MACAM-MACAM KEPUTUSAN (STRUCTURED,UNSTRUCTURED,SEMI STRUCTURED)

1
MACAM-MACAM KEPUTUSAN(STRUCTURED,UNSTRUCTURED,SEM
I STRUCTURED)

• Rika Yunitarini
• Teknik Informatika

2
KASUS 1

• Perusahaan taksi ABC akan melakukan peremajaan
  taksinya dengan mengganti beberapa taksi dengan
  armada yang baru. Bagaimana Anda dapat membantu
  pemilik perusahaan untuk menentukan berapa banyak
  taksi yang akan diganti dan taksi mana saja yang
  perlu diganti?

3
KASUS 2

• Penerbit dan percetakan Sadhar Press bertujuan
  menerbitkan buku-buku bermutu dengan harga
  terjangkau mahasiswa. Persoalan bagi mereka
  adalah bagaimana menentukan desain dan layout
  (termasuk pilihan kertas warna) suatu buku agar
  harganya tetap terjangkau mahasiswa. Bagaimana
  Anda dapat membantu mengambil keputusan yang
  tepat untuk kasus tersebut?

4
KASUS 3

• Perusahaan cat Jotun berkomitmen membantu
  pelanggan untuk menemukan pilihan cat yang sesuai
  dengan kebutuhan mereka. Para pelanggan umumnya
  mempunyai kesulitan dalam memilih warna yang
  tepat untuk kebutuhan ruangan mereka karena sulit
  membayangkan menjadi seperti apa tembok ruangan
  mereka bila dicat dengan warna tertentu.
  Kesulitan lain dari pelanggan adalah memilih cat
  dengan harga total lt anggaran yang dimiliki
  untuk mengecat seluruh dinding dengan luas
  tertentu. Bagaimana Anda dapat membantu
  perusahaan untuk memberikan layanan agar
  pelanggan Jotun dapat memilih cat dengan mudah?

5
KASUS 4 dan 5

• Untuk dapat menghasilkan panen yang optimal di
  suatu lahan pertanian, diperlukan pupuk dengan
  kandungan N, P dan K tertentu sesuai dengan
  kondisi lahan masing-masing daerah. Bagaimana
  Anda dapat membantu menentukan kandungan pupuk
  yang sesuai?
• Pada musim-musim tertentu, di laut terjadi
  migrasi ikan dari satu tempat ke tempat lain.
  Untuk membantu nelayan menentukan ke mana
  sebaiknya mereka berlayar mencari ikan, apa yang
  bisa Anda lakukan?

6
ALTERNATIF SOLUSI 1

• Kasus 1
• Tiap aspek (kriteria) dinilai
• Ada pembobotan untuk tiap aspek
• dibuat ranking
• Ada passing score (treshold)
• Kasus 2
• Survey harga, cover
• Harga pasar bahan baku
• Mencari kombinasi komponen buku?
• Kasus 3
• Identifikasi kriteria harga cat, luasan yang
  akan dicat, budget, warna, kualitas
• Ada prioritas kriteria
• Kasus 4
• Input Luas lahan, unsur tanah, jenis tanaman,
• Dihitung kebutuhan optimal
• Kasus 5
• Kuesioner u cari tahu hasil nelayan pada tiap
  musim untuk membuat peta lokasi ? distribusikan
  pada nelayan

7
ALTERNATIF SOLUSI 2

• Kelompok 4
• Cari tahu luas lahan, unsur tanah ? tentukan
  jenis tanaman ? tentukan pupuk berdasar kondisi
  lahan jenis tanaman
• Kelompok 3
• Input anggaran, luas ruang, jenis ruang, warna
  furnitur/korden/karpet,
• Proses1 ltr cat utk luas berapa, kecocokan
  warna, kecocokan ruang ? simulasikan/visualisasi
• Output tipe/merk cat, harga, jml kaleng
• Kelompok 2
• Survey pasar utk cari tahu harga penerbit, survey
  daya beli jenis buku, cover, font yg disukai
  mhs ? pilih kertas layout sesuai hasil survey
• Kelompok 1
• Jumlah penumpang per taksi, biaya operasional
  taksi, harga BBM, laba kotor biaya operasional
  jml penumpang, sparepart

8
Review

• 1.Menurut Mann dan Watson, Sistem Pendukung
  Keputusan adalah Sistem yang interaktif, membantu
  pengambilan keputusan melalui penggunaan data dan
  model-model keputusan untuk memecahkan
  masalah-masalah yang sifatnya semi terstruktur
  dan tidak terstruktur.
• 2.Menurut Maryam Alavi dan H.Albert Napier,
  Sistem Pendukung Keputusan adalah suatu kumpulan
  prosedur pemprosesan data dan informasi yang
  berorientasi pada penggunaan model untuk
  menghasilkan berbagai jawaban yang dapat membantu
  manajemen dalam pengambilan keputusan.

9
Review

• 3.Menurut Litle, Sistem Pendukung Keputusan
  adalah suatu sistem informasi berbasis komputer
  yang menghasilkan berbagai alternatif keputusan
  untuk membantu manajemen dalam menangani berbagai
  permasalahan yang terstruktur atupun tidak
  terstruktur dengan menggunakan data dan model.
• 4.Menurut Raymond McLeod, Sistem Pendukung
  Keputusan adalah sistem penghasil informasi
  spesifik yang ditujukan untuk memecahkan suatu
  masalah tertentu yang harus dipecahkan oleh
  manajer pada berbagai tingkatan.

10
Review

• 5.Secara Umum, DSS adalah Sebuah sistem yang
  mampu memberikan kemampuan baik kemampuan
  pemecahan masalah maupun kemampuan
  pengkomunikasian untuk masalah semi terstruktur.
• 6.Secara Khusus, DSS adalah Sebuah sistem yang
  mendukung kerja seorang manajer maupun sekelompok
  manajer dalam memecahkan masalah semi-terstruktur
  dengan cara memberikan informasi ataupun usulan
  menuju pada keputusan tertentu.

11
Kata Kunci DSS

• 1.Suatu sistem informasi spesifik yang ditujukan
  untuk membantu manajemen dalam mengambil
  keputusan yang berkaitan dengan persoalan yang
  bersifat semi terstruktur dengan memiliki
  fasilitas untuk menghasilkan berbagai alternatif
  yang secara interaktif dapat digunakan oleh
  pemakai.

12
Kata Kunci DSS

• 2.Penggunaan model sebagai dasar pengembangan
  alternatif yang berkaitan dengan sifat
  permasalahan yang harus dipecahkan yaitu semi
  terstruktur atau bahkan tidak terstruktur.

13
Kata Kunci DSS

• 3.Pemanfaatan komputer sebagai motor penggeraknya
  (computer based systems).

14
KONSEP DSS

• Masalah Terstruktur, merupakan suatu masalah yang
  memiliki struktur masalah pada 3 tahap pertama,
  yaitu intelijen, rancangan dan pilihan.
• Masalah Tak Terstruktur, merupakan masalah yang
  sama sekali tidak memiliki struktur pada 3 tahap
  Simon diatas.
• Masalah Semi-Terstruktur, merupakan masalah yang
  memiliki struktur hanya pada satu atau dua tahap
  Simon.

15
JENIS-JENIS KEPUTUSAN MENURUT HERBERT A. SIMON

• Keputusan Terprogram, bersifat berulang dan
  rutin, sedemikian sehingga suatu prosedur pasti
  telah dibuat untuk menanganinya.
• Keputusan Tak Terprogram, bersifat baru, tidak
  terstruktur dan jarang konsekuen. Tidak ada
  metode yang pasti untuk menangani masalah ini.

16
Tipe Keputusan

• Keputusan Terstruktur
• Berulang-ulang
• Rutin
• Mudah dipahami
• memiliki pemecahan yang standar berdasarkan
  analisa kuantitatif
• Dibuat menurut kebiasaan, aturan, prosedur
  tertulis maupun tidak
• Sering diotomatisasi
• Contoh pemberian cuti MHS,pengambilan TA,denda
  peminjaman buku,yudisium,PHK,penutupan
  rekening,pemutusan sambungan telp,denda bagi
  pengunjung hotel

17
Tipe Keputusan

• Keputusan Semi Terstruktur
• Peraturan yang tidak lengkap
• Sebagian structured dan sebagian unstructured
• Contoh pemberian kredit,personalia,pemberian
  dana rehabilitasi sekolah,pemeliharaan jalan

18
Tipe Keputusan

• Keputusan Tidak Terstruktur
• Tidak berulang dan rutin
• Tidak ada model untuk memecahakan masalah ini
• Butuh intuisi
• Problem yang masih kabur dan cukup kompleks yang
  tidak ada solusi langsung bisa dipakai
• Mengenai masalah khusus, khas, tidak biasa
• Kebijakan yang ada belum menjawab
• Mis. Pengembangan jenis usaha baru,keputusan
  merger,perluasan pabrik,pemilihan jurusan setelah
  lulus SMU

19
Teknik Keputusan Terprogram

• Tradisional
• Kebiasaan
• Mengikuti prosedur baku
• Saluran informasi disusun dengan baik

• Modern
• Menggunakan teknik operation research
• Formula matematika
• Simulasi komputer
• Berdasarkan pengolahan data berbantu komputer

20
Teknik Keputusan Tak Terprogram

• Tradisional
• Kebijakan intuisi berdasarkan kreativitas
• Coba-coba
• Seleksi dan latihan para pelaksana

• Modern
• Teknik pemecahan masalah yang diterapkan pada
• Latihan pembuatan keputusan
• Penyusunan program komputer empiris

21
Decision Support Framework
Type of Control
Decision Type Operational Control Managerial Control Strategic Control
Structured A/R, Order Entry Budgets, Short-term forecasting Warehouse location
Semi-structured Inventory control Credit Analysis, Plant layout M A, New product planning
Unstructured Buying Software Recruiting an Executive, Negotiating RD, New Technology
22
Hubungan keputusan Tipe Kontrol Manajemen
23
Kerangka Kerja Dukungan Keputusan
Tipe-2 Kontrol
Dukungan Teknologi yg diperlukan
SIM model-2 Operation Research Pemrosesan
transaksi
24

• Masalah tidak terstruktur - tidak punya
  fase-fase terstruktur
• Masalah semi terstruktur - punya beberapa (atau
  sebagian dengan) fase-fase terstruktur
• Masalah terstruktur punya semua fase-fase
  terstruktur
• Prosedur untuk mengetahui solusi terbaik
  diketahui
• Tujuan dengan jelas terdefinisi
• Sistem Pendukung Manajemen (Management support
  systems) dapat sangat berguna.

25

• Masalah tidak terstruktur sering diselesaikan
  dengan intuisi/insting manusia.
• Masalah semi terstruktur berada dalam
  penyelesaian dengan prosedur standart dan
  ketetapan manusia.
• Suatu Decision Support System dapat membantu
  manajer memahami masalah sebagai tambahan input
  dalam menyediakan penyelesaian.
• Tujuan DSS Meningkatkan efektivitas dalam
  pembuatan keputusan

26
Tinjauan Pembuatan Keputusan (Simon)
Keputusan Sangat Tidak terstruktur (Tidak
terprogram)
Keputusan Sangat TerStruktur (Terprogram)
Keputusan Semi terstruktur
27
Tiga Fase Proses Pembuatan Keputusan (Simon)

• Intelligencemencari situasi dimana perlu
  keputusan
• Designmenggali, mengembangkan, dan menganalisis
  tindakan-tindakan yang memungkinkan.
• Choicememilih tindakan dari yang memungkinkan
  tadi.
• Implementation menerapkan tindakan pengambilan
  keputusan

28
TUGAS

• Kelompokkan keputusan yang telah anda buat di
  pert kemarin ke dalam jenisnya
• Terstruktur
• Semi struktur
• Tidak terstruktur