TASA DESOCUPACION JULIOSEPTIEMBRE 2002

1
Factores clave que enfrentan las Instituciones de
Estadística para iniciar la recolección de
estadísticas acerca de las TICs y Áreas en que
la asistencia técnica y el entrenamiento pueden
resultar relevantes
Recolección de estadísticas acerca de las TICs
Alejandro Sabag V. Jefe Departamento de
Informática INE - Chile
2
Rápido desarrollo y masificación de la
tecnología en los diferentes ámbitos del quehacer
de los países (Estado, Sector Privado, Personas)

• Desafíos que enfrentan las Oficinas de
  Estadística
• Incorporación de TICs en la producción y
  difusión de información (transformación de la
  demanda)
• Capacidad de medir y proyectar el desarrollo de
  las TICs en el país (valor de uso de la
  información)

Desafíos que enfrentan las Oficinas de Estadística
3
Cuáles son los factores claves que enfrentan
las Instituciones de Estadística para iniciar la
recopilación de estadísticas acerca de las TICs ?
Identificación de factores críticos comunes
usando el método SINFONÍA

• Realidades heterogéneas en el desarrollo de las
  TICs en los países
• Realidades heterogéneas en el desarrollo de las
  TICs en las Oficinas de Estadística

4

• Método de planificación y estructuración de ideas
  ( Denk Model Dialog Design, Berlín Alemania)
• Sistemático y flexible
• Análisis grupal
• Identificación de áreas claves de ciertos
  desafíos definidos

Identificación de Factores Críticos Método
SINFONÍA

• Grupo de Trabajo
• Coordinadora Departamento de Planificación y
  Control de Gestión
• Jefe Departamento de Servicio al Usuario
• Jefa Departamento de Metodología Estadística

5
Mapa Mental
Métodos
Procedimientos
Capacitación
Captura en Línea
Software
Ingresos por Servicios
Difusión Web
Rediseño
Procesos
Comunicaciones
Estándares Comparabilidad
Alianzas
Definición Indicadores
Análisis Coherencia
Tecnología
Hardware
Convenios
Metodología
Variables
Análisis Resultados
Financiamiento
Flexibilidad Presupuestaria
Organismos Cooperación
Factores Claves Recolección Estadísticas sobre
TICs ?
Competencia Técnica
Integración Estadísticas
Políticas (Oficinas Estadística y Gobierno)
Voluntad INEs Recopilar Información TICs
Flexibilidad Sistemas
Coordinación y Liderazgo Medio Ambiente Externo
Censos Población y Vivienda
Encuestas Sectoriales
Voluntad Impulsar Iniciativas Políticas y
Legales
Incentivo Incorporación y Desarrollo de las TICs
Sector Privado
Sector Público
Encuestas Hogares
Estadísticas Registros
Firma Electrónica
Registros Subsecretarías
Registros Servicios
Organizaciones Empresariales
Factura Electrónica
Gobierno Electrónico
Registros Servicios
Registros Industria
Registros Comercio
Otros Registros
Personas
Sector Privado
Sector Público
6
Estadísticas sobre TICs Definición de Factores
Definición de Factores
7
Estadísticas sobre TICs Matriz de Influencia
Matriz de Influencia entre Factores
0 No existe influencia 1 Débil 2
Media 3 Influencia Intensa SA Suma Activa
SP Suma Pasiva
8

Estadísticas sobre TICs Estructura de Efectos
(curso e intensidad de las corrientes de efectos
individuales) Primeras Interpretaciones
Disponibilidad Financiamiento Estadísticas sobre
TICs (F)
Disponibilidad de Tecnología (G)
Flexibilidad Sistemas Información Estadística (B)
Voluntad Recopilar Estadísticas sobre TICs (E)
Conocimiento Metodologías Sobre TICs (A)
Liderazgo en Medio Ambiente Externo (C )
Coordinación Proveedores de Información (D)
Mayor Intensidad
Intensidad Media
Intensidad Débil
9

Interpretación del Sistema
A Nivel de conocimiento de metodologías sobre
TICs B Flexibilidad de los sistemas para
incorporar nuevas variables C Nivel de
liderazgo en el medio ambiente externo D Nivel
de coordinación con el medio ambiente externo E
Voluntad de recopilar estadísticas sobre TICs F
Disponibilidad de financiamiento para
estadísticas sobre TICs G Disponibilidad de
tecnología para procesar estadísticas sobre TICs
10

Interpretación del Sistema
La voluntad de recopilar estadísticas sobre las
TICs, es el factor de mayor importancia al
momento en que las Oficinas de Estadística se
plantean este objetivo, siendo el liderazgo y la
coordinación con los proveedores externos de
datos, factores críticos de éxito. Además, se
desprende que el conocimiento profundo de las
metodologías acerca de las TICs es un factor que
ejerce una gran influencia sobre estos factores
críticos.
El financiamiento y la tecnología, sin ser
factores de menor nivel y sin disminuir su
influencia, se visualizan como secundarios frente
al conocimiento previo de las metodologías
La flexibilidad de los sistemas de información
existentes para incorporar nuevas preguntas sobre
las TICs, no tiene mayor incidencia en el sistema
11

ESCENARIOS Modificaciones ficticias a la
expresión de algún factor Activo
Qué ocurre, si aumenta súbitamente el
conocimiento de las metodologías ?
A Nivel de conocimiento de metodologías sobre
TICs B Flexibilidad de los sistemas para
incorporar nuevas variables C Nivel de
liderazgo en el medio ambiente externo D Nivel
de coordinación con el medio ambiente externo E
Voluntad de recopilar estadísticas sobre TICs F
Disponibilidad de financiamiento para
estadísticas sobre TICs G Disponibilidad de
tecnología para procesar estadísticas sobre TICs
12

Aumento del Conocimiento de las Metodologías
sobre las TICs
ESCENARIOS Modificaciones ficticias a la
expresión de algún factor Activo
13

ÁREAS POTENCIALES ASISTENCIA

• Apoyo para obtener mejor información acerca del
  valor de uso de la información que se obtiene
  con las estadísticas sobre TICs. (acentuar la
  voluntad de los países por iniciar su recolección)

ÁREAS POTENCIALES ASISTENCIA UNCTAD Y OTROS
ORGANISMOS DE COOPERACIÓN

• Asistencia técnica relativa a metodologías para
  el desarrollo de estadísticas sobre TICs  

• Asistencia técnica en términos de facilitar la
  coordinación de los países para definir
  indicadores comunes que informen acerca de la
  incorporación y uso de las TICs  

• Apoyo para lograr un conocimiento técnico
  profundo de las experiencias de los países
  desarrollados más avanzados, en las distintas
  etapas asociadas a la producción de estadísticas
  sobre las TICs

14

ÁREAS POTENCIALES ASISTENCIA

• Apoyo en obtener información sobre el trabajo
  con los proveedores de datos (tendencia a
  considerar sus resultados como información
  estratégica y de carácter reservado) 

ÁREAS POTENCIALES ASISTENCIA UNCTAD Y OTROS
ORGANISMOS DE COOPERACIÓN

• Apoyo en el intercambio de experiencias entre
  países de similar escala en el desarrollo de
  proyectos de levantamiento de información sobre
  TICs 

• Apoyo a proyectos destinados a trabajar con los
  usuarios finales de las estadísticas sobre las
  TICs para incrementar el valor de uso de esta
  información