PERTEMUAN KE IX

1

• PERTEMUAN KE IX
• LAYANAN PERPUSTAKAAN

1. Sistem Layanan
2. Jenis Layanan
3. Layanan Sirkulasi

RUJUKAN Library Services in Theory and Context
(Chapter 4 Library Services and their Users as a
System dari http//sunsite.berkeley.edu/Literature
/Library/Services/chapter4.html
2
1. Sistem Layanan

• Pelayanan di perpustakaan lazimnya menggunakan
  dua sistem, yaitu
• Terbuka (Open Access)
• Sistem Tertutup (Close Aceess)

3

• a. Terbuka (Open Access)
• Sistem terbuka membebaskan pengunjung ke tempat
  koleksi perpustakaan disajikan. Mereka dapat
  melakukan browsing atau membukabuka,
  melihatlihat koleksi, mengambil sendiri. Ketika
  bahan tidak cocok, mereka dapat memilih bahan
  lain yang hampir sama atau bahkan yang berbeda.
• Keutungan
• Pemakai dapat melakukan browsing (melihatlihat
  koleksi sehingga mendapatkan pengetahuan yang
  beragam),
• Memberi kepuasan kepada pengguna karena pengguna
  dapat memilih sendiri koleksi yang sesuai dengan
  kebutuhannya,
• Tenaga yang dibutuhkan tidak banyak.
• Kelemahanya
• Pemakai banyak yang salah mengembalikan koleksi
  pada tempat semula sehingga koleksi bercampur
  aduk,
• Petugas setiap hari harus mengontrol rakrak
  untuk mengetahui buku yang salah letak dan,
• Tingkat kehilangan/kerusakan koleksi relatif
  besar.

4

• b. Tertutup (Closed Access)
• Dalam sistem tertutup pengunjung tidak
  diperkenankan masuk ke rakrak koleksi untuk
  membaca ataupun mengambil sendiri koleksi
  perpustakaan. Pengunjung hanya dapat membaca atau
  meminjam melalui petugas yang melayani para
  pengunjung.
• Kelebihan
• Koleksi akan tetap terjaga kerapihannya,
• Koleksi yang hilang dapat diminimalkan,
• Tingkat kerusakan koleksi dapat diminimalisir
• Kelemahanya
• Diperlukan banyak petugas,
• Banyak waktu yang diperlukan untuk memberikan
  pelayan,
• Banyak waktu yang diperlukan untuk mengisi
  formulir dan menunggu bagi yang mengembalikan
  bahanbahan pustaka,
• Sejumlah koleksi tidak pernah disentuh atau
  dipinjam.

5
2. Jenis Layanan

1. Layanan sirkulasi
2. Layanan referensi (rujukan)
3. Layanan bimbingan pembaca
4. Layanan abstrak dan indeks
5. Layanan informasi mutaakhir
6. Layanan fotokopi
7. Layanan internet
8. Layanan ruang baca
9. Layanan terjemahan
10. Layanan penelusuran literature/artikel ilmiah
11. Layanan interpretasi informasi
12. Layanan pinjam antar perpustakaan (inter library
    loan)

6
Layanan UPT Perpustaakaan UNS

• Layanan Sirkulasi (circulation)
• Layanan ini diberikan kepada pengguna dari dalam
  untuk dapat meminjam bahan pustaka tertentu untuk
  dibawa pulang.
• Layanan Informasi
• Layanan yang diberikan kepada pengguna
  perpustakaan untuk memperoleh informasi umum
  perpustakaan.
• Layanan Referensi dan Penelusuran
  InformasiLayanan yang diberikan kepada pengguna
  perpustakaan dengan jalan memberikan informasi
  siap pakai dengan cara menjawab pertanyaan yang
  diajukan oleh pengguna, serta memberikan bantuan
  dalam penelusuran informasi dari berbagai subyek
  dan sumber maupun memberikan bahan rujukan pada
  koleksi lain sesuai dengan informasi yang
  dibutuhkan.
• Layanan 'Holiday Loan'Layanan yang diberikan
  kepada pengguna UNS untuk dapat meminjam koleksi
  Closed Reserve (cadangan) untuk dibawa pulang.

7

• Layanan Penelusuran Informasi melalui
  CD-ROMLayanan yang diberikan kepada pengguna
  untuk dapat memperoleh informasi bibliografis
  melalui CD-ROM.
• Layanan Penelusuran Digital/Electronic Library
• Layanan yang diberikan kepada pengguna untuk
  dapat memperoleh informasi dari database
  Digital/Electronic Library.
• Layanan Bimbingan Pengguna PerpustakaanLayanan
  yang diberikan kepada pengguna perpustakaan, baik
  secara individu maupun kelompok, dengan cara
  memberikan bimbingan dan petunjuk dalam
  memanfaatkan koleksi, falisitas dan layanan yang
  ada agar dapat dimanfaatkan perpustakaan
  semaksimal mungkin.
• Layanan Kartu SaktiLayanan penyediaan Kartu
  SAKTI yang dapat dimanfaatkan oleh sivitas
  akademika UNS untuk berkunjung dan memanfaatkan
  layanan di perpustakaan-perpustakaan PT negeri di
  Jawa Tengah, DI Yogyakarta, Jawa Timur dan IKIP
  Jakarta.

8

• Layanan Keanggotaan Luar BiasaLayanan yang
  diberikan kepada pengguna perpustakaan dari
  PTS/instansi di Surakarta untuk dapat
  memanfaatkan bahan pustaka dan layanan UPT
  Perpustakaan UNS. Syarat-syarat keanggotaan luar
  biasa dan hak-hak serta kewajiban anggota dapat
  ditanyakan di Bagian TU UPT Perpustakaan UNS.
• Penerbitan dan Penyebaran SDI(SELECTIVE
  DISSEMINATION OF INFORMATION) Layanan UPT
  perpustakaan UNS dengan cara menyebarkan kumpulan
  fotokopi daftar isi jurnal ilmiah kepada fakultas
  dan jurusan/program di lingkungan UNS.
• Penerbitan dan Penyebaran Daftar Buku
  BaruPenerbitan dan penyebaran daftar pustakan
  terbaru yang telah siap dimanfaatkan oleh
  pengguna perpustakaan.

9

• Layanan Penelusuran Informasi Melalui
  InternetLayanan yang diberikan kepada pengguna
  untuk dapat memperoleh informasi melalui
  Internet.
• Layanan Fotokopi
• Layanan yang diberikan kepada pengguna
  perpustakaan untuk dapat mengkopi koleksi
  tertentu di perpustakaan.
• Layanan SAT (Self Access Terminals)SAT
  PERPUSTAKAAN UNS merupakan sebuah sarana dan
  fasilitas dalam bidang ICT yang khusus
  diperuntukkan bagi civitas akademika UNS untuk
  melakukan penelusuran informasi educational
  content.

10
3. Layanan Sikulasi

• Layanan Sikulasi Kegiatan untuk memanfaatkan
  koleksi perpustakaan dengan tepat guna dan tepat
  waktu yang meliputi kegiatan administrasi syarat
  keanggotaan, peminjaman dan pengembalian, jam
  buka dan peraturan, sistem peminjaman, sistem
  pencatatan, dan statistik pengunjung. (Lasa Hs,
  2007 169)
• Tujuan Layanan Sirkulasi
• agar bahan informasi yang dikelola perpustakaan
  dapat dimanfaatkan secara optimal,
• mengetahui bahan pustaka yang dipinjamkan,
• mengetahui siapa yang meminjam bahan pustaka,
• mendapatkan data-data kuantitatif kegiatan
  pelayanan sirkulasi terutama data tentang
  pemanfaatan koleksi perpustakaan.

11

• Macam Layanan Sirkulasi
• Penetapan Peraturan. Peraturan, persyaratan,
  tatatertib (tertulis/tidak tertulis) merupakan
  alat dalam usaha melayani peminjaman dan
  pengembalian buku di perpustakaan, baik bagi
  pimpinan, petugas atau pelaksana, maupun para
  anggota perpustakaan. (Lasa Hs, 2007 171).
  Peraturan mengatur
• Siapasaja yang boleh menggunakan fasilitas
  perpustakaan ataupun dapat diterima menjadi
  anggota perpustakaan,
• Syarat-syarat apasaja,
• Hak-hak apasaja,
• Banyaknya koleksi yang bisa dipinjam,
• Lamanya koleksi boleh dipinjam,
• Sanksi apasaja yang bisa dikenakan bila terlambat
  mengembalikan buku, atau apabila terjadi
  penyalahgunaan pemakaian fasilitas yang tersedia
  di perpustakaan.
• Keanggotaan, pendaftaran (registrasi)
• Macam pelayanan peminjaman
• Peringatan dan penagihan
• Keterangan bebas pinjam
• Statistik
• Pemeliharaan koleksi