Poka-Yokes

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Dispositivos para Prevenir Errores SISTEMA
POKA-YOKE
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• Equipo 6
• Marcela Barrera Vega
• Olivia Chavira Monárrez
• Raúl Escobar Rivero
• Diana Piñón Baca

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Qué son poka-yokes?

• Poka-Yoke es una palabra japonesa que en
  español se puede traducir como A prueba de
  errores y se refiere a dispositivos, elementos o
  sistemas que tienen como objetivo principal
  eliminar los defectos en un producto previniendo
  los errores antes de que se presenten.
• Es una técnica de calidad desarrollada por el
  Ingeniero japonés Shigeo Shingo en los años
  1960s.

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• Shigeo Shingo era un especialista en procesos de
  control estadísticos en los años 1950s, pero se
  desilusionó cuando se dio cuenta de que así nunca
  podría reducir hasta cero los defectos en su
  proceso.

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• En los procesos se presentan defectos debido a
  causas como procesos o condiciones de operación
  inapropiadas, variación excesiva en las
  operaciones, materias primas con defectos,
  errores inadvertidos de los operarios, entre
  otros.

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• La no ocurrencia de defectos se conoce en la
  teoría como Cero defectos y es el enfoque al
  cual se pretende llegar con los dispositivos Poka
  Yoke.
•  La principal razón es mantener la satisfacción y
  lealtad del cliente ya que se puede decir que un
  solo producto defectuoso le puede causar a una
  compañía muchos negocios perdidos.

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• Los Poka-Yokes no son indispensables para evitar
  los errores, pero sí reducen (o eliminan) el
  riesgo de que éstos ocurran.

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• En operaciones de fabricación mecanizados o
  ensamblajes a veces simples pero muy repetitivos,
  el riesgo de cometer errores puede ser muy alto
  independientemente de la complejidad de las
  operaciones.
• Los poka-yokes ayudan a minimizar ese riesgo con
  medidas generalmente sencillas.

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Misión

• El poka-yoke tiene como misión apoyar al
  trabajador en sus funciones. En el caso en que el
  dispositivo forme parte del funcionamiento de una
  máquina, estaremos hablando de otro concepto
  similar Jidoka (automatización con un toque
  humano).

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Defectos vs. Errores

• El primer paso para lograr cero defectos es
  distinguir entre errores y defectos. 
• "DEFECTOS Y ERRORES NO SON LA MISMA COSA"
• DEFECTOS son resultados. 
• ERRORES son las causas de los resultados. 

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Tipos de errores humanos

• 1. Olvidar. El olvido del individuo. 
• 2. Mal entendimiento. 
• 3. Identificación.  
• 4. Principiante/Novatez.  
• 5. Errores a propósito.  

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• 6. Desapercibido.  
• 7. Lentitud.  
• 8. Falta de estándares.  
• 9. Sorpresas.  
• 10. Intencionales.

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(No Transcript)
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Tipos de defectos

• Existen dos tipos de defectos
• Defectos de procesamiento
• Defectos en materiales
• Dentro de estos tipos pueden haber
• Defectos AISLADOS
• Defectos SERIADOS

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Ejemplos
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Metodología de los Poka-Yokes

• Método de Movimiento-Etapa Este método se
  utiliza para determinar si un movimiento o etapa
  en el proceso se ha realizado en el tiempo
  esperado. También se utiliza para saber si una
  operación se ha realizado en la secuencia
  previamente determinada.

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(No Transcript)
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• Métodos de Valor fijo Este método se usa cuando
  un número fijo de partes deben ser fijadas o
  conectadas a un producto ó cuando un número fijo
  de operaciones debe ser realizada en una estación
  de proceso.

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(No Transcript)
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• Métodos de Contacto En este tipo de métodos se
  detecta si el producto hace contacto físico o de
  energía.

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Funciones

• 1- Función de control
• Cuando ocurren anormalidades apagan las máquinas
  o bloquean los sistemas de operación previniendo
  que siga ocurriendo el mismo defecto.
• 2- Función de advertencia
• En este caso el error puede llegar a producirse,
  pero el dispositivo reacciona cuando va a tener
  lugar para advertir al operario del riesgo
  mediante una luz o sonido.

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(No Transcript)
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Medidores utilizados en sistemas Poka-Yoke

• Los tipos de medidores pueden dividirse en
  tres grupos
• Medidores de contacto
• Medidores sin contacto
• Medidores de presión, temperatura, corriente
  eléctrica, vibración, número de ciclos, conteo, y
  transmisión de información.

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Niveles

• Nivel 1 Elimina el ERROR en la fuente, antes
  que ocurra.
• Nivel 2 Detecta un ERROR en el momento en que
  ocurre.
• Nivel 3 Detecta un DEFECTO después de haber
  sido hecho antes de la siguiente operación.

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Ventajas

• Implantar un Poka-yoke supone mejorar la calidad
  actuando sobre la fuente del defecto, en lugar de
  sobre controles posteriores.
• Se caracterizan por ser simples y económicos.

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• Se minimiza el riesgo de cometer errores y
  generar defectos.
• El operario puede centrarse en operaciones que
  añaden valor, en lugar de dedicar esfuerzo a
  comprobaciones para la prevención de errores o a
  la subsanación de los mismos.

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Características de un buen sistema Poka-yoke

• Son simples y baratos. 
• Son parte del proceso. 
• Son puestos cerca o en el lugar donde ocurre el
  error. 

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Algunos ejemplos.
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• A los automóviles con transmisión automática se
  les colocó un dispositivo para que no se pueda
  retirar la llave a menos que el carro esté en
  posición de Parking. Además no permite que el
  conductor cambie de posición la palanca de
  velocidades, si la llave no esta en encendido.
• Las luces de advertencia como puerta abierta,
  fluido de parabrisas, cajuela, etc. se colocaron
  para advertir al conductor de posibles problemas.

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• Los seguros eléctricos de las puertas tienen 3
  dispositivos Asegurar que ninguna puerta se
  quede sin seguro Asegurar las puertas
  automáticamente cuando el carro excede de 18
  millas/hora. El seguro no opera cuando la puerta
  está abierta y el motor encendido.
• Los interruptores de los circuitos eléctricos que
  previenen incendios al cortar la corriente
  eléctrica cuando existe una sobrecarga.

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• Los lavamanos cuentan con un orificio cerca del
  borde superior que previene el derramamiento del
  agua fuera del lavamanos.
• Algunas planchas se apagan automáticamente cuando
  no son utilizadas por unos minutos, o cuando son
  colocadas en su base sin haber sido apagadas
  antes.
• Las secadoras y lavadoras de ropa se detienen
  automáticamente al abrir la puerta.

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Gracias.