MANTENIMIENTO CUSIANA

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MANTENIMIENTO CUSIANA

• LECCIONES APRENDIDAS

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COORDINACION PREVIA

• Aspectos positivos
• Divulgación entre los clientes y agentes del
  sector sobre las fechas e impactos del
  mantenimiento con suficiente anticipación
• Teleconferencias diarias con participación de los
  agentes involucrados con el fin de hacer
  seguimiento a las labores de coordinación y tomar
  medidas preventivas y correctivas.
• Reunión para determinar la estrategia de
  comunicación que se seguiría durante el
  mantenimiento con participación de los agentes y
  el ministerio de Minas.

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COORDINACION PREVIA

• Aspectos a mejorar
• Los mensajes no llegaron a todos los niveles
  requeridos (Min Minas, industriales)
• La reunión de estrategia de comunicación se
  realizó sólo unos días antes del inicio del
  mantenimiento.
• Los avances en las actividades de coordinación se
  pueden informar de forma más seguida.

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COORDINACION PREVIA

• Propuestas
• Realizar uno o varios foros previo al
  mantenimiento con representantes de todos los
  sectores
• Discutir y definir protocolos de comunicación y
  de coordinación para manejar en el sector durante
  situaciones como estas.
• Realizar reuniones de estrategias de comunicación
  con una mayor anticipación

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COORDINACION DURANTE EL MANTENIMIENTO

• Aspectos positivos
• Se realizaron teleconferencias todos los días con
  la participación de toda la cadena de gas
  natural.
• Se trabajó de forma integrada entre todos los
  agentes del sector buscando minimizar el impacto
  a todos los clientes lo cual permitió atender
  toda la demanda residencial y de GNV del interior
  del país.
• Una adecuada estrategia de comunicación mediante
  la cual se informaba de forma diaria a los medios
  de comunicación de avances del mantenimiento y
  atención de mercados
• Los distribuidores lograron organizar su demanda
  y lograron coordinar con los industriales un
  menor consumo

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COORDINACION DURANTE EL MANTENIMIENTO

• Aspectos a mejorar
• El gas solicitado por los agentes estuvo por
  encima del consumo real y la disponibilidad
  también estuvo por encima de lo planeado. En
  algunas ocasiones se afectó la operación de los
  transportadores.
• Riesgo de generación térmica

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COORDINACION DURANTE EL MANTENIMIENTO

• Propuestas
• Realizar una estimación ajustada de demanda /
  producción por parte de los distribuidores y
  productores
• Brindar las herramientas que permitan que no se
  ponga en riesgo la atención de la demanda de gas

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RESOLUCION DE RACIONAMIENTO PROGRAMADO

• Aspectos positivos
• La expedición de la resolución permitió el
  suministro de gas a los sectores prioritarios
• Aspectos a mejorar
• La expedición de la resolución por parte del MME
  estuvo muy cercana al inicio del mantenimiento
• No fue fácil la coordinación con las térmicas
  para lograr la asignación de su gas a los
  mercados prioritarios.
• No existía claridad entre los agentes del sector
  sobre las implicaciones que tenía lo establecido
  en la resolución de racionamiento. Algunos
  agentes manifestaron que lo establecido en la
  resolución no les aplicaba.

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RESOLUCION DE RACIONAMIENTO PROGRAMADO

• Propuestas
• Lograr la expedición de la resolución con una
  mayor anticipación al inicio del evento
• Incluir en la resolución mayores controles al
  manejo del mercado secundario que permitan que el
  gas vaya a siempre a los sectores con mayor
  prioridad.
• Aprovechar los espacios que se tienen en el
  sector para explicar el alcance de las
  resoluciones de racionamiento y todos los agentes
  tengan el mismo entendimiento.