Diapositiva 1

1
U N I V E R S I D A D A L A S P E R U A N A
S Filial Huancayo
2

• Comunicación Efectiva
• Una forma agradable de vivir mejor

Lic. Viera peralta, Deyby
3
Comunicación
4
Hechos Generales
Cuando nos comunicamos utilizamos ideas,
emociones y gestos.
El 80 de nuestra comunicación directa no es
verbal.
Del 100 de efectividad el 80 corresponde a la
manera como nos aprecian y 20 a lo que decimos.
5
Hechos Específicos
Uno de cada 5 peruanos nacen en un lugar donde no
se habla castellano.
40 de peruanos conviven ajenos al castellano.
En el Perú existen 44 lenguas agrupadas en 18
familias lingüísticas.
El origen de nuestra lengua quechua es costeño.
6
Elementos Básicos del Proceso de Comunicación
7
Síntomas de una Comunicación defectuosa
8
Barreras de la Comunicación
9
Venciendo las Barreras
10
Principios de la Comunicación
11
Claves para una Comunicación efectiva
Mensaje eficaz Eliminar interferencias Aprender
a escuchar Alimentar el diálogo
12
Trabajo en Equipos
13
(No Transcript)
14
Evyn_11_at_hotmail.com