Software ANIM An

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Software ANIM Análise Multi-objectivo do
Desempenho de um Equipamento de Produção na
Óptica daManutenção Rui Assis2006Projecto
SITEM(ISQ em consórcio com a EDP, Portucel,
Celbi, Alstom e FEUP)
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O problema

• Um equipamento complexo de produção é alvo de
  acções de manutenção preventiva para além da
  inevitável curativa
• A sua performance é influenciada negativamente
  pelos períodos de inactividade devidos a falhas
  (técnicas e de segurança) e por diversas
  ineficiências, todas causadas directa ou
  indirectamente pelas políticas de manutenção
  seleccionadas
• É preciso melhorar continuamente a sua
  performance
• O que fazer?
• Medir para gerir (Jack Welsh) (é preciso saber
  medir...)

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Objectivos do Controlo de Gestão

• Alinhar a gestão operacional com a estratégia da
  empresa
• Focar naquilo que é verdadeiramente importante
  para a empresa no curto, médio e longo prazo
• Influenciar comportamentos no sentido da
  estratégia
• Responsabilizar pelos resultados (aprender com os
  erros e premiar o desempenho)
• O Balance Score Card.

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1. Este software permite a determinação periódica
da performance da gestão da manutenção de um
qualquer equipamento de produção. Para tal,
combina dois métodos quantitativos o método
hierárquico multicritério e o método de conversão
de métricas em mérito.
2. Um Tutor explica os conceitos básicos
necessários para o entendimento do programa e uma
Ajuda em cada ecrã apoia a navegação.
3. Os botões permitem a navegação no programa. .
Premimos o botão Métricas.
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Melhorar a disponibilidade operacional
Melhorar a previsibilidade
Melhorar a segurança
Melhorar a eficiência
1. Após a selecção de Métricas, surge a
estrutura composta de 24 objectivos, os quais
poderão ser usados na sua totalidade ou em parte.
2. Os objectivos podem ser lidos quando passamos
o rato sobre cada caixa referenciada.
3. Atribuímos um peso (entre 0 e 1) a cada
objectivo que desejamos activar.
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1. Clicamos no botão Importar para proceder à
análise dos dados referentes a um determinado
equipamento gravados num ficheiro próprio Excel.
2. Surge a janela de Importação e seleccionamos
a Estrutura (com os objectivos específicos do
equipamento sob controlo) e as Métricas
correspondentes recolhidas durante o último
período de controlo.
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4. As conclusões (estrutura e mérito) podem ser
exportadas para um ficheiro próprio Excel.
1. Este ecrã mostra o exemplo de uma estrutura
completa de 24 objectivos e os valores das
respectivas métricas apuradas no último período
de controlo.
2. Podemos alterar o número de objectivos,
manipulando os pesos (e validando logo a seguir),
e modificar as métricas.
3. Podemos seleccionar um qualquer objectivo e
consultar ou modificar a curva de conversão
métrica em mérito.
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1. Este ecrã mostra um exemplo de uma curva de
conversão de uma métrica em mérito, a qual pode
ser modificada facilmente de forma iterativa.
2. Retrocedemos, clicamos em Voltar e, uma vez,
no ecrã principal, clicamos em Performance.
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2. O mérito global foi de 5,82 numa escala de 0 a
10 (ou 5,82/10x100 ? 58). O mérito global
resultou da ponderação de todos os méritos
parciais da estrutura.
1. Este ecrã mostra a métrica observada e o
mérito correspondente (numa escala de 0 a 10)
conseguido na prossecução de cada objectivo.
3. O mérito global foi de 5,82 numa escala de 0 a
10. Para melhorar, temos de identificar os
objectivos parciais que mais o influenciam e
priorizar acções.
4. Seleccionamos o Gráfico Sensibilidade.
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1. Este ecrã permite interrogar o programa sobre
o impacto que cada objectivo tem no mérito global
(análise de sensibilidade) e priorizá-los
decrescentemente (análise de Pareto).
3. Clicamos em OK
2. Por exemplo Qual o impacto no mérito global
se todas as métricas forem melhoradas de 5?
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Este ecrã mostra o resultado da análise da
sensibilidade do mérito global a incrementos (ou
decrementos) dos valores de todas as métricas
usadas (5 neste caso). Assim, devemos
prioritariamente actuar sobre os objectivos 1º -
4.4.2 2º - 1.1.3 3º - 4.1 etc.
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Este ecrã mostra o resultado da análise da
sensibilidade do mérito global (por ordem
decrescente) a incrementos dos valores de todas
as métricas usadas do tipo quanto mais melhor.
Assim, devemos prioritariamente actuar sobre os
objectivos 1º - 4.6 2º - 1.1.3 3º - 1.1.2
etc. Trata-se de uma análise de Pareto.
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Este ecrã mostra o resultado da análise da
sensibilidade do mérito global (por ordem
decrescente) a decrementos dos valores de todas
as métricas usadas do tipo quanto menos melhor.
Assim, devemos prioritariamente actuar sobre os
objectivos 1º - 4.4.2 2º - 4.1 3º - 4.3
etc. Trata-se de uma análise de Pareto.