Requisitos de Rede para uma Implanta

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Requisitos de Rede para uma Implantação com
Sucesso de um ERP

• Marco Antônio Chaves Câmara
• LOGIC Engenharia Ltda
• mcamara_at_logicsoft.com.br

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Quem é o Palestrante ?

• Marco Antônio Chaves Câmara
• Eng. Eletricista (UFBA)
• CNE e CNI (Novell)
• MCP (Microsoft)
• Professor de Teleprocessamento na Univ.Católica
  do Salvador
• Trabalha com redes desde 1987
• Diretor técnico da LOGIC Engenharia, Salvador -
  BA

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Agenda

• ERP - Conceitos Básicos
• Aspectos de aplicações ERP a serem considerados
  em seu projeto de rede
• Mitos associados às aplicações ERP em ambientes
  de rede

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ERP

• Enterprise Resource Planning
• Conceitos Básicos

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ERP - Conceitos Básicos

• Uma aplicação ERP pressu-põe a Informatização de
  Processos, ao contrário da Informatização
  Departa-mental
• Implantar uma aplicação ERP muitas vezes implica
  na reavaliação dos processos atuais e é um
  trabalho multi-disciplinar e complexo
• A abrangência do ERP é mais profunda e até mesmo
  externa, em alguns casos.

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Departamentos Típicos
Financeiro
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Departamentos Típicos
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Departamentos Típicos
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Desvantagens dos feudos

• Dificuldade de visualização do negócio como um
  todo
• Produtividade departamental nem sempre implica em
  produtividade empresarial
• Dificuldades de comunicação inerentes ao modelo
• Ampliação dos prazos de atendimento
• Qual é a solução adotada atualmente ?

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Processos típicos
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Processos típicos
Estoque Expedição
Faturamento Cobrança
Vendas (emissão pedido)
Compra
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Aplicando ERP ao Processo

• Apenas uma aplicação para todo o processo
• Coleta de dados em tempo real todos os pontos
  viáveis
• Coletor de dados para a venda ?
• Integração com os fornecedores na compra ?
• Transferência de dados externa via Internet ?
• Grande objetivo reduzir prazos e custos !!!

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ERP - Características

• Quais são os aspectos que certamente interferirão
  no seu projeto de rede local e externa ?

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ERP - Características

• Se não existe mais a aplicação departamental,
  existirá a rede departamental ?
• Pontos atualmente não atendidos pela rede podem
  ficar de fora na informatização de um processo ?
• Falhas que isolem um ponto do processo podem
  continuar sendo aceitas ?
• Sua empresa deve continuar sendo um ilha ?
• O uso de uma aplicação única permite grandes
  diferenças na plataforma de hardware ?
• O dilema da Integração X Segurança

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Redes Departamentais

• Sem aplicações departamentais, muitas das
  justificativas para a existência de redes
  departamentais simplesmente desaparecem
• Processos muitas vezes são geograficamente
  dispersos ? Redes Virtuais ?
• Integração é fundamental ? Novos desafios na
  interligação entre diferentes pontos, em prejuízo
  da performance localizada.

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Abrangência

• Pontos com pequena demanda de recursos de rede
  podem ser essenciais para a coleta de dados para
  o processo
• Estações de controle de processo
• Portarias Balanças
• Estes mesmos pontos muitas vezes exigem
  investimentos elevados em infra-estrutura de rede

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Falhas isoladas

• Em uma estrutura departamen-tal, muitas vezes um
  determinado departamento pode ficar fora da
  rede por um período relativamente longo, sem
  afetar os resultados esperados
• Prazos no esquema ERP geralmente são menores
  (este é um dos objetivos)
• A falta de dados intermediários pára um
  processo inteiro

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Sua empresa pode ser uma ilha ?
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Sua empresa pode ser uma ilha ?

• A integração com fornecedores e clientes é
  essencial para redução de custos e prazos !
• Os conceitos de just in time e gerenciamento
  otimizado de estoques exigem integração
• Por outro lado, para integrar com baixo custo e
  alta capilaridade, precisamos trabalhar com dois
  conceitos importantes SEGURANÇA e APLICAÇÕES NA
  INTERNET

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Plataforma de hardware

• Na maior parte dos casos, grandes grupos de
  usuários executarão a mesma aplicação !
• Para garantir níveis de performance e satisfação
  dos usuários, é importante garantir uma
  plataforma mínima !

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Integração X Segurança

• A integração total pressupõe perda de parte do
  controle do ambiente
• Se a integração é o objetivo, a segurança é o
  pré-requisito básico
• Objetivo definir limites para ambos, garantindo
  a integração necessária com a segurança essencial

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ERP - Mitos

• O que normalmente não é importante no
  dimensionamento de uma rede para aplicações ERP

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ERP - Mitos
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• QoS como pré-requisito básico
• Altas taxas de transferência
• ERP é apenas mais uma aplicação

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QoS ERP

• Antes de mais nada, uma boa sopa de letrinhas ...
• QoS pressupõe aplicações com diferentes perfis de
  tráfego compartilhando a infra-estrutura da rede
• Aplicações ERP normalmente têm tráfego
  convencional, sendo suportadas por ambientes sem
  tratamento de QoS, e às vezes até mesmo sem rede
  !!!

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Altas Taxas ERP

• Neste caso, quem determina as taxas é o tráfego
  esperado, e não o tipo de aplicação
• Para atendimento dos conceitos de aplicação única
  e de grande estabilidade, o ERP normalmente
  demanda servidores de bancos de dados, e por
  conseqüência, tráfego cliente-servidor
• Cuidado com a mudança de paradigma a
  interligação vale mais do que o tráfego local !

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ERP ? Para que me preocupar ?

• Como vimos, apesar de performance e QoS não
  preocuparem, outros aspectos são muito
  importantes
• Abrangência
• Estabilidade
• Integração
• Não dá para ficar na sombra!

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Dúvidas ?
LogicSoft

• Marco Antônio C. Câmara
• Tel. [phone]
• FAX [phone]
• email mcamara_at_logicsoft.com.br

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Detalhes ?
Bibliografia

• http//charon.gartner.com/public/static/events/sym
  p99/spring/sessions/15h.html
• http//www.cambashi.co.uk/ERP.htm
• http//www.in.kpmg.com/erp_sys.htm
• http//www.internetsolutions.enterprise.hp.com/sup
  ply_chain/sc_2_203119.html
• http//www.whatis.com/erp.htm