Decision Support System Development

1
Decision Support System Development

• ?????????????????? ??????????? ??????
• ???????????? ?????????? ???????????????
• ???????????????????????????????????
• ????????????????? ?????????????????????

2
??????? (1/2)

• ?????????????????????????????????????
• ???????????????????????????????????????
• ?????????????????????????????????????????????????
  ?
• ?????????????????????????????????
• ?????????????????????????????????????????????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ??
• ???????????????????????????????????????????????

3
??????? (2/2)

• ????????????????????????????????????????
• ?????????? (System Integration)
• ????????????????????????????????????????????
• ???????????????? ES ??? DSS
• ????????????????? EIS, DSS ??? ES
• ???? DSS ??????????
• ????????????????? ??????????????????????????

4
?????????????????????????????????????

• ???????????????? (System Development Life Cycle
  SDLC)
• Parallel Development
• Rapid Application Development (RAD)
• Phased Development
• Prototyping
• Throw-Away Prototyping
• Object-Oriented Analysis and Design

????????
5
???????????????? (System Development Life Cycle
SDLC)

• ????????? (Planning)
• ???????????? (Analysis)
• ????????? (Design)
• ???????????? (Implementation)
• ???????? (Testing)
• ???????????????????? (Debugging)
• ?????????????? (Installation)
• ???????????????? (Maintenance)

6
????????????????
Planning
Analysis
Design
Implementation
Testing
Debugging
Installation
Maintenance
7
Computer-Aided System Engineering Tools CASE
Tools

• ??????????????? ???? ?????????????????????????????
  ????????? ???????????????? ???????????????????????
  ????????????????????? ????????????????????????????
  ????? ? ??????????????????????????????????????????
  ? ?????????????????? ???? Oracle Enterprise
  Development Suit, Rational Rose, Logic Works
  Suite ??????? ?????? CASE Tools ?????????????? 2
  ???? ?????????? SDLC ???
• Upper-CASE ???????????????????????????????????
  ???? ????????? ???????????? ????????????
• Lower-CASE ?????????????????????????????????????
  ???? ????????? ???????? ??????????
  ?????????????????????????????????

8
Development Methodology

• Parallel Development
• Rapid Application Development (RAD)
• Phased Development
• Prototyping
• Throw-Away Prototyping

9
Parallel Development

• ??????????????????????????????
  ????????????????????????????????????????????????
  ??????
• ??????????????????? (Data Management System)
• ????????????????????? (Model Management System)
• ????????????????????? (Knowledge Management
  System)
• ????????????????????????????? (User Interface
  Management System)
• ????????????????????????? ??????? ? ??? ???????
  ??????????????????????? 1 ????

10
Rapid Application Development (RAD)

• ???? Methodology ?????????????????????????????????
  ?????? ????????????????????????????????????
  ???????????????????? (Tools) ?????????
  (Techniques) ????? ???????????????????????????????
  ??????????????? ????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????? ??????????????????????????
  ??????? ?????????????????????????????
• ??????? ??? ??????????????????????????????????????
  ???????? ?????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????

11
Phased Development
Analysis
Planning
Design
Analysis
Implementation
Analysis
Design
System Version 1
Implementation
System Version 2
??????????????????????? RAD Methodology
?????????? Phase Development
12
Phased Development

• ?????????????????????????????????? Version
  ????????????????? Version ????????
• Version 1 ???????????????????????????????????????
  ???????????????????????????????????? (Analysis)
  ?????? (Design) ???????????? (Implement) ??????
  Version 1 ????????????????????????????????
  ????????????????????? Version 2 ?????
• Version 2 ??????????? Version 1
  ?????????????????????????????? ???????????????????
  ?????????? ???????????????? ???????????? Version
  2
• ???????????????????????????? Version
  ????????????????
• ????? ??????????????????????????????????
  ?????????? Version 1 ?????????????????????????????
  ???????????????????????
• ??????? ?????????????????????????? (??????
  Version 1)

13
?????????????? (Prototyping)

• ?????????????? ????????????????
  ?????????????????????? ??????? ???????????????????
  ?????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ????? ?????????????????

14
?????????????? Prototype ??????????????

• ????????????????????????????????????????
• ?????????????????????????
• ????????????????????????? (Joint Application
  Development Method JAD) ??????? ??????
  ???????????? ????????????
• ????????? ????????????????????????????

15
Prototype base Methodology

• ?????????????????????????????????????????????????
  ?? ????????? ?????? ?????????????????
  ???????????????????????????????? (System
  Prototype) ???????????????????????????????????????
  ?????????? ??????????????? ??????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????? ????????????????????????????
  ???????????????????? ????????????????????????????
  ???????????????????????? ?????????
  ????????????????????? 2 ??????????????????????????
  ???????? ?????????????????????????????????????????
  ???????????????????????????????
  ????????????????????? ????????

16
Prototype
??????? ?????????????????????????????
???????????????????????????????
???????????? ?????????????? ???
?????????????????? ???????????????????????????????
??????? ???????????? ?????????????
Planning
Analysis
Accept
System Prototype
Design
Implementation
System
Implementation
????? ??? ?????????????????????
?????????????????????????????? ?????????????????
???? ??????????????? ?????????????????????????????
????????
Reject
??????????????????????? RAD Methodology
?????????? Prototype
17
Throw-Away Prototype
Planning
Accept
Design
Analysis
Design Prototype
Design
Implementation
Implementation
System
Reject
??????????????????????? RAD Methodology
?????????? Throw-Away Prototype
18
Throw-Away Prototyping

• ??????????????? Prototyping ?????????
  ?????????????????? ??? Prototype
  ???????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????? (Design Prototype) ???????????
  ????????????????? (Throw-Away Prototype)

19
?????????????? (Prototyping)

• ????????????????????????? (Joint Application
  Development method JAD) ?????????????????????????
  ?????????????? ???????????????????????????????????
  ? ??????????????????????????????????????? ??????
  ????????????

20
?????????????? (Prototyping)

• ?????
• ?????????????????????????
• ??????????????????????????????????????
• ???????????????????????????????????
• ??????????????

• ???????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ???????
• ???????????????????????????????????????????? ?
  ???????
• ???????????????????????
• ??????????????????? (Maintenance)

21
???????????????????????????????????????

• ????????????? (Users)
• ????????????????????????????? (System Analyst)
• ???????????? (Programmer)
• ????????????????????????? (Technical Expert)
• ???????????????? (Project Manager)

22
?????????????????????????????????????????????????
?

• ???????????????????????????????????????? (End
  User-Developed DSS)
• ???? ???????????? MS Excel ?????????????????
• ???????????????????????????????????
  ???????????????????????????
• ?????????????????????????????????????????????
  (Team-Developed DSS)
• ??????????????????????? ?????????????????????????
  ???????? ??????????????????????
  ?????????????????????

23
?????????????????????????????????

• ??????????????????????? (Direct Installation)
• ????????????????? (Parallel Installation)
• ??????????????????? (Pilot Installation)
• ???????????????????????????????? (Phase
  Installation)

24
??????????????????????? (Direct Installation)

• ??????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????
• ?????
• ??????????????????
• ???????
• ???????????????

????????
????????
????
???????????????????????
???????????????
25
????????????????? (Parallel Installation)

• ????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????? 2 ??????????? ? ???

???????????????????????
????????
????????
???????????????
????
???????????????????????????
26
??????????????????? (Pilot Installation)

• ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????? ?????????????????? ???????????????????
  ?????????? ??????????????????????
• ???????? ?????????????????????????????
  ???????????????????????
• ?????
• ?????????????????????? 2 ???????
• ???????????????????????????
• ??????????????????????????
• ????????

????????
????????
????
???????????????
?????????????????????????????????????
27
???????????????????????????????? (Phase
Installation)

• ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????? ??????????? ?
  ????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????? ???
  ???????????????????? ?????????????????????????????
  ????????????? ????????????????????
  ?????????????????????? ?????????????????????
  ??????????????????????????????? ?
  ????????????????????????????? ????????????????????
  ??????????? ??????????????????????????????????

28
???????????????????????????????? (Phase
Installation)
???????? A
???????? Phase 1
???????? B
???????? Phase 2
???????????????
???????? Phase 3
????
??????????????????? Phase 3 ????????? Phase 2
??????????????????? Phase 1
??????????? Phase 2 ????????????????? ???????????
Phase 3
29
?????????????????????????????????????????????????

• ????????????????????????????????? DSS
• (DSS Primary Tools)
• (DSS Generator Tools)
• (Specific DSS)
• ?????????????????????????????????? DSS
• ???????????????????????????????????? DSS

30
??????????????????????????????????????????????????
?? (DSS Primary Tools)

• ??????????? (Programming Language)
• ???????????????????? (Graphic Program)
• ??????????????????????????????????????? (Editor
  Program)
• ???????????????? (Query System)
• ????????????????????????? (Random Number
  Generator)
• ???

31
???????????????????????????????????????????? (DSS
Generator Tools)

• ????????????????????????????????????? DSS
  ??????????????? ??????? ??????????
  ????????????????????????????????????????????
  ??????????? ??????????????? ???? Microsoft Excel,
  OLAP System, LINGO, LINDO ???????

32
?????????????????????????????? (Specific DSS)

• DSS Application ????????????????????????????????
  ?????????????????????? ???????????????????????????
  ??????????????????????

33
??????????????????????????????????????????????????
?????????????????????
Specific DSS
DSS Generator (Spreadsheet)
DSS Primary Tools (Language)
???????????????????????????????????????? 3 ?????
???????????????????? DSS
34
?????????????????????????????????? DSS

• ????? DSS ????????????????????? ? ?? (Programming
  Language)
• Visual Basic, COBOL, , Etc.
• ??????? 4 GL
• ???????????????????? (Object-Oriented Language)
• ?????????????????? (Spreadsheet)
• ????????????????????????? (Financial Language)
• ?????????????????????????????????? (Online
  Analytical Processing OLAP)

35
?????????????????????????????????? DSS

• ???????????????????????????????????????????? (DSS
  Generator)
• Microsoft Excel, Lotus Note 1-2-3
• ??????????????????????????????????????????????????
  ????????????????? (Specific DSS)
• ???????????????????? ??????? ???? ??????? ???????
• CASE Tools ????????????????????????????? DSS
  ????????????????????????????????
• ????????????????? (Mixed Tools)
  ??????????????????????? ? ????????????????????????
  ?????????????????????????????

36
???????????????????????????????????? DSS

• ??????????????????????????????
• ???????????? ?????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????
• ????????????????????? ????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????
• ????????????????????????????????
• ??????????????????????????????? ? ????
• ????????????????????????????????

37
??????????????????????????????????????????????????
??

• ??????????????????????????????????????????????????
  ??
• ??????????????????????????????????????????????????
  ???

38
??????????????????????????????????????????????????
??

• ??????????????????????
• ????????????????????????
• ????????????????????????????
• ???????????????????????????????????
• ?????????????
• ????????????????? (????)

• ???????????????????????????????????????????????
• ???????????????????????
• ???????????????????????????????
• ???????????????????????

39
??????????????????????????????????????????????????
???

• ????????????????????????????????????????????
• ???????????????????????????????????????????????
• ???????????????? ?????????????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????

• ???????????????????????????????????????????

40
???????????????????????????????????????????????

• ??????????????????? (Technical Factor)
• ??????????????????????? ????
• ????????????????????? (Behavioral Factor)
• ??????????????????????????? ????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????
• ??????????????????????????? ????????????????????
  ??????? User
• ????????????????????? (Process Factor)
• ???? ????????????????????? ??????????????????
• ????????????????????????????????????? (User
  Involvement)

41
???????????????????????????????????????????????

• ???????? (Ethic)
• ????????????????? (External Environment)
• ???????????? ???????? ????????
  ?????????????????????????
• ???????????????????????????? (Organizational
  Factor)
• ????????????????????? ???? LAN Client Server
• ??????????????????? User ??????????????????
• ???????????????????????????????? (Project-Related
  Factor)

42
????????????????????????????????????????

• ????????????????????????
• ????? Prototype
• ?????????????????????????????????
• ????????????????????????????????
• ???????????????????????? ???????????????????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ???

43
?????????? (System Integration)

• Functional Integration ???????????????????????????
  ?? ? ???????????????????????????????????? ????
  ??????????????????????????????????
  ????????????????????????? ????????????????????????
  ??? ????????????? ????????????????
  ??????????????????????????????????????????
  ???????????????????????????????
• Physical Integration ?????????? ?????????
  ????????? ???????????????????????
  ????????????????????????

44
?????????????????????????

• ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????? ? ??????????
• ???????????????????????????????????????????
  ???????????????

45
????????????????????????????????????????????
DSS ??? 1.2
DSS ??? 2.4
DSS ??? 2
DSS ??? 4
DSS ??? 1
DSS ??? 1.3
DSS ??? 3.4
DSS ??? 3
DSS ??? 3.1
DSS ??? 3.2.1
DSS ??? 3.2.2
DSS ??? 3.3
DSS ??? 3.4
46
???????????????? ES (Expert System) ??? DSS
ES (Expert System) ??? ???????????????? DSS
(Decision Support System) ??? ????????????????????
???
?????????
??????????????
???????????
Intelligence
?????????? ???????????
???? ???????????
?????????? ?????????
Supervisor
????????? ???????????
???????????????????
??????????????????? ??????????????
????????????????????????? ES ?????????????????????
????????? DSS ??? ES ?????????????
Knowledge Engineer
??????
47
????????????????? EIS, DSS ??? ES
????????????????????????? (Feedback)
????????? ??? ??????????
EIS
?????????? ???????????
?????????? ?????????
ES
HW/SW
????????????????????????? (Feedback)
????????? ????????
Input
Process
Output
48
??????????? EIS

• ??????????????????????????????????? (Executive
  Information System EIS) ???????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ????????????????????????????????????????? ??????
  ????????? ??????????? ???????? ???????????????????
  ????????????????????????? ??????????????? ????
• ??????????????
• ?????????
• ??????????????????

49
??????????? EIS

• ??????????????????????? (Enterprise Information
  System EIS) ??????? ?????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????????
  ???????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????? ???
  ?????????????????????????????? Enterprise
  Resource Planning (ERP)

????????
50
??????????????????????? EIS, DSS ??? ES

• EIS (Executive/Enterprise Information System)
• ??????????????????????????????????? (Executive
  Information System EIS)
• ??????????????????????? (Enterprise Information
  System EIS)
• ES (Expert System) ??? ????????????????
• DSS (Decision Support System) ???
  ???????????????????????
• ?????? EIS, DSS ??? ES ?????????????
  ?????????????????????????????? EIS
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????? DSS ???????????? DSS
  ??????????????????????????????????????????????????
  ????????????????????? EIS ?????????????
  ????????????????????????????????????????????? ES

51
???? DSS ?????????? (1/3)

• Active (Symbiotic) DSS ??????????????????? DSS
  ??????????? ??????????????????????????????????????
  ???????????? ?????????????????? (Passive DSS)
  ?????? Active DSS ???????????????????????????
  ???????????????????? ??????
• ??????????????????????????????????????????
• ?????????????????????????????????
• ????????????????????????????????????
• ???????????????????
• ????????????????????????????????????

52
???? DSS ?????????? (2/3)

• Self-Evolving DSS ?????????????????? DSS
  ??????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ????????? ??? ???? ???????????????????????????????
  ????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????
• ?????????????????????? (Dynamic Menu)
  ???????????????????????????
• ??????????????????????????????? (Dynamic User
  Interface) ????????????????????????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ????????????

53
???? DSS ?????????? (3/3)

• ?????????????? (Problem Management)
• ?????????????????????? (Problem Finding)
  ??????????????????????????
• ?????????????? (Problem Representation)
  ???????????????????????
• ?????????????????? (Information Surveillance)
  ?????????????????????????? ???????????
• ?????????????????????? (Solution Generation)
  ?????????????????????????? ???????????????????????
  ?????????????????????????????????
• ?????????????????????????????????? (Solution
  Evaluation) ??????????????????????????

54
????????????????? ??????????????????????????

• ?????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????? ?????????????????????????????????
  ????????????????
• ???????????????? ?????????????????????????????????
  ?? (Knowledge Discovery)
• ??????????? Normative ???? ???????????????????????
  ??? (Optimization)
• ?????????????????? (Descriptive) ????
  ????????????????? (Simulation)
• ?????????????? ???????????????????????????????????
  ??????????????????? ?????????????????????????
• ?????????????
• ??????????????? ??????????????????????? (ES)
  ???????????????

????????
55

• ????? ??????????? 1 ?????????? 2554
• ?????? 07/09/54