Faktor Manusia

1
Faktor Manusia
2
Pendahuluan

• Aspek dalam sistem komputer
• Aspek hardware
• Aspek software
• Aspek brainware
• Tujuan Agar dapat dicapai suatu kondisi yang
  senyaman mungkin ketika seseorang harus bekerja
  di depan komputer untuk selang waktu yang cukup
  lama

3
Komponen-komponen Sistem Komputer

• Ketiga komponen itu harus saling bekerja sama
  agar sebuah sistem komputer dapat bekerja dengan
  sempurna.
• Dengan kata lain, untuk dapat merancang sebuah
  sistem interaksi manusia dan komputer yang
  sempurna maka perancang tidak saja harus
  mengetahui aspek teknis dari sistem komputer
  tersebut, tetapi juga harus mengerti bagaimana
  manusia mengolah informasi.

4
KomponenLjt

• Komputer biasanya dimodelkan dengan suatu
  kombinasi antara pengolah pusat dengan memori
  asosiatif serta pengontrol piranti
  masukan/keluaran sehingga komponen-komponen
  tersebut dapat saling berkomunikasi dan untuk
  sarana komunikasi dengan dunia nyata
• Kegiatan memodelkan manusia adalah kegiatan yang
  cukup sulit karena manusia menggunakan panca
  indera

5
Aspek Manusia

• Panca indera
• Mata benda, ukuran, warna, bentuk, kepadatan,
  dan tekstur
• Telinga nada, warna nada, pola titik nada,
  intensitas, frekuensi
• Hidung membedakan bau
• Lidah membedakan rasa manis, kecut, pahit, asin
• Kulit merasakan tekanan dan suhu
• Melalui komponen panca inderalah kita dapat
  memodelkan manusia sebagai pengolah informasi

6
PENGLIHATAN

• Penglihatan atau mata merupakan salah satu panca
  indera manusia yang paling berharga.
• Dengan penglihatan yang baik kita dapat menikmati
  keindahan dan warna-warna dunia nyata.
• Mata manusia digunakan untuk menghasilkan
  persepsi yang terorganisir akan gerakan, ukuran,
  bentuk, jarak, posisi relatif, tekstur, dan warna

7
Istilah dalam Penglihatan/Visual

• Luminans
• Banyaknya cahaya yang dipantulkan oleh permukaan
  obyek
• Semakin besar luminans sebuah obyek, rincian
  obyek yang dapat dilihat oleh mata akan semakin
  bertambah
• Kontras
• Hubungan antara cahaya yang dikeluarkan oleh
  suatu objek dan cahaya dari latar belakang objek
  tersebut
• Selisih antara luminans obyek dengan luminans
  latar belakang
• Nilai kontras dapat positif atau negatif
• Nilai kontras negatif akan membuat obyek tidak
  nampak

8
Istilah dalam Penglihatan/Visual

• Kecerahan
• Tanggapan subyektif pada cahaya
• Tidak ada kaitan dengan luminans dan kontras,
  namun luminans dapat berimplikasi pada kecerahan

• Sudut dan ketajaman penglihatan
• Sudut penglihatan (visual angle) sudut yang
  dibentuk antara obyek dengan mata
• Ketajaman penglihatan (visual acuity) sudut
  penglihatan minimum ketika mata masih dapat
  melihat sebuah obyek dengan jelas

9
Istilah dalam Penglihatan/Visual

• Medan penglihatan sudut yang dibentuk ketika
  mata bergerak ke kiri terjauh dan ke kanan
  terjauh
• Daerah I, penglihatan binokuler
• Daerah II, penglihatan monokuler kiri
• Daerah III, penglihatan monokuler kanan
• Daerah IV, daerah buta

62-70
62-70
I
III
II
IV
94-104
94-104
10
Istilah dalaPenglihatan/Visual

• Daerah I tempat kedua mata mampu melihat sebuah
  objek dalam keadaan yang sama
• Daerah II tempat terjauh yang dapat dilihat
  oleh mata kiri ketika mata kiri kita gerakkan ke
  sudut paling kiri
• Daerah III tempat terjauh yang dapat dilihat
  oleh mata kanan ketika mata kanan kita gerakkan
  ke sudut paling kanan
• Daerah IV daerah buta, yakni daerah yang sama
  sekali tidak dapat dilihat oleh kedua mata

11
Istilah dalam Penglihatan/Visual

• Warna
• Mata dapat membedakan warna secara akurat
  ketika posisi objek membentuk sudut sebesar 60
  derajat terhadap mata (dengan posisi kepala dan
  mata diam).
• Penggunaan warna yang sesuai dalam penampilan
  informasi akan mempertinggi efektifitas grafis.
• Tetapi, jika digunakan dengan tidak
  mengindahkan aspek kesesuaian dengan pengguna,
  maka pengguna akan menerimainformasi yang salah.

12
Penggunaan Warna yang Efektif

• Aspek psikologis
• Hindarkan penggunaan warna berikut secara
  bersama-sama seperti cyan, magenta, dan kuning
  karena dapat menimbulkan kelelahan mata
• Hindarkan warna biru untuk garis tipis, teks dan
  bentuk kecil, sebab sistem penglihatan kita tidak
  disiapkan untuk rangsangan yang tajam, terinci
  dan bergelombang pendek
• Pertimbangkan warna tajam untuk pengguna usia tua
• Warna akan berubah jika aras cahaya sekeliling
  berubah dan juga akibat penambahan dan penurunan
  kontras
• Perubahan warna yang dapat dideteksi bervariasi
  untuk warna yang berbeda. Merah dan ungu sukar
  dideteksi dibandingkan dengan kuning, hijau atau
  biru
• Hindarkan warna merah dan hijau dalam skala besar
  pada tempat berseberangan. Warna yang cocok
  adalah biru-kuning

13
Penggunaan Warna . (lanjutan)

• Aspek psikologis (lanj.)
• Warna berlawanan yang dapat digunakan
  bersama-sama mis merah-hijau dan biru-kuning.
  Kombinasi hijau-biru memberikan citra jelek
• Hindarkan perubahan warna tunggal untuk menolong
  pengguna dengan keterbatasan dalam melihat warna
• Aspek kognitif
• Jangan menggunakan warna secara berlebihan.
  Penggunaan warna ditujukan untuk menarik
  perhatian, atau untuk pengelompokkan informasi.
  Manfaat itu akan hilang jika warna yang digunakan
  terlalu banyak
• Waspadalah terhadap manipulasi warna secara tidak
  linier
• Kelompokkanlah elemen-elemen yang saling
  berkaitan dengan warna latar belakang yang sama

14
Penggunaan Warna . (lanjutan)

• Aspek kognitif (lanj.)
• Warna yang sama membawa pesan yang serupa
• Kecerahan dan saturasi akan menarik perhatian
• Urutkan warna sesuai dengan posisi spektralnya
• Warna hangat (panjang gelombang besar) dapat
  digunakan untuk menunjukkan aras tindakan.
  Biasanya warna yang hangat digunakan untuk
  menunjukkan adanya tindakan atau tanggapan yang
  diperlukan. Warna yang dingin dapat dipakai untuk
  menunjukkan status atau informasi latar belakang

15
PENDENGARAN

• Bagi orang dengan penglihatan dan pendengaran
  normal, pendengaran merupakan panca indera yang
  paling penting setelah penglihatan dalam dunia
  komputer interaktif.
• Meski saat ini belum banyak program- program
  aplikasi yang memanfaatkan suara pendengaran
  sebagai sarana interaksinya, tetapi beberapa
  program sudah mulai memanfaatkan media suara
  untuk memberikan umpan balik kepada pengguna.
• Perkembangan teknologi -gt penggunaan media suara
  

16
SENTUHAN

• Sentuhan barangkali merupakan sarana interaksi
  yang lebih penting pada orang buta selain suara
  (jika ia tidak tuli).
• Sensitifitas sentuhan lebih dikaitkan dengan
  aspek ergonomis dalam sebuah sistem.
• Contoh, dalam penggunaan papan ketik atau
  tombol, manusia akan lebih merasa nyaman apabila
  tangannya merasakan adanya sensasi sentuhan.

17
PEMODELAN SISTEM PENGOLAHAN

• Untuk dapat memahami cara kerja IMK, perlu dibuat
  semacam model sistem pengolahan pada manusia dan
  komputer.
• Manusia dan komputer masing-masing mempunyai
  peranti masukan, sistempengolah dan peranti
  keluaran. Padasetiap siklus interaksi,
  peranti-peranti iniakan bekerja secara
  berurutan.

18
Pemodelan Sistem Pengolahan

• Siklus interaktif IMK
• manusia yang menggunakan peranti masukan (sistem
  komputer), misalnya papan ketik atau mouse, untuk
  memasukkan data atau memilih suatu menu
• hasilnya akan ditampilkan pada layar penampil
  sehingga dapat dimengerti oleh manusia.
• Keluaran dari komputer akan dipantau oleh sensor-
  sensor di dalam diri pengguna (yang biasanya
  merupakan penglihatan dan pendengaran) untuk
  dilewatkan ke sistem pengolah kognitif yang ada
  di dalam diri setiap manusia.

19
Pemodelan Sistem Pengolahan

• Keluaran dari sistem pengolah ini adalah
  tanggapan pengguna yang sesuai dengan apa yang
  ia lihat pada layar tampilan, misalnya dengan
  memberikan ketukan pada papan ketik, yang berarti
  merupakan siklus berikutnya dari interaksi
  manusia dan komputer.

20
Pemodelan Sistem Pengolahan

• Sistem pengolahan pada manusia sangat
• kompleks -gtpendekatan
• sistem pengolahan manusia terdiri atas
  pengolahan perseptual, pengolahan intelektual
  (kognitif) dan pengendalian motorik, yang
  semuanya berinteraksi dengan memori manusia.
• Model ini mempunyai pengolah (prosesor), memori,
  dan interaksi di antara keduanya melalui bus.
• P erbandingan ini hanya dimaksudkan untuk
  mempermudah memahami cara kerja komputer dan
  sistem pengolahan di dalam diri manusia.

21
Pengolahan Sadar

• Pengolahan sadar terjadi ketika rangsangan yang
  datang dibawa kebagian intelektual dan
  memerlukanbeberapa waktu untuk
  menghasilkansuatu tanggapan yang sesuai.
• Berhubungan dengan tindakan baru atau tindakan
  yang jarang dilakukan, sehinggaakan menghasilkan
  tanggapan yanglambat.

22
Pengolahan Otomatis

• Pengolahan otomatis atau bawah sadar berlangsung
  seperti reflek dan hanya memerlukan waktu yang
  sangat pendek.
• Berhubungan dengan tindakan yang sering
  dilakukan dan menjadi otomatis lewat berbagai
  latihan

23
Register Sensori
Sensor Information store
Short-term memory
Long-term memory
External environment
Visual 0.1 - 0.2 sec Auditory 2-4 sec
without processing
20-30 sec
? forever
24
Register Sensori

• Model persepsi, kognisi dan memori manusia
• Dibuat terutama untuk menunjukkan aliran
  informasi di dalam sensor, memori dan pengolahan
  intelektual dan berhubungan dengan penyajian
  informasi di dalam otakmanusia.

25
Memori Manusia

• Sensory stores
• Dapat dipandang sebagai sekumpulan register
  penyangga temporer
• Informasi yang masuk akan dinyatakan dalam bentuk
  tak terproses atau tak terkodekan
• Informasi disimpan dalam bentuk fisik dan bukan
  dalam bentuk simbolik
• Short-term memory
• Dapat dipandang sebagai penyimpan temporer
• Informasi yang masuk akan dinyatakan dalam bentuk
  terkodekan bukan dalam bentuk fisik
• Sering disebut sebagai working memory
• Long-term memory
• Informasi yang masuk melalui kesadaran penuh yang
  disebut proses belajar atau lewat proses bawah
  sadar yang terjadi berulang-ulang
• Berbasis semantik dan diakses secara asosiatif
• Sifat penyimpanannya sukar dilupakan

26
Sikap dan Kecemasan Pengguna

• Sikap (-) pengguna ketika sedang menggunakan
  komputer dapat mempengaruhi unjuk kerja pengguna
  serta mengurangi kemampuannya untuk mempelajari
  sistem komputer.
• Kecemasan pengguna dapat memperlambat proses
  belajar dan memperburuk kinerja.
• Solusi
• Sistem komputer harus dirancang agar
  mempunyai sifat yang ramah dengan pengguna.
• Perlu petunjuk ketika pengguna melakukan
  kesalahan

27
Pengendalian Motorik

• Responder utama manusia
• Dua buah tangan dengan 10 jariDua kakiSatu
  suara
• Mengetik 10 jari gt 2 jari
• Perlu melatih pengendalian motorik untuk
  mencapai taraf tertentu.

28
Kesimpulan

• Panca indera, persepsi, kognitif dan pengendalian
  motorik memegang peranan yang sangat penting
  dalam sembarang sistem manusia-komputer.
• Memberikan kontribusi yang nyata untuk
  mendapatkan sistem yang efisien dan efektif
  secara keseluruhan.