Lic. Patricia Rojas

1
Lic. Patricia Rojas

• Clase 6
• Teorías Motivacionales

2
Determinantes de la satisfacción en el trabajo

• Trabajo mentalmente desafiante.
• Recompensas justas.
• Condiciones favorables de trabajo.
• Colegas que brinden apoyo.
• Compatibilidad entre personalidad y puesto.
• La genética.

3
Efectos de la satisfacción en el trabajo sobre el
desempeño del empleado

• Satisfacción y productividad, no más del 2 de
  una variación en la producción.
• Satisfacción y Ausentismo, si la persona esta
  motivada difícilmente se ausentara. Se trata de
  atenuar(disminuir).
• Satisfacción y Rotación, muestran un desempeño
  superior, la satisfacción es menor relevante en
  el pronóstico de la rotación.

4
Formas en que los empleados demuestran su
insatisfacción

• Salida
• Expresión
• Lealtad
• Negligencia

5
EFECTO DE LAS EXPECTATIVAS

• Percepción Gerente
• Positiva la labor es importante, integrado por
  talentos de diversos departamentos.
• Negativa solo existe por política y integra
  gente inútil.

6
Profecía de autocumplimiento

• Expectativas altas mejora desempeño ( efecto
  Pigmalión).
• Expectativas bajas puede ser devastador.

7
Para mejorar la probabilidad de ser gerentes
positivos de tipo Pigmalión se necesita

• 1. Los individuos se comportan hacia los demás de
  manera consistente con las expectativas de éstos.
• 2. La conducta de una persona afecta a otras.
• 3. La gente se conduce en formas que se derivan
  del modo en que se les trata.

8
ATRIBUCIONES POR QUÉ LA GENTE SE COMPORTA COMO
LO HACE

• El proceso de atribución se refiere a las formas
  en que las personas llegan a comprender las
  causas.
• Ej Un gerente que cree que un empleado no
  realizó de manera correcta un trabajo porque
  carecía de capacitación adecuada podría ser más
  comprensivo y proporcionar mejores instrucciones
  o capacitación al empleado.

9
CAUSAS INTERNAS Y CAUSAS EXTERNAS
DELCOMPORTAMIENTO

• La teoría de atribución, tres factores influyen
  en las causas internas o externas
• Consistencia comportamiento igual ante misma
  situación en otras ocasiones.

10
CAUSAS INTERNAS Y CAUSAS EXTERNAS
DELCOMPORTAMIENTO

• 2) Distintividad la persona percibida actúa en
  la misma forma en diferentes situaciones.
• 3)Consenso medida en que otros, enfrentados con
  la misma situación, se conducen en forma similar
  a la persona percibida.

11
EL PROCESO MOTIVACIONAL BÁSICO

• 1) satisfacer las necesidades humanas básicas,
• 2) diseñar puestos que motiven a la gente,
• 3) intensificar la creencia de que se pueden
  alcanzar los premios deseados,
• 4) tratar a la gente en forma equitativa.

12
Micro motivación y Macro motivación

• Micro motivación (Tipo A)
• Se centra en la motivación dentro de una
  organización individual a fin de mejorar la
  productividad de los empleados.
• Macro motivación (Tipo B)
• Se centra en la motivación fuera de la empresa,
  en aquellas condiciones que también influyen en
  el desempeño del trabajo.

13
Clima organizacional

• Se denomina clima organizacional, al ambiente
  humano que prevalece en el ámbito laboral. En él
  se fusiona la comunicación, la integración, la
  aceptación, la tolerancia, el reconocimiento y,
  fundamentalmente, el respeto al espacio vital de
  cada persona.
• Consiste básicamente en el grado de satisfacción
  que tienen las personas por su centro de trabajo.
  

14
Medidas y Dimensiones

• -Dimensión funcional se refiere a las diferentes
  etapas en las que el individuo se ve implicado en
  la organización.
• -Dimensión jerárquica referido al lugar que
  ocupa según su posición dentro de la organización
  (rol).
• -Dimensión inclusiva correspondiente al aumento
  o disminución de la centralidad del individuo, en
  la organización.

15
Modelo de clima organizacional

• De individuos (personalidades, habilidades y
  actitudes).
• Una organización formal (formada por los patrones
  Interrelacionados de los trabajos).
• Grupos pequeños (Los individuos aislados) sino
  que son miembros de grupos pequeños.
• Estatus y roles Las diferencias de estatus y
  rol que existen entre los distintos puestos.

16
Relación del clima con otras variables

• Variables negativas
• El estrés fisiológico, psicológico y conductual.
• El agotamiento síndrome de cansancio emocional
  y desengaño que se da entre las personas al
  estar reducidos los recursos emocionales.
• Conflicto de Roles o ambigüedad de rol.

17
Variables positivas

• Implicación laboral una persona se identifica
  psicológicamente con su trabajo.
• Autoestima

18
La motivación y el comportamiento organizacional

• La motivación, es un proceso multifacético que
  tiene implicaciones individuales, administrativas
  y organizacionales.
• La motivación engloba tanto los impulsos
  conscientes como los inconscientes.
• Cada personas constituye una realidad diferente
  de los demás.