Permission Marketing

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Permission Marketing. 22-11-2001
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Índice

• 1. Permission Marketing e-mail Marketing intro.
• 1. Adquisición
• 2. Retención (fidelización)
• 2. Ejemplos
• 3. Costes
• 4. Efectividad
• 5. PM EM - Efectividad
• Medio e-mail
• Permiso
• Contenido-Segmentación
• 4. Compensación e incentivación
• 6. Qué es consupermiso.com
• 7. Bibliografía

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Conceptos
Permission Marketing
E-mail Marketing
Canal directo de comunicación.
Por primera vez un usuario elige que le envíen
publicidad, escoge sobre qué categorías y el
momento (e-mail). No intrusividad, mínima
interrupción.
4
Adquisición vs. Retención
Permission Marketing
Adquisición
Retención (fidelización)
Comunicación a BBDD externa
Comunicación en BBDD propia
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Ejemplo de una campaña de captación
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Adquisición e.j. Propuesta valor
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Adquisición el valor continua
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Adquisición e.j.
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Adquisición e.j.
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Ejemplo de una campaña de retención
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Retención e.j.
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Costes
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Costes
Adquisición
Retención (fidelización)
Comunicación a BBDD externa
Comunicación en BBDD propia
0,25-ptas a 0,5-ptas envío 1-ptas a 3-ptas
monitorización 10-ptas a 20-ptas...
BBDD 5-ptas a 50-ptas... segmetaciones Media
20-ptas a 45-ptas x mensaje
0,25-ptas a 0,5-ptas envío 1-ptas a 3-ptas
monitorización 0,5-ptas a 5-ptas proceso de
respuestas Media 2-ptas a 3-ptas x mensaje
Puesta en Marcha
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Efectividad
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Efectividad
Adquisición
Retención (fidelización)
Comunicación a BBDD externa
Comunicación en BBDD propia
8 al 20 de Clickthrough Casos extraordinarios,
78, 82
4 al 12 de Clickthrough
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Por qué la efectividad del Permission e-mail es
tan alta?
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Efectividad

• - Medio (e-mail)
• Permiso
• Contenido-Segmentación

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Efectividad Medio e-mail

• - Personal-Privado
• Dirigido
• Rico
• Asíncrono

Fuente IMT Strategies
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Efectividad Medio e-mail
Ejemplo...
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Efectividad Permiso

• Minimiza la intrusividad
• Es un proceso sin fin de relación one-to-one
• Debe otorgarse de forma explícita y con una
  finalidad determinada.

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Efectividad Contenido-segmentación

• El contenido y la segmentación tienen que
  definirse en base al
• Público Objetivo
• Afinidad del usuario

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(No Transcript)
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Qué es consupermiso.com
24
Qué es consupermiso.com
Un modelo simple
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Qué es consupermiso.com
Un visitante puede registrarse
26
Qué es consupermiso.com
definir sus intereses
dando permiso para enviarle e-mails publicitarios
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Qué es consupermiso.com
Su valor es... Recibir mensajes sobre sus
intereses Recibir dinero por la lectura de los
mensajes
simple...
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Qué es consupermiso.com
... Pero potente. Tras dos años de
operación Más de 400.000 usuarios
registrados 4.500.000 de páginas servidas al
mes. 1.000.000 de e-mails servidos al
mes. 9.000.000 de e-mails servidos al mes en
soluciones de tecnología.
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Bibliografía
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Bibliografía

• Permission Marketing Turning Strangers Into
  Friends, and Friends into Customersby Seth
  Godin, Don Peppers. Hardcover (May 1, 1999)
  Permission Marketing 2 S.G.
• Email Marketing Using Email to Reach Your Target
  Audience and Build Customer Relationshipsby Jim
  Sterne, et al. Paperback (February 22, 2000)
• www.marketingdirecto.com

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Fin. Permission Marketing. 22-11-2001