MAATZORG IN DE THUISLOZENZORG Tine Van Regenmortel

1
MAATZORG IN DE THUISLOZENZORGTine Van Regenmortel
2
Inleiding

• Maatzorg een methodiek voor begeleiden van
  kansarmen
• Waarom term maatzorg?
• Het aanbieden van een zorg op maat rode draad
  voor een kwalitatief hulp- of dienstverlening
• Artikel
• Aandacht relatie organisatie lt-gt gebruiker
• Maatzorg focus op kwaliteitsproces, niet
  kwaliteitsproduct

3
Methodiek Maatzorg

• Visie
• Aspecten
• de onderkenning van een belangrijke structurele
  dimensie bij kansarmoede
• het multicomplexe karakter van armoede
• de nood aan aandacht voor de subjectieve en
  culturele kenmerken van kansarmen
• de erkenning van een grote heterogeniteit onder
  kansarmen
• de noodzaak van het belichten van de positieve
  krachten en de dynamiek van kansarmen

4

• Theoretisch kader
• verbintenisproblematiek CENTRAAL KENMERK bij
  kansarmen
• verbintenis gestoord op diverse vlakken (met
  zichzelf, anderen, de maatschappij, toekomst)
• oplossing? gt centraal creëren van een besef
  van invloed (TOLKFUNCTIE)
• Thuislozen personen zonder wezenlijke
  verbindingen
• ontankering proces van verlies van contacten,
  steunpunten etc.
• OPLOSSING? herankering creëren van positieve
  bindingen, een geloof in eigen mogelijkheden etc.
• KORTOM
• streven naar kwaliteit is streven naar een zorg
  op maat en specifiek
• voor de thuislozenzorg betekent dit een proces
  van herankeren.

5

• Praktijkvertaling
• 5 basisprincipes
• POSITIEVE HULPVERLENING
• Een klimaat waarbij hulpvragen gerespecteerd
  worden
• Vertrouwensrelatie
• Hulpvrager centraal
• INTEGRALE HULPVERLENING
• brede bril voor ogen
• aandacht voor verschillende levensdomeinen voor
  denken voor voelen en gedrag voor verschillende
  contexten

6

• 3. HET PARTICIPATIEPRINCIPE
• visie dat ieder persoon probleemoplossend wezen
  dat zelf keuzes maakt (verantwoordelijkheid)
• 4. GESTRUCUTEERDE HULPVERLENING
• planmatig werken (maatplan)
• exploratie van problemen
• de mogelijkheden van de hulpvrager op
  verschillende levensdomeinen
• 5. GECOÖRDINEERDE HULPVERLENING
• de uitbouw van een casegebonden overleg, een
  overleg op maat van de hulpverlener

7
ONDERZOEK MAATZORG IN DE THUISLOZENZORG
(DEMEYER, PRINCEN VAN REGENMORTEL, 1997)

• Maatzorg toetssteen voor kwaliteit in de
• thuislozenzorg
• Vragen
• In hoeverre onderschrijven de Vlaamse
  onthaalcentra het maatzorgconcept?
• In welke mate wordt maatzorg toegepast?
• Knelpunten?

Naast de stem van de hulpverleners komt ook de
stem van de thuislozen aan bod !
8

• Maatzorgpraktijk in de onthaalcentra
• ! Sterke focus op pos. hulpverlening, andere
  worden minder
• gerealiseerd !
• POSITIEVE HULPVERLENING
• warmte, rust en veiligheid bieden
• tijdelijk huis aanbieden
• zorgen voor een luisterend oor
• INTEGRALE HULPVERLENING
• begeleiding sterk gericht op individu
• oog hebben voor structurele aspecten
• HET PARTICIPATIEPRINCIPE
• deelname aan verschillende huishoudelijke taken
• GESTRUCTUREERDE HULPVERLENING
• onderzoek gt weinig exploratie van problemen
• GECOÖRDINEERDE HULPVERLENING
• belangrijk voor de continuïteit in de
  hulpverlening

9

• Knelpunten voor een zorg op maat aan
• thuislozen
• Te weinig expliciete aandacht voor
  deskundigheidsbevordering en kwaliteitsbewaking
• Problemen met erkenning en subsidiëring van de
  sector
• De diversiteit van de doelgroep
• Het toenemende complexe karakter van hun
  problematiek met steeds weer nieuwe noden
• Gebrekkige continuïteit

10

• Besluit onderzoek De sterkte en uniciteit van
  thuislozenzorg aanbieden van warm en veilig
  ankerpunt.Vanuit deze basis kunnen nog meer
  impulsen gegeven worden om nieuwe wegen te leren
  zien en durven inslaan en van waaruit een opstap
  naar de samenleving mogelijk wordt.
• Er is een grote dynamiek binnen de thuislozenzorg
  om het aanbod steeds weer aan te passen aan de
  nieuwe noden van de hulpvragers !