interés. La posición de los grupos no depende
de la cantidad de integrantes de cada uno, de
modo de dar oportunidad a los sectores más
débiles y en especial a los de países en
desarrollo, hacer llegar también su voz. En el
caso de que alguna de las partes no esté
representada, el organismo de normalización
deberá informar el por qué de este hecho. En el
momento de enviar los comentarios y/o voto se
deberá indicar el número de partes representadas
y cuáles son. Si hubiera alguna oposición
sostenida sobre un tema sustancial por parte de
alguno de los grupos de interés, se podrá
informar en un anexo aparte esta oposición y sus
justificaciones.
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NORMA ISO 26000 ESTADIO ACTUAL
0. Introducción 1. Objeto y Campo de
aplicación 2. Normas para consulta 3. Términos y
Definiciones 4. Entendiendo la RS (esta sección
proveerá el contexto histórico y actual para la
RS) 5. Principios de RS 6. Prácticas de RS 7.
Temas centrales de RS 8. Guía para la
implementación de la RS Anexo A Iniciativas en
RS Bibliografía Indice
ESPECIFICACIONES DE DISEÑO
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NORMA ISO 26000 - ESTADIO ACTUAL
Mayo 2006
Febrero 2007
Noviembre 2007

• Gobernanza de la organización
• Derechos humanos
• Prácticas laborales
• Medioambiente
• Prácticas operativas justas
• Temas de consumidores
• Desarrollo social y económico de la comunidad

TEMAS CENTRALES DE RS SR CORE SUBJECTS
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WD4.1

• No discriminación y
• Grupos vulnerables
• Eludir la complicidad
• Derechos civiles y políticos
• Derechos económicos, sociales
• y culturales
• Derechos fundamentales en el trabajo

• Involucramiento con la comunidad
• Generación de empleo
• Desarrollo tecnológico
• Bienestar e ingresos
• Inversión responsable
• Educación y cultura
• Salud
• Desarrollo de capacidades

• Procesos y estructuras para la toma de
  decisiones
• Delegación de autoridad

Derechos humanos
Gobernanza de la organización
Desarrollo social y económico de la comunidad

• Empleo y relaciones de empleo
• Condiciones de trabajo y protección social
• Diálogo social
• Salud y seguridad en el trabajo
• Desarrollo humano

Prácticas laborales
Temas de consumidores
Medioambiente

• Prácticas justas de operaciones, marketing e
  información
• Protección de la salud y seguridad del consumidor
  
• Consumo sustentable
• Servicios y apoyo a los consumidores y resolución
  de conflictos
• Protección de la privacidad y de los datos de los
  consumidores
• Educación y concienciación

• Prevención de la contaminación
• Uso sustentable de los recursos
• Cambio climático Mitigación y adaptación
• Protección y restauración del ambiente natural

Prácticas operativas justas

• Anticorrupción
• Involucramiento político responsable
• Competencia justa
• Promoviendo la responsabilidad social en la
  esfera de influencia
• Respeto por los derechos de propiedad

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• seguiremos trabajando recordando que el Consejo
  Directivo de ISO
• fijó como objetivos primarios de la norma ISO
  26000
• hacer entendible qué es la Responsabilidad
  Social y cómo está relacionada con los diferentes
  tipos de organizaciones, especialmente con las
  pequeñas y medianas empresas
• que sea sensible a diferencias culturales,
  sociales, ambientales, legales y de desarrollo
  económico
• posible de ser aplicada por todas las
  organizaciones, independientemente de su tipo,
  tamaño, propósito o localización
• resultar clara, accesible y práctica

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FORTALEZAS / OPORTUNIDADES

• Uno de los objetivos de la Reunión de Viena era
  contar con un documento más integrado. La
  creación del Grupo Redactor Integrado más lo
  trabajado en Viena permiten afirmar que este
  objetivo se logró.
• Se ha establecido el marco de procedimientos
  operativos necesario para la nueva etapa del
  proceso, específicamente se han definido con
  amplio acuerdo los procedimientos para la etapa
  de CD y en adelante.
• Se recomendó hacer todos los esfuerzos posibles
  para pasar a la instancia de CD en la próxima
  Reunión Plenaria de Santiago de Chile.
• Se han evidenciado en las presentaciones de los
  eventos previos al Plenario que, aunque el
  documento ISO 26000 está aun en la estaba de WD,
  ya existen casos de estudio de su aplicación a
  todo tipo y tamaño de organizaciones.

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DEBILIDADES / AMENAZAS

• Se demora el proceso al no haber pasado el
  documento a etapa de CD. Esto puede verse como
  negativo hacia el público no directamente
  involucrado en el proceso, por lo que la
  estrategia comunicacional a través de los Comités
  Espejo debe ser clara y precisa.
• Se requiere aún que muchos países incorporen más
  categorías de stakeholders a sus Comités Espejo y
  que éstos cumplan la misión preestablecida de
  trabajar en pos del logro del consenso a nivel
  nacional.

El 5º Plenario de Viena del ISO/TMB/WG-SR será
recordado como la ultima reunión en la que se
trabajó sobre el borrador en compartimentos y la
primera reunión donde 400 expertos se encaminaron
a esbozar un borrador integrado basado en los
fundamentos propuestos en los Grupos de
Trabajo. Es una importante señal del creciente
consenso entre las partes interesadas que
integran el WG SR. Es el comienzo de la etapa
final de este proceso.  Staffan Söderberg, WG RS
Vice Chair
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www.iso.org/rs
www.iso.org/wgrs
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• Paralelamente
•  
• se encuentra vigente el
• PROYECTO DE ACCESO A LOS MERCADOS Y A LA
  INTEGRACION A TRAVES DE LA NORMALIZACION
  TECNICA, llevado a cabo por el BID FOMIN
• (Banco Interamericano de Desarrollo Fondo
  Multilateral de Inversiones) 

Objetivo Propulsar la competitividad de las
PyMEs del MERCOSUR a través de su participación
en procesos de normalización internacional,
regional, nacional y sectorial entendiendo que la
misma facilita el intercambio de bienes y
servicios y el proceso de integración en el
contexto regional, hemisférico y global
IRAM participa en dicho proyecto
presentó un Programa sobre Responsabilidad Social
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• El IRAM
• a los fines de mantener actualizados
• a empresarios, profesionales, colegios y consejos
  profesionales, técnicos, consultores,
  organizaciones empresarias intermedias,
  planificadores públicos y privados,
  universitarios, integrantes de ONG,
  representantes de la industria, de las pequeñas y
  medianas empresas, representantes de empresas de
  servicios, representantes del sector trabajo, de
  organizaciones de defensa al consumidor
• y otras entidades interesadas en la temática de
  la responsabilidad social, ofrece
•  
• la presentación del tema Responsabilidad Social
• y del proceso ISO 26000 en eventos
• la organización de jornadas
• el desarrollo de cursos de capacitación con
  contenidos
• y extensiones adaptados a los distintos niveles
  de conocimiento
• la realización de talleres de aplicación
• del documento borrador de la ISO 26000

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Consultas o incorporación a los grupos de trabajo
IRAM/RS Ing. Luis Trama ltrama_at_iram.org.ar
Lic. Adriana Rosenfeld proiap_at_ciudad.com.ar
GRACIAS