Marketing

1

Market segmentation


2
???????????? 1. ?????????????????????????????????
??? ???????? ???????????? ???????????????????
???????? 2. ?????????????????????????????????????
???????? ??? 3. ?????????????????????????????
???????????? 4. ????????????????????????????????
5. ?????????????????????????????????
3
?????????????????????????? ??????????????????????
??? ?????????????????? ??????????????????????
??????????????????????????????????????????????????
??????????????????????? ??????????????????????????
?????????????????? ?????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????
????????????? STP Marketing ???????
??????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????????
???????????????? ??????????????? 3 ???????????
??? 1. Market Segmentation (???????????????) 2.
Market Targeting (????????????????????) 3.
Market Positioning (????????????????????????)
4
??????????????? STP Marketing
??????????????????? STP Marketing
5
Market Segmentation (???????????????) ???????
??????????????????????????????????????????
?????????????????????? ???????????? ????????????
????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????????
???????????????????????????????????? ?????????????
??????????
???????????????????????????
6
????????? 5-2 ???????????????????????????????????
??????????? 4 ???????????? ??? 1. Mass marketing
(??????????) ?????????????????????????????????????
?? ?????????????????????? ????????????????????????
???????? ????????????????????????????????
???????????? ???????????????????
??????????????????????????????????????? 2.
Segment marketing (??????????????????)
??????????????????????????? ??????????????????????
????????????????? ????????????????????????????????
????????????????????????????????? ????????????
?????????????????? ???????????????????????????????
?????? ???????????????? ????????? ?????? ??????
???????
7
3. Niche marketing (???????????????)
???????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????
???????????? ???????????????????????????????????
??????? ??????? 4. Micro marketing
(?????????????????) ??????????????????????????????
?????????????? ??????????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????
???????? ???????????????????????????????????????
???????
8
????????????????????????????? 1. ????????????
(Measurable) ?????????????????????????????????????
?????????????? 2. ???????????????? (Accessible)
?????????????????????????????????????? 3.
??????????????????????????????? (Substantial)
??????????????????????????????????????????????????
4. ?????????????????? (Actionable)
???????????????????????????????????? 5.
??????????????? (Differentiable)
??????????????????????????????????????????????????
? ??????????????????????????????????????????
9
?????????????????????????? 1. ???????????????????
????????????????????????????????????? 2.
??????????????????????????? ??????????????????????
??????????????????????? 3. ??????????????????????
???????????????????????????????????????????? 4.
??????????????????????????????????????????????????
????????????????? 5. ????????????????????????????
? ????????????????????????????
10
??????????????????????????????????
?????? ????????
1. ?????????? (Geographic) 1.1 ??????? 1.2 ???????/???? 1.3 ????????? ?????? ??????? ????????????????????? ???????? ??????? ???????? ???? ???? ???? ???????

11
?????? ????????
2. ????????????? (Demographip) 2.1 ???? 2.2 ??? 2.3 ????? 2.4 ????? 2.5 ???????? 2.6 ????????? 2.7 ?????? 2.8 ???????????????????? ??????? 15 ??, 15-20 ??, 21-30 ??, 31-40 ??, 41-50 ??, 50 ?? ?????? ??? ???? ???????? ???????? ????????? ???????????? ?????? ???? ?????? ?????? ???????????????? ???????????????? ??? ??? ??????? ??????? ?????? ??????? 5,000 ??? 5,000-10,000 ??? 10,001-20,000 ??? ??????? 20,001 ??? ??? ???? ????? ????????

12
?????? ????????
3. ???????? (Psychographic) 3.1 ???????????? 3.2 ????????? 3.3 ???????????????????? ??? ???? ???? ?????????????? ???????????? ???????? ???????? ????????????? ???????????
4. ???????? (Behavioral) 4.1 ?????????????? 4.2 ??????????????????? 4.3 ??????????????? 4.4 ??????????? 4.5 ???????????????????????? ????????? ????????????????? ???????????????? ??????? ???????? ?????????? ????????? ?????? ??????? ???????? ????????? ???? ??????? ????
13
Market Targeting (????????????????????) ?????????
??????????? (Market Targeting) ???????
????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????? ???
????????????? (Target Market ???? Target Group)
??????? ??????????????????????????????????????????
???????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????? ????
?????????????? ??????????????????????????????????
?? ???????????????????????? 3 ?????? ??? 1.
???????????????????????????????? 2.
?????????????????????? 3. ????????????????????????
????????
14

• ??????????????????????? ?? 3 ??????? ???
• 1. ????????????????????????? (Undifferentiated
  Marketing)
• ?????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ????
• ??????????????????????????? 1 ???
  ????????????????????????????????????????
• ??????????????????????? ??????????????????????????
  ??????????
• ????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????????????
  ???? ??????? ????? ?????? ???????

????????????????????????????????????
15
2. ???????????????????? (Concentrated
Marketing) ? ?????????????????????????????????????
??????????? ? ?????????????????????? 1 ???
??????????????????????????????????????????
????????????????????????????
16
3. ?????????????? (Differentiated Marketing) ?
??????????????????????????? ? ????????????????????
?????????????????????????????????????????????? ???
??????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????
?????
??????????????????????
17
Market Positioning (????????????????????????) ???
???????????????????????????????? ??????
???????????????????? ?????????????????????????????
???????????????????????????????
?????????????????????????? ??????????????????????
?????????????????? ????????????????????????????
(Competitive Advantages) ??????????? ??????
18
1. ???????????????????????? (Product
Differentiation) ????????????????????????????????
????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????? ?
?????? ? ????????? ? ???????? ? ???? ?
??????????????? ? ??????
19
2. ????????????????????? (Service
Differentiation) ????????????????????????????????
???????????? ?????????????????????????????????????
????????? ????????????????????????????????????????
??? ? ??????????? ? ???????????? ?
???????????????? ? ????????????????????? ?
?????????????????????????????????? ?
?????????????????????????????
20
3. ???????????????????? (Personnel
Differentiation) ????????????????????????????????
??????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????? ?
??????????????????????????? ?
?????????????????????? ? ??????????????? ?
?????????????????????????????? ?
????????????????????? ? ????????????????????????
?
21
4. ???????????????????????? (Image
Differentiation) ?????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????
???????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????????? ?
????????? ? ???? ? ???????? ?
???????????????????? ? ?????????????????
22
Homework 6
1. ????????????????????????? ????????
??????????????????????????????? 2.
??????????????????????????????????? 3.
?????????????????????????????????????????????? 4.
?????????????????????????????????????????????????
???????????????????????? ????????? ?????
???????????? ????????? 1 ????????