Online Leseverhalten

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Online Leseverhalten

• Ein Referat über das Online Leseverhalten, den
  Einfluss auf das herkömmliche Leseverhalten und
  die daraus resultierenden Folgen für die
  Gestaltung von Online Informationsangeboten
• Bearbeitet und vorgetragen von Andreas Ost

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Gliederung

• Besonderheit des Hypertext
• Physische Unterschiede
• Online Leseverhalten
• Leseverhalten im Informationszeitalter
• Einfluss auf die Gestaltung
• Fazit

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Besonderheit des Hypertext

• Kein starrer Text in fortlaufender Form
• Der Text und visuelle Informationen sind auf
  nicht linearer Weise zu lesen und zu navigieren
• Man kann von einem Punkt zum anderen springen um
  weitere Informationen zu erhalten
• Durch Navigation kann zu dem Punkt gewechselt
  werden, der gerade interessiert

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Physische Unterschiede

• Bei Printmedien schaut man i.d.R. nach unten,
  wodurch mehr Augenflüssigkeit in die Augen
  gelangt
• Beim Monitor schaut man von vorn, wodurch weniger
  Flüssigkeit in die Augen gelangt
• Man blinzelt nicht so oft
• Trockene Augen Unwohles Gefühl
• Scrollen bei längeren Texten bewirkt flimmern
• Studien müssen kritisch gesehen werden, da sie
  i.d.R. älter sind (schlechtere Auflösung der
  Monitore)

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Online Leseverhalten

• Optischer Einstieg in die Mitte des Bildschirms
• Randbereiche werden wenig beachtet
• Durchschnittliche Verweildauer 12 25 sec.,
  jedoch nur die Hälfte der Zeit für das
  systematische Betrachten der Objekte
• Verweildauer in Relation zum Informationsgehalt
  zu gering
• De facto zu kurz und mit zu geringer
  Konzentration, nur 10 20 der Objekte auf
  inhaltlich orientierten Homepages werden beachtet
• Texte finden mehr Beachtung als Fotos und
  Grafiken
• User verirren sich in den Strukturen

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Online Leseverhalten

• Max. 2 4 Pages innerhalb einer Domain wurden
  betrachtet
• Schneller Wechsel von Website zu Website (Web
  Zapping)
• Schnelles klicken innerhalb einzelner Bereiche
• Seltenes und ungernes scrollen
• Nur 25 der Seiten mit Scrollfunktion werden
  vollständig betrachtet
• 25 50 der Seite wird nur kurz angeschaut und
  dann verlassen
• Links im oberen Bereich der Seite unterstützen
  dies

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Auswahl der Websites

• Aufsuchen einer Website abhängig vom
  individuellen Interesse und Bekanntheitsgrads des
  Unternehmens
• Große Bedeutung haben Art und Größe der visuellen
  Elemente
• Nicht das Erscheinungsbild führt zum aufsuchen
  der Site, wohl aber zum verlassen!

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Leseverhalten im Informationszeitalter

• Generell hat die tägliche Buchlektüre abgenommen
  (von 16 auf 6 )
• Zahl der Nie-Leser stieg von 20 auf 28
• Zahl der Kaum-Leser sank von 53 auf 45
• Zahl der Viel-Leser stieg von 25 auf 28
• Aber Die Zahl der jährlich gelesenen Bücher nahm
  zu!
• Lektüre von Sach- und Fachbüchern steigt von 31
  auf 41

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Wer viel surft, liest auch häufig ein Buch
Computernutzung ist keine Verhinderung von Lesen

• PC - Nutzer
• 15 lesen tgl. ein Buch
• 40 lesen mehrmals die Woche
• 11 lesen nie
• 33 11 20 Bücher pro Jahr
• 9 bis zu 50 Bücher

• Nicht PC - Nutzer
• 4 lesen tgl. ein Buch
• 19 seltener als 1x im Monat
• 30 nie
• 47 1 5 Bücher pro Jahr

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Häppchen Leser nehmen zu

• Die Zahl der Häppchen Leser steigt von 18 auf
  47
• 19 überfliegen nur noch die Seiten, bei
  Jugendlichen bis 19 Jahren ist es fast jeder
  Dritte
• Folge des Informations-Überangebotes!

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Ergebnis der Studie

• Die Deutschen lesen nicht viel weniger als zu
  Begin der 90er Jahre aber oberflächlicher
• Die Schere zwischen den Lustlesern und den
  Musslesern geht immer mehr auseinander

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Einfluss auf die Gestaltung

• Optische Attraktivität muss gesteigert werden
• Stärkere Personalisierung der Seiten
• Integration von bewegten Bildern
• Seiten bedürfen stärkerer Dramaturgie, um die
  Leser zum verweilen zu bewegen
• Stärkere Akzentuierung des internen Dialogs bspw.
  durch Zusatzinformationen

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Scrollen oder nicht? - Pro

• Überfliegen (scannen) und Ausdrucken des Artikels
  ist einfacher
• Man gelangt schnell zum Ende des Textes und damit
  zum Fazit
• Keine langen Ladezeiten der Folgeseite
• Kritiker sagen sogar
• Die Ende Bildschirm, neue Page Methode soll
  nur die Seitenabrufe steigern, um mehr Werbung
  verkaufen zu können.

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Scrollen oder nicht? - Contra

• User sind nicht bereit, lange Texte zu lesen
• Texte werden häufig nur überflogen, somit wird
  die Informationsaufnahme bei langen Texten
  verringert
• Nur 25 der Seiten mit Scrollfunktion werden
  vollständig betrachtet

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Scrollen oder nicht? - Fazit

• I. d. R. ist von langen Seiten abzuraten, da erst
  einmal das Interesse geweckt werden muss
• Wenn klar ist, dass die Leser auf der Seite
  bleiben, können Texte zum scrollen angeboten
  werden.
• Vor langen Texten immer Einleitungssätze zum
  besseren Überblick einfügen
• Lange Texte zusammenfassen, ggf. als Download
  anbieten

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Scrollen oder nicht? - Fazit

• Druckfähigkeit der Texte ermöglichen
• Wichtige Punkte nach oben stellen
• Wenn Spannung aufgebaut werden soll, verlinkte
  Seiten anbieten
• Der Einleitungstext auf der Homepage muss zum
  weiterlesen einladen

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Fazit

• Online wird schnell und oberflächlich gelesen
• Der Informationsüberfluss führt zu einem
  Häppchen Lesen
• Online lesen wirkt sich aber nicht negativ auf
  das Bücher lesen aus