Title: HOSPITAL GENERAL DE AGUDOS Dr.C.G.DURAND
1HOSPITAL GENERAL DE AGUDOS Dr.C.G.DURAND
- Comité de Gestión de Calidad
2Organización de la charla
- Sistema de Salud de la Ciudad de Buenos Aires
- El Hospital Durand y su producción
- Como se calcula el costo de una cama de hospital
- El Comité de Gestión de Calidad y el SAP
3SISTEMA DE SALUD DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES
4- 33 hospitales
- 36 Centros de Salud
- 30.000 agentes
- 2.200 Jefes
- 12.000 profesionales
- 6.700 enfermeras
- 2.500 residentes
- 5.500 concurrentes
- 75.000 compras
- 7.000 artículos distintos
5SISTEMA DE SALUDPRODUCCION
(Camas disponibles 7761)
6Performance
7Población año 1960
8Población año 2010
9Distribución de camas GCBA vs. La Matanza
- Buenos Aires
- 3.000.000 hab.
- 7761 Camas Públicas
- 1 cama c/386 hab.
- La Matanza
- 1.700.000 hab.
- 696 Camas Públicas
- 1 cama c/2443 hab.
10Heterogeneidad socio-sanitaria Tres realidades
diferentes!
Cordón Población () NBI () Mortalidad Infantil
Norte 25.4 4.3 6.1 o/oo
Centro 54.6 6.7 13.2 o/oo
Sur 20 17.5 19.1 o/oo
11Cobertura de salud
26,2 de la población sin cobertura (Censo 2001)
12Mortalidad infantil
Menor
Mayor
13DIAGNOSTICOS DE EGRESO HOSPITALES GENERALES DE
AGUDOS LOS 10 MAS FRECUENTES
14 Ciudad de Buenos Aires sus efectores
HGACGD
15Sistema de Salud de la Ciudad de Buenos Aires
16Sistema de Salud de la Ciudad de Buenos Aires
- Casi 1 de cada 4 pesos que se recaudan se asignan
a nuestro sistema de salud. - O sea que utilizamos
- 3 Millones por día
- 125.000 por hora
17Sistema de Salud de la Ciudad de Buenos Aires
- Personal 640.000.000.
- Insumos 148.000.000.
- Servicios 138.000.000.
- Obras y equipamiento 43.000.000.
- Transferencias 59.000.000.
18Sistema de Salud de la Ciudad de Buenos
AiresFacturación de prestaciones, para que?
- Incrementar los recursos genuinos del hospital
garantizando la gratuidad para el paciente tal
como lo indicanexpresamente las leyes de la
Ciudad. - Evitar el subsidio encubierto del Estado a favor
de la seguridad social y el mercado.
19Para incrementar la recaudación se deben hacer
las cosas bien?
- Detección de Cobertura.
- Preparación de toda la documentación requerida.
- Facturación propiamente dicha.
- Gestión de cobro.
20Referencia territorial Áreas Programáticas
Hospitales Grales de Agudos
HGACG Durand
21Referencia territorial Áreas Programáticas
Hospitales Grales de Agudos / CGP
HGACG Durand
CGP nº 6
22Hospital General de AgudosDr.C.G.Durand
- Producción anual
- 366 camas disponibles
- 12.000 egresos
- 500.000 consultas
- 20 urgencias
- 2.000.000 prácticas
23(No Transcript)
24GCBA Modalidad de contratación
- Por módulo
- Día clínico,
- Día quirúrgico,
- Día UTI (c/s ARM),
- Día UTI neo,
- Parto normal/cesárea
- Se establecen inclusiones y exclusiones.
-
25Costo de una cama que carga?
- Gastos directos personal otros gastos.
- Gastos indirectos
- Conducción dirección y administración.
- De apoyo Serv.Grales., Mantenimiento, lavadero,
estadística, vigilancia, limpieza. AM y CG.
26Costo de una cama
- Servicios Intermedios
-
- Cardiología hemodinamia y otras pràcticas,
- Nefrologìa Diálisis,
- Inmunologìa (prácticas),
- Endocrinologìa (prácticas),
- Hematologìa (prácticas),
- Gastroenterologìa (prácticas).
27Costo de una cama
- Servicios Intermedios
- Anatomía patológica.
- Anestesia.
- Enfermería.
- Esterilización.
- Farmacia.
- Alimentación.
28Costo de una cama
- Servicios Intermedios
- Hemoterapia.
- Kinesiología.
- Lab.Central.
- Lab. Urgencias.
- Diagnóstico por imágenes.
- Servicio Social.
29Costo de una cama
- Sectores finales
- Servicios de los Departamentos
- Medicina
- Cirugía
- Materno infantil
- Urgencia
- (internación)
30- Servicio final por ejemplo 1 cama
- Carga sus gastos directos
- Carga los indirectos de los sectores de costo
generales (sectores conducción y sectores de
apoyo) - (Dirección, administración, SSGG,
mantenimiento, lavadero, estadística, vigilancia,
limpieza, AM y CG) - Con el paciente carga los sectores de costo
servicios intermedios
31Comité de Gestión de Calidad SAP(Servicio de
atención al paciente)Que hacemos????
32- BRINDAR INFORMACION A LOS PACIENTES QUE CONCURREN
AL HOSPITAL SOBRE HORARIOS DE ATENCION,
SERVICIOS Y PRACTICAS QUE SE REALIZAN. - INDICAR PREPARACIONES QUE DEBEN TENERSE EN CUENTA
PARA LA REALIZACION DE DETERMINADOS ESTUDIOS. - BRINDAR INFORMACION SOBRE FARMACIAS DE TURNO,
OTROS CENTROS HOSPITALARIOS, HOTELES Y TRANSPORTE.
33- ASESORAR SOBRE DONDE REALIZAR PRACTICAS O
ESTUDIOS QUE NO SE REALIZAN EN ESTE HOSPITAL. - ASESORAR SOBRE GESTIONES ADMINISTRATIVAS
(COBERTURA, TRAMITES, ETC.) - FACILITAR LOS MEDIOS PARA AGILIZAR LOS TRAMITES
DE AUTORIZACION ANTE LA COBERTURA MEDICA QUE
POSEAN. (FAX, FOTOCOPIAS, ETC.)
34- RECABAR PERMANENTEMENTE , MEDIANTE ENCUESTAS
INFORMACION SOBRE NECESIDADES QUE MANIFIESTEN LOS
PACIENTES. - CAMPAÑAS CON FOLLETOS SOBRE CUIDADOS QUE DEBEN
TENERSE EN EL HOSPITAL, SEGREGACION DE RESIDUOS,
REGIMEN DE VISITAS, TEMAS DE SEGURIDAD. - SEÑALIZACION.
35- Recibir, tratar y resolver (en la medida de lo
posible) las quejas. - Actualizar los formularios y distribuirlos
- Confeccionar circuitos administrativos
- Heridas por punzocortantes
- Mordeduras
- TAC, RMN
- Ayudas médicas
- Delitos contra la integridad sexual
- Trámites en otras dependencias
36- Organizar y concretar la realización de dos
encuestas anuales de satisfacción de pacientes
que concurren a consultorio externo. - Mantener actualizado el Nomenclador de
Prestaciones del Hospital Durand. - EL COMITÉ DE GESTIÓN DE CALIDAD ES
MULTIDISCIPLINARIO Y CONVOCA A TODOS AQUELLOS QUE
TENGAN INTERÉS EN PARTICIPAR. SE REALIZAN DOS
REUNIONES MENSUALES.
37LO IMPORTANTE NO ES SABER SINO, TENER EL TELEFONO
DEL QUE SABE.
38Gracias.