Staffing

1
Staffing

• Dr Jovan Zubovic

2
Mapa procesa ljudskih resursa
Planiranje HR
Poslovno planiranje
HR Politika
Staffing
Upravljanje talentima
Vrednovanje
Nagradivanje
Obuka i razvoj
Informacioni sistemi
Odnosi sa zaposlenima
Zdravlje i bezbednost
3
Definicije
Regrutovanje Opšti proces definisanja profila
poslova i pozivanje kandidata. Selekcija
Specifican proces sužavanja liste i izbora
najboljih kandidata
4
Proces regrutovanja

• Plan zapošljavanja
• Opis i specifikacija posla
• Specifikacija osobe
• Izvori regrutovanja
• Interno
• Reference/unapredenja/transferi
• Eksterno
• Oglašavanje
• Gde se oglasiti
• Sadržaj oglasa
• Agencije
• Javne i neprofitne
• Privatne
• Alternativni staffing
• Temp agencije, Lizing radnika, Ugovorci,
  Regrutovanje diplomaca, Preporuke
• Internet

5
Proces selekcije

• Prijem molbi
• Pregled / Skracivanje liste
• Kodiranje
• Kompjuterska analiza
• Tehnike selekcije
• Pisani testovi
• Grupni razgovori
• Intervju
• Provera dokumentacije i preporuke
• Zdravstveni pregled
• Razgovor sa rukovodiocem
• Ponuda i prikaz posla
• Odluka o zapošljavanju

6
Prijem molbi

• Sastavni deo pisanih prijava
• Bibliografski podaci
• Obrazovanje,
• Radno iskustvo
• Ostale znacajne informacije.
• Pismene reference mogu se tražiti pisane
  preporuke od navedenih referentnih lica,
  prethodnih poslodavaca ili oba. Važno je imati
  što preciznije podatke i sposobnostima buducih
  radnika

7
Pregled i skracivanje liste

• Postoje tri osnovne prakse u pregledu dospelih
  prijava
• 1. Pregledati da li kandidat odgovara profilu
  firme.
• 2. Zamislite kako se posao uklapa kandidatu.
• 3. Zamislite kako se kandidat uklapa u posao

8
Testiranje

• Testovi se primenjuju u 84 slucajeva.
• Rede se koriste za zapošljavanje rukovodilaca
• Racionalnost testiranja (malo vs mnogo kandidata)
• Empirijski (analiticki) i racionalni (numericki)
  testovi.
• Predvida se stopa sa kojem kandidat može da
  primeni potrebna znanja i veštine za posao
• Testovi moraju da sadrže karakteristike
• Valjanost, pouzdanost, osetljivost i objektivnost
• Vrste testova
• Psihološki, znanja, primene, reagovanja
  (detektori), stava .

9
Intervju

• Vrste
• Slobodni, sistemski, standardizovani
• It is conducted with the most qualified
  applicants. The purpose of interview is to obtain
  information, to give Information, and to
  determine if the applicant meets the requirements
  for the position.

10
Sprovodenje intervjua

• Ispitivac objašnjava proces intervjua
• Ispitivac pomaže u traženju odgovora
• Ispitivac ocenjuje
• Nezavisnost kandidata,
• Sposobnost i volju za rad sa drugima,
• Interes za posao,
• Prilagodljivost,
• Konzistentnost ciljeva sa dostupnim mogucnostima

11
Cesti problemi

• Oslanjanje iskljucivo na intervjue
• Modeliranje prema uspešnim radnicima
• Korišcenje prevelikog broja kriterijuma
• Evaluacija licnosti a ne radnih veština
• Korišcenje sebe kao primer
• Ne korišcenje statisticki znacajnih podataka

12
Kljucni parametri procesa

• Proces selekcije mora biti
• Pravedan
• Objektivan
• Jednostavan za proveru
• Transparentan
• Lak za kvantifikaciju
• Poverljiv

13
Orijentacija 1/3

• Proces obaveštavanja novih zaposlenih o radnom
  okruženju i njihovoj poziciji kako bi lako mogli
  da se uklope
• Greške
• Pretrpanost podacima
• Pretrpanost zadacima
• Puštanje radniku da sam uci
• Davanje jednostavnih poslova
• Dve faze
• Opšta
• Posebna

14
2/3

• Opšta faza, ukljucuje informacije koje se daju
  svim novim radnicima kako bi se upoznali sa
  ciljevima, funckijama i strukturom organizacije
  kao i sa politikom i procedurama koje se
  primenjuju na sve zaposlene. Ova faza obicno
  traje 2-3 dana i najcešce je sprovodi HR (ili
  odgovarajuca) služba u firmi.

15
3/3

• Posebna faza, koja se odnosi na specificne
  poslove koje ce zaposleni obavljati. Ova faza
  može znacajno da se razlikuje po obimu, obliku i
  sadržini u zavisnosti od vrste posla. U nekim
  firmama može trajati nekoliko dana, dok ponegde
  traje i do 12 meseci (stažiranje) kada se
  svršenom studentu pruža orijentacija koja ce ih u
  potpunosti uputiti u posao

16
Razvoj karijere

• Izrada strateškog plana za
• Formalno obrazovanje
• Sticanje iskustva
• Obuke
• Profesionalnu orijentaciju
• Rad u timovima
• Zaposleni moraju i sami da postave svoje vrenosti
  i definišu prioritete
• Sigurnsot na poslu, osecaj ispunjenosti
• Mogucnosti za napredovanje
• Radno vreme, plata, beneficije, penzione šeme,
  geografski raspored.

17
Vežba

• Formiranje Grupa
• Predstavljanje zadatka
• Priprema upitnika
• Sprovodenje intervjua
• Znanje, Iskustvo, Kompetencije (Sposobnosti),
  Karakteristike
• Predstavljanje rezultata
• Zakljucak