La Gestin del Cambio en la Educacin Superior

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La Gestión del Cambio en la Educación Superior
Jornadas de Gabinetes de Comunicación
universitarios

• Dr. Francisco Rubio Royo
• UOC frubioroyo_at_uoc.edu
• ULPGC frubio_at_dfis.ulpgc.es

Las Palmas de Gran Canaria, 5 Abril 2003
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Índice

• 1.- Época de Cambios y Transformaciones
• 2.- Revolución Tecnológica TIC
• 3.- Nuevas Necesidades de Formación
• 4.- Cambios en la Educación Superior
• 5.- Conclusiones

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1.- Época de Cambios y Transformaciones

• Al final del siglo XX, hemos vivido uno de los
  raros intervalos de la historia de la vida,
  caracterizado por la transformación de nuestra
  cultura material por obra de un nuevo paradigma
  tecnológico organizado en torno a las TIC
• M. Castells, 2000

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Sociedad Informacional
Político
NUEVO SISTEMA SOCIAL
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Sociedad Información
Sociedad Conocimiento
Capital humano principal activo de las
organizaciones
Aplicación Información y Conocimiento
Productos Procesos
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DESAFÍOS SIGLO XXI
LA PAZ
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Humanizar la globalización
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Perfil líder Siglo XXI
Inteligencia emocional liderazgo resonante
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Época de cambios y transformaciones

• Se transforma la economía
• Se transforman las organizaciones y las empresas
• Se transforman los modelos de negocio cambio de
  paradigma
• Se transforma el trabajo y el empleo
• Aparecen nuevas necesidades de educación y
  formación
• La cultura accede a los medios de comunicación
  de masas la cultura de Internet
• Los cambios aparecen en todas las facetas de la
  actividad humana

INNOVACIÓN
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2.- La revolución de la Tecnología de la
Información

• La TI es a la revolución tecnológica actual lo
  que las nuevas fuentes de energía fueron a las
  sucesivas revoluciones industriales, de la
  máquina de vapor a los combustibles fósiles e
  incluso a la energía nuclear, ya que la
  generación y distribución de energía fue el
  elemento clave subyacente a la sociedad
  industrial
• M. Castells, 2000

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Tecnología Información y Comunicación
Conjunto de tecnologías Convergente e
Integrado
MICROELECTRÓNICA
INFORMÁTICA
Ingeniería Genética?
TELECOMUNICACIONES
OPTOELECTRÓNICA
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T.I. Nuevo paradigma

• 1.- Información es su materia prima
• 2.- Capacidad penetración de sus efectos
• 3.- Lógica interconexión morfología de red
• 4.- Flexibilidad modificarse organizaciones
• 5.- Convergencia creciente de tecnologías en un
  sistema altamente integrado

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(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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Impacto de las TIC en la sociedad

• Hacen posible economía global
• Cambios en las organizaciones nivel estratégico,
  toma de decisiones, gestión, etc. Nuevos modelos
  de negocio y de empresas. Permiten adquirir
  ventaja competitiva
• Facilitan el aprendizaje a lo largo de toda la
  vida. Nuevos modelos de aprendizaje. Cambio de
  paradigma
• Nuevas formas de trabajo y de ocupación tiempo
  libre
• e-Government, e-health, e-Administration, ...
• Nuevas posibilidades de expresión artística
• Facilitan la comunicación y la interacción.
  Usarlas para causas nobles.
• Abren una nueva forma de discriminación?
  Digital Divide
• Permiten desarrollo humano, en países emergentes
  PNUD

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3.- Nuevas necesidades de formación

• The illiterate of the 21st century will not be
  those who
• cannot read and write, but those who cannot
  learn,
• unlearn, and relearn
• Alvin Toffler

Its not the strongest of the species who
survive, nor the most intelligent, but the ones
most responsive to change Charles Darwin
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Sociedad Información
Capital humano
Necesidad continua de aprender
Formación a lo largo de toda la vida
Reto para universidades
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Cambios Educación Superior
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Época de cambios y transformaciones

• Aprender más cosas aprender, desaprender y
  reaprender
• Proceso de formación a lo largo de toda la vida
  aprender a aprender
• Extender las oportunidades a más personas. Cada
  vez con menos medios
• Nuevos segmentos de estudiantes y de escenarios
  de aprendizaje
• Formación más personalizada y al ritmo que cada
  cual pueda. En cualquier momento y lugar

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Formación en Sociedad de la Información

• La tecnología por la tecnología no tiene sentido
• Con frecuencia usamos la tecnología para dotar de
  una cobertura de modernidad aquello que siempre
  hemos hecho y poder así continuar haciendo lo
  mismo. Necesidad de un cambio de paradigma
• A la vista de las potencialidades de las TIC
  (sociedad red), lo que hay que hacer es repensar
  y reformular los objetivos, para extraer el
  máximo partido de estas tecnologías Integración
  de las TIC en los procesos de formación....

...y en toda la institución
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Cultura de la Información
Comunidad Virtual Comunidad de Práctica
Persona informacionalmente culta
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TIC no suplantan Profesor
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Formar para SIC
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Formar para SIC
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4.- Cambios en la Educación Superior

• Cuando la velocidad de cambio en el exterior
  supera
• la velocidad de cambio en el interior,
• el fin está a la vista
• Jack Welch
• Ex-Presidente y Ex-Director Ejecutivo de General
  Electric

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Todo esto, afecta a las universidades?

• La respuesta parece obvia
• Cómo le afecta? posiblemente existen diferentes
  perspectivas
• Cambio, transformación, reinvención?
• Qué he de hacer?, que quiero hacer?, qué puedo
  hacer?

en la dirección correcta? ó es más de lo mismo?
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Enfoques usuales del cambio
http//www.lle.mdx.ac.uk/research/cher/research/pr
ojects/heglobal.pdf
Cambios epistemológicos?
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Formación para/en Sociedad de la Información

• Las nuevas necesidades afectan a
• Formación- Difusión-Comunicación
• Qué y cómo aprender?
• Selección y uso tecnología
• Estructura Organización

• Valores
• Cultura corporativa
• Financiación
• Papel social

Implican cambios, transfromaciones, reinvenciones
Aspectos relacionados entre si
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Modelos singulares de universidades
Cómo se hace uso de las TIC (e-learning?
Aula realzada con TIC
Modelo dual (-presencial en línea)
Universidad Virtual
Enseñanza presencial en el aula
Aprendizaje distribuido
No aprendizaje en línea
Aprendizaje total en línea
Dónde está la Universidad a la que pertenezco?
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Reinvención Innovación estructura y
organización
Declaración Bolonia
3.Nuevas modalidades
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Planificación estratégica

• Razones por las que vuelven sus ojos hacia ella
  fuerzas impulsoras
• Posicionarse en el nuevo entorno y adquirir
  ventaja competitiva
• Beneficios y dificultades
• Excusa para reflexionar juntos
• De la definición a la implementación
• Modelo de planificación estratégica
• Caso de las universidades ajustar business
  strategy model a la educación superior. Factores
  de éxito

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Innovación gestión
Modelo negocio
Gestión Conocimiento
3.Nuevas modalidades
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Y todo esto me afecta?

• Jornadas Gabinetes Comunicación universitarios.
  Red
• De informar (Gabinetes de Prensa) a comunicar.
  Difusión online
• Identidad corporativa, campañas publicitarias y
  estrategia de marketing
• La nueva ubicación en el organigrama
  institucional
• Retos y oportunidades. Situaciones desiguales.
  Nuevos perfiles profesionales?

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EUPRIO, the European Universities Public
Relations and Information Officers Association

• Founded in 1986 with the support of officials of
  the EU and officially announced by the EU
  ministers of Science and Education, EUPRIO is the
  network for professionals in public relations and
  information services in European higher
  education.

http//oldwww.rug.nl/cis/euprio/
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EUPRIO Conferences

• 2000 Università degli Studi di Lecce
• Universities Communication Torn Between
  Academia And Business ?
• 2001 University of Lapland
• The Challenge of Change Changing Communications
  forInstitutions Higher Education
• 2002 Universidades de Barcelona (6)
• University Communication a Strategy to Achieve
  Quality
• 2003 University of Durham, North East England
• Universities and their regions - the
  communication challenge for the 21st century

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Chief Information Officer Chief Communication
Officer Office Information Services Institutional
(Corporate) Relations

• development, planning, implementation,
• management and monitoring of information
• and communication strategies and activities
• provide advice, technical support and
• application of information and communication
• initiatives aimed at promoting the work of ...

Nombre y tareas disputados
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Conclusiones

• Época de cambios globales, profundos y rápidos
  que las TIC potencian, amplían y facilitan
• Estos cambios afectan a las universidades
• Nueva sociedad
• Nuevos estudiantes y escenarios
• Nuevas necesidades de educación/formación
• Entorno exterior diferente (el mismo entorno
  interior?)

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Conclusiones

• Algo hay que hacer ? cambio, transformación,
  reinvención
• Misión, visión y valores. Cultura corporativa
• Formación cómo aprender?
• Organización / gestión
• Modelo academia vs. Modelo negocio
• Los cambios, son posibles?

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Conclusiones

• Los cambios afectan a los gabinetes de
  comunicación universitarios
• Funciones a desempeñar
• Perfiles profesionales necesarios
• Lugar organigrama corporativo
• Posible conflicto con colectivos establecidos

Hacer operativos los cambios... también depende
de nosotros