Project werkgroep: Werken in teams

1
Project werkgroep Werken in teams

• 10 november 2011

2
Agenda

• Introductie
• Inleiding werken in teams
• Teamnaam en CV bepalen
• Verantwoordelijkheden vaststellen
• Debriefing

3
Workshop doelen

• Team building
• Inventarisatie van team-ervaring en vaardigheden

4
Inleiding werken in teams
5
Wat is een team?
6
Kliekjes of bijeenkomsten

• Volgens het woordenboek is iedere bijeenkomst van
  mensen (zoals een wachtrij) een groep
• Maar voor onze doelen is dat geen groep of team
• Hoewel het wel mogelijk is dat een bijeenkomst
  een groep wordt

7
Groepen

• Een groep heeft de volgende eigenschappen
• Het is een bijeenkomst van individuen
• Die hoeft niet fysiek te zijn (denk bv aan een
  online community)
• De leden streven wederzijds afhankelijke doelen
  na
• De groep is Psychologisch
• De leden van de groep hebben gedeelde waarden en
  normen
• De groep heeft overeengekomen regels en
  vormen van gedrag
• De leden hebben een psychologisch besef van
  elkaar en de veronderstelde manier waarop zij
  denken en handelen
• De leden hebben notie van het lidmaatschap
• Ze weten wanneer iemand wel of niet lid is

8
Teams

• Teams hebben dezelfde eigenschappen als groepen
  maar ook
• Ze zijn gevormd voor het bereiken van een
  specifiek doel
• De rollen in teams zijn over het algemeen
  scherper omlijnd dan in groepen
• Ze zijn over het algemeen kleiner dan een groep

9
Examples

• Groepen
• Ajax supporters club
• Chartered Institute of Marketing
• Een IAM klas
• PvdA, CDA, SP, etc.
• Nederlands Elftal
• Soms ?

• Teams
• 1ste team van Ajax
• Een productontwikkelings team
• Een propedeuse projectteam
• Een campagne-team van deze partijen
• Het Duitse Elftal
• Bijna altijd ?

10
Werken in teams
11
Voordelen van werken in teams

• Onderlinge hulp
• Werk gerelateerd en persoonlijk
• Vertrouwen
• Door onderlinge hulp en gevoel van lidmaatschap
• Flexibiliteit
• Inspringen voor de ander
• Mix van vaardigheden
• Steilere leer-curve voor projecten die zich in de
  tijd uitstrekken
• Uitwisseling van vaardigheden teamleden
• Ontwikkelingsnormen
• Zelf-redzaamheid / zelf-management
• Risico nemen
• Vermogen risico te delen het toenemende
  vertrouwen in het lidmaatschap
• Synergie wint
• 225

12
Nadelen van het gebruik van teams

• Het nemen van risicos
• Ook een kracht, maar teams kunnen ook teveel
  risicos nemen als gevolg van een te groot
  vertrouwen in haar kunnen
• Gevoel van kwetsbaarheid
• Met name in high-performance teams
• Individuele behoeftes moeten worden opgeofferd
• Onontkoombaar, maar wat is acceptabel?
• Synergie verliest
• 223
• Slecht opgebouwde teams
• Wet van de Verminderde Meeropbrengst
• 6610
• Groupthink

13
De levenscyclus van een team
14
Team ontwikkeling

• Een team blijft niet hetzelfde gedurende haar
  bestaan
• Het ontwikkelt zich in de tijd
• Dit proces doorzien kan je helpen bij problemen
  in teams

15
Team life cycle
16
Formeren (Forming)

• Elkaar leren kennen in een team omgeving
• 1ste bijeenkomst is vaak cruciaal
• Over het algemeen weinig productief
• Individuele inzet, geen team inzet
• Het is goed om een coordinator aan te stellen
  voor deze bijeenkomst, als die al niet is benoemd
• Dat hoeft niet de leider voor de rest van het
  bestaan van het team te zijn
• Vaak zijn ze dat wel
• Om er een sociale aangelegenheid of een fun
  project van te maken kan een goed idee zijn
• Het bestaan van het team is niet alleen
  afhankelijk van de opdracht die haar is gesteld

17
Stormen (Storming)

• Het moeilijke stuk als een team begint te werken
  aan de opdracht
• Aanvankelijk kan er een prestatie explosie
  plaatsvinden, en dan een enorme terugval
• Individuele opvattingen beginnen te conflicteren
• Sommigen zijn niet uitwisselbaar
• Persoonlijke doelen kunnen niet worden gehaald
• Probeer verschillende posities te creeren in de
  hierarchie
• Geen overeenstemming bereikt in het stellen van
  de (gedrags)normen
• Het goed regelen van dit conflict kan op de
  lange termijn goed werken
• Respect
• Openheid
• Luistervaardigheden

18
Normeren (Norming)

• Als we dit niet goed uitzoeken zullen we onze
  doelen niet bereiken
• Het stellen van de normen van het team (regels)
  en het bepalen van de sancties als die gebroken
  worden
• Vereisten
• Focus op de opdracht waarvoor het team staat
• Het besef dat de realisatie van individueel
  succes gekoppeld is aan het succes van het team
• Bereidwilligheid tot compromis om een werkbare
  consensus te bereiken
• Openheid voor nieuwe ideeën
• Respect voor andere opvattingen
• Luistervaardigheden

19
Presteren (Performing)

• JA!
• De regels zijn overeengekomen en een werkbaar
  compromis is bereikt
• Het team presteert goed en het moraal is hoog
• Het team doet wat het team moet doen
• Synergie voordelen zijn evident
• Het falen om dit punt te bereiken, is vaak een
  teken dat het team nog steeds aan het stormen is
• Hulp van buiten het team is wellicht noodzakelijk

20
De Free Rider
21
Free Rider

• Waaraan herken je de freerider
• Komt bij voorkeur niet op overleggen?
• Verspilt zo weinig mogelijk energie?
• Neemt bij voorkeur geen beslissingen?
• Heeft geen eigen mening of maakt die niet
  kenbaar?
• Is gespecialiseerd in anderen vertragen?
• Heeft altijd een excuus?
• Zal pas toegeven dat hij/zij het niet kan als het
  echt niet meer te ontkennen valt ...

22
Teamnaam en CV bepalen (30 min)

• Introductierondje (2 min per persoon)
• Sterke punten
• Aandachtspunten
• Leerdoelen tijdens het project
• Teamnaam bedenken (gebaseerd op sterke punten van
  het team)
• Team CV maken op flipover
• Teamnaam
• Leden - vaardigheden
• Team visie van een goed eind product
• Team normen
• Hoe kunnen wij jullie helpen?
• Presentatie 2 minuten per team

23
Verantwoordelijkheden vaststellen (15 min)

• Naam, telefoonnummer en HvA emailadressen
  invullen op formulier
• Verantwoordelijkheden
• Elk teamlid leest de project manual door
• Wat zijn de belangrijke mijlpalen?
• Wie is verantwoordelijk voor?
• Schijf op wat ieder zijn verantwoordelijkheid is
• Welke afspraken worden er gemaakt tussen de
  teamleden?
• .pdf file van Team - CV en de teamafspraken
  opsturen naar teamcoach (volgende week ook
  geprint op papier meenemen)