???????????????? 1970 ???????????????? ??? ????????????? EFT (Electronic Fund Transfer) ??????????????? ????????????????? ????????????????????????? E-commerce ??????????????????

1
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• ???????????????? 1970 ???????????????? ???
  ????????????? EFT (Electronic Fund Transfer)
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  ????????????????????????? E-commerce
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• ??????????????????????????????????????????????(
  Electronic Data Interchange EDI)????????????????
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  ?????????????????????????? ????????? EDI
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  ????????????????
• ????????? World Wide Web ???????????????????????
  Mosaic ???? ?.?. 1993 ???????????????????????????
  ???????????
• ????????? 1995 ???????????????????????????
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  ??????????? ??????????????????????????????????????

2
????????????????????????????????????

• ?? 1999 ?????? E-commerce ???????????????????
  B2C ?????? B2B ??????? ??? ????????????????? ?
  ?????????????????????????????? E-commerce ?????
  ???????? e-tailing (B2C) ????????????
  (www.startupfailures.com) ? ????????
  ???????????????????????????? Click and Mortor
  ????????????????? ?????????????????? E-commerce
  ??? ???? ? ??? E-commerce ????????????????????????
  ?? ?????????? ???????????????????????????????????
  ????????? E-commerce ????? ??????????????????????
  ??????????????? amazon.com ???????????????? 1995
  ?????????????????????? ???????????????
  ??????????? 2002

3
????????????????? E-commerce

• ?? 1996 ??????????? www.forrester.com
  ?????????????????? B2C ?????? 518 ???? ?? 2000
  ????????? 6.6 ??????? ??????????????? B2B ??
  1997 ????????? 10 ???????
• ?? 2004 ?????????? ????????? B2B ???????????????
  2 - 7 ????????? ??????????????????????????
  ?????????? ?????????????????????????? 15-25
  ????????
• ?? 2008 ?????????? ??????????????????????????????
  ?????????????????? 50 ???????????????????????????
  ?

4
Electronic Commerce is Interdisciplinary

• Management information systems
• Accounting and auditing
• Management
• Business law and ethics
• Others

• Marketing
• Computer sciences
• Consumer behaviorand psychology
• Finance
• Economics

5
The Driving Forces of EC

• The New World of Business
• ??????????????????? (Business Pressures)
• ??????????????????? (Organizations Responses)
• ???????? Information Technology (including
  electronic commerce)

6
????? IT ??? E-commerce ?????

• ???????????????????????????
• ?????????????????????????? ???????????????????????
  ????????
• ??????????????????????? (Supply chain
  improvements)
• ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????
• ??????????????????? ????

7
????????????????????????????????

• ??????????? E-Commerce ?????????
• ??????????? E-Commerce ?????????
• ??????????? E-Commerce ????????

8
???????????????????????????????? ????????????

• ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????? ??????? ???????????
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• ????????????????????????(paper-based information)
• ?????????????????????? ??????????????
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• ???????????????????????? ?????????
• ????????????????????????? ???? ??????????
  Internet ???????? VAN
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• ??????????????????????????????????????????????????
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9
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• ???????????? Shopping ??????? 24 ??.
  ????????????????????
• ???????????????????????? ????????? ??????????????
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• ???????????? Shopping ??????? ???????????
• ????????????????????????????????? Digitized
  Products ???????????
• ?????????????????????????????????????
  ????????????????????????????????????????????
• ??????????? Virtual auctions

10
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• ?????????????????????????????? ???????????????????
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  ???? ???? ???????? ?????? ????????????????????????
  ???????

11
??????????? E-Commerce ???? Technical

• ?????????????? ?????????????? ????????????????????
  ???????
• ??????????????????????????????????????
• ????????????????????????????????????
• ??????????????????????????????????????
• ???????????????????????????????????? (hardware)
  ??? Software ???????
• ???????????????? Web Server ????????????????
  ??????????????????????????????????????

12
??????????? E-Commerce ???? Non-Technical

• ??????????????????????????????????
  ?????????????????? ??????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?
• ?????????????????????????????????? B2C
  ?????????????????????????????????
• ????????????????????????? ??????????????
  ???????????????????? ???????-?????????????????????
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• ????????????????????????????????????
  ?????????????????????? ????????????????????????

13
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14
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15
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16
???????????????????????????? E-Commerce

• ??????????
• ??????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
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  ?????????????E-Commerce ??????????????????????????
  ???????? ?????? 1,000 ????????? ???????
• ?????????????????????????????? ?????????????????
  E-Marketplace ????????????????????????????????????
  ?

17
???????????????????????????? E-Commerce

• ???????????????
• ????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????
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  ???????????????????????????????? ????????????
  ?????????????????????
• ???????????????????????????????? E-Commerce
  ?????????????? ???? E-Marketplace
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  ????????????????????????????????????????????????
  ??????????????? ???????????????????????????????

18
???????????????????????????? E-Commerce

• ?????????????
• ?????????????????????? Auction ??? E-Marketplace
  ???????????????????????????? ?????????????????????
  ?????????????????????
• ???????????????????????????????????????????????
  ???? ?????????????????? ????????????????????????
  ???????? Auction ??? E-Marketplace
• ???????????????? ????????????????????????????

19
???????????????????????????? E-Commerce

• ?????????????????????????
• ????? E-Commerce ???????????????????????????????
  ???????? E-Tailer ????????????????????????
  ???????????????????????????????????????
  ????????????????????????????????
• ?????????????????? ?????????????????????????????
  ??????? L/C ?????????????????????????????????????
  ?????????????? ?????????????????????????????????
  ?????????

20
???????????????????????????????????????????
Searching Advertising
No Transaction
Transaction
Ordering
Payment
Delivery
Electronic Delivery
Physical Goods
21
???????????/????????????????????? (Searching
Advertising)

• ?????????? ??????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?? ???????????????????????????????????????????????
  ???????????

22
????????????(Transaction)

• ????????????????????????????? ????????????????????
  ??????????????????????

23
???????????????(Ordering)

• ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????????????? ?????????????????????????????
  ??????????????????? ????????????????????????????(S
  hopping Carts) ??????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????????????????? ?????????????????????????
  ? ?????????????????? ??????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????????????
  ???? Amazon.com

24
???????????????????????????????
25
???????????????????????????????

• ???????????????????????
• 1.??????(Customer)
• 2.???????(Merchant)
• 3.???????????????????????????? (Acquiring Bank)
• 4.???????????????? (Issuing Bank)

26
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•  ???????????????????????????????????????
  ????/???
• ?????????????????????????????????????????????(1)
• ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????(2)
• ??????????????????????????????????????????????????
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• ??????????????????????????????????????????????????
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• ???????????????????????????????????????????????

27
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• ?????????? 2 ????????? ???????????????????(Tangibl
  e Goods) ?????????????????????????(Intangible
  Goods) ????????????????????? 2 ?????????
• ???????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
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  EMS ???????????????????????????????(Courier)
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28
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29
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30
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31
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32
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33
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