Rendici

1
Mejora
G Objetivos

• Rendición de cuentas
• (Acreditación)

2
EL EJE PRINCIPAL
G Objetivos

3
EVALUACION DE LA ENSEÑANZA DIMENSIONES
Contexto Institucional
Relaciones externas
Metas, Objetivos y Planificación
G Objetivos

Gestión de la Calidad
Puntos Fuertes y débiles PLAN DE MEJORA
El Programa
Instalaciones y recursos
Desarrollo de la Enseñanza
Recursos humanos
Alumnos
4
EL INFORME DE EVALUACIONSU PLAN DE MEJORA

• Relación de Acciones
• ? Coherentes con el análisis
• ? Orientadas proactivamente
• ? Orden de Prioridad/Viabilidad
• ? Procedimiento/estrategia
• ? Organos implicados
• ? Plan Seguimiento

G Objetivos

PELIGROS Externalización Incrementalismo
EQUILIBRIO
Adaptación de una idea original de Héctor Grad
5
G Objetivos

6
INTEGRAR ESFUERZOS
G Objetivos

7
ESQUEMA GENERAL DE LA EVALUACIÓN INSTITUCIONAL
INTERNA - AUTOEVALUACION
E Procedimiento

Difusión y movilización
EXTERNA - EVALUACION POR PARES
8
H La Evaluación externa

9
LA EVALUACION EXTERNAACTORES Y PROCEDIMIENTO
Peer Review ?Tribunal ?Auditoría

• Perfiles del Comité de Expertos Externos
• 1. Experto del área con prestigio
  académico/investigador
• 2. Persona relevante del área de empleo
• 3. Experto en metodología evaluación y procesos
  de Calidad

H La Evaluación externa

La Visita y las Audiencias Comité de
Autoevaluación Profesores Cargos Académicos
Alumnos Administración/ P.A.S. Alumnos Tercer
Ciclo Otros Ex-alumnos
10
UTILIDAD DE LA EVALUACION EXTERNA
H La Evaluación externa

11
OBJETIVO GENERAL

• Formular juicios de valor sobre
• el diseño del programa
• la organización
• el desarrollo de los procesos
• los resultados obtenidos

• En relación con los objetivos propios de la
  unidad evaluada

H La Evaluación externa

• Con el fin de
• reconocer su calidad
• proponer acciones de mejora

Es decir, Analizar cómo la Unidad gestiona la
calidad de su oferta educativa
12
Establecer criterios y normas de calidad
Analizar el contenido del Autoinforme.
Elaborar un informe claro, equilibrado,
constructivo....
Analizar el proceso de Autoevaluación.
H La Evaluación externa

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Reflexionar y aportar propuestas de mejora.
Elaborar una opinión independiente sobre la
titulación.
Proporcionar Feed-back a la Unidad
Cotejar el Autoinforme con las entrevistas y la
observación directa.
13
H La Evaluación externa

14
ANALISIS DEL AUTOINFORME
REFLEJA EL AUTOINFORME ESTE PROCESO DE
ANALISIS? - descripción de la situación
actual - valoración de esa situación -
propuestas de mejora - aspectos contradictorios
y lagunas detectadas ADEMAS, VERIFICAR Y
VALORAR 1. Es el Autoinforme suficientemente
integral, analítico y crítico? 2. Describe el
Autoinforme las diferentes perspectivas de los
estamentos? 3. es posible hacerse una idea clara
y suficiente de la unidad evaluada? 4. Están los
objetivos generales (misión y metas) claramente
establecidos? 5. Están los objetivos y metas
satisfactoriamente reflejados en el plan de
estudios? 6. Es equilibrado y adecuadamente
organizado el plan de estudios? 7. Es realista
el tiempo previsto para la cumplimentación del
plan de estudios? 8. El plan de estudios es
adecuado para conseguir graduados de calidad? 9.
Ayuda el informe a determinar cuestiones clave a
indagar durante visita externa? 10. Están
claramente explicitados los puntos fuertes y
débiles? 11 Se indica con claridad cómo afrontar
los problemas identificados? 12. Son
consistentes las propuestas de acciones de
mejora?.
H La Evaluación externa

15
PERFIL DEL COMITE DE AUTOEVALUACION

• EQUIPO ??GRUPO
• 1. Creación de SubComités (Enseñanza,
  Investig...)
• 2. División de tareas y funciones (RELATORES)

I Perfil del Comité

NO ES OTRA COMISION MAS 3. Concepto de
Representatividad 4. Alcanzar el consenso o
reflejar la discrepancia
NO TIENE PODER EJECUTIVO 5. Realiza
recomendaciones a órganos ejecutivos
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COMPROMISOS

• Todas las partes implicadas
• ? Unidad Técnica
• ? El asesor del Comité
• ? Centro
• ? Equipo Directivo / Decanato
• ? Directores de Departamento
• ? Comité Autoevaluación
• ? Equipo de Gobierno

J Compromisos

17
SERVICIO DE LA UNIDAD TECNICA.

• En general
• SOPORTE,
• ASESORAMIENTO
• Y ORIENTACION a los COMITES.

J Compromisos

18
SERVICIO DE LA UNIDAD TECNICA.

• EN PARTICULAR
• Elaboración y adaptación de la instrumentación
  (Guías, Protocolos,...)
• Formación de los Comités
• Elaboración de los Protocolos a remitir a las
  fuentes.
• Negociación y coordinación con fuentes de los
  Servicios Centrales.
• Remisión de Protocolos a fuentes, compilación y
  reelaboración de la información.
• Asesoramiento y seguimiento al trabajo de los
  Comités.
• Soporte a los Comités para la realización de
  algunas tareas administrativas.
• Preparación y coordinación de la visita del
  Comité de Expertos Externos.
• Preparación del borrador del Informe Final de la
  Universidad.
• Compilación y archivo de todos los informes del
  proceso de la Universidad.
• Asesoramiento y coordinación con la Comisión de
  Calidad para la puesta en marcha de Planes de
  Mejora

J Compromisos

19
Algunas referencias

• AA.VV. (1998). Nº Monográfico sobre Evaluación
  Institucional de la Educación Superior en España.
  Revista de Educación, 315.
• AA.VV. (1997). Evaluación y mejora de la calidad
  en la Educación Superior. En P. Apodaca y
• C. Lobato (Eds) Calidad en la
  Universidad-Orientación y Evaluación. Barcelona
  Laertes
• DE MIGUEL, M., MORA, J. G., RODRIGUEZ, S.
  (Ed.). (1991). La evaluación de las
  instituciones universitarias. Madrid
  Consejo de Universidades.
• DONALDSON, J., STAROPOLI, A., OTTENWAELTER, M.
  O., THUNE, C., VROEIJNSTIJN, T. (1994).
  Proyectos Piloto Europeos Para la Evaluación de
  la Calidad en la Enseñanza Superior. Erasmus
  Bureau for the European Commission.
• KELLS, H. R. (1992). Self-Regulation in Higher
  Education A multi-national perspective on
• Collaborative Systems of Quality Assurance and
  Control. London Jessica Kingsley Publishers.
• KELLS, H. R. (1993). The development of
  performance indicators in higher education
  compendium for twelve countries. Paris OCDE.
• KELLS, H. R. (1995). Self-study processes A
  guide to self-evaluation in Higher Education
  (Fourth Edition). London Oryx Press.
• LUXAN, J.M. (Ed.). (1998). Política y Reforma
  Universitaria. Barcelona Cedecs.
• VAN VUGHT, F. A., WESTERHEIDJDEN, D. F. (1993).
  Gestión de calidad y garantía de calidad en
  la enseñanza superior europea. Métodos y
  mecanismos. Luxemburgo Oficina de Publicaciones
  de las Comunidades Europeas.
• VROEIJENSTIJN, A. I. (1995). Improvement and
  Accountability. Navigating Between Scylla and
  Charybdis. London Jessica Kingsley

K Referencias