APRESENTA

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Teoria Geral da Administração 2º PERÍODO
SISTEMA DE INFORMAÇÃOAULAS 04 e 05
2
Figura 1.1. As Principais Teorias da Administração
  Anos Teorias ------------------------
--------------------------------------------------
------------------------------- 1903
---------------------------------------------?
Administração Científica 1909
-------------------------------------------?
Teoria da Burocracia 1916
----------------------------------------? Teoria
Clássica 1932 -------------------------
-------------? Teoria das Relações Humanas
1947 -----------------------------------?
Teoria Estruturalista 1951
---------------------------------? Teoria dos
Sistemas 1953
------------------------------? Abordagem
Sociotécnica 1954
----------------------------? Teoria Neoclássica
1957 -------------------
---? Teoria Comportamental
1962 -------------------? Desenvolvimento
Organizacional
1972 -----------------? Teoria da Contingência
1990 --------------? Novas
Abordagens
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Figura 1.2. As Variáveis Básicas da TGA
4
As Perspectivas Futuras

• Mudanças rápidas e inesperadas no mundo dos
  negócios.
• Crescimento e expansão das organizações.
• Atividades que exigem pessoas de competências
  diversas e especializadas.

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Os impactos futuros sobre as organizações

• Crescimento das organizações.
• Concorrência mais aguda.
• Sofisticação da tecnologia.
• Taxas mais altas de inflação.
• Globalização da economia e internacionalização
  dos negócios.

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De Para Alteração
Inovação e mudança Maior eficiência Globalizaçã
o e competitividade Visão do negócio e do
futuro Pluralismo e participação Democratização
e empowerment Visão sistêmica e
contingencial Incerteza e imprevisibilidade Auto
nomia e serviços diferenciados
Sociedade da informação Tecnologia
sofisticada Economia mundial Longo
prazo Democracia participativa Comunicação
lateral Opção múltipla Descentralização Auto-aj
uda
Sociedade industrial Tecnologia
simples Economia nacional Curto
prazo Democracia representativa Hierarquia Opçã
o dual ou binária Centralização Ajuda
institucional
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PARTE DOIS OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO
8
Capítulo 2 Antecedentes
Históricos da Administração
(Preparando as Condições para a Moderna Empresa)

• A influência dos filósofos.
• A influência da organização da Igreja Católica.
• A influência da organização militar.
• A influência da Revolução Industrial.
• A influência dos economistas liberais.
• A influência dos pioneiros e empreendedores.

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Características da Primeira Revolução Industrial

• Mecanização da indústria e da agricultura.
• Aplicação da força motriz à indústria.
• Desenvolvimento do sistema fabril.
• Espetacular aceleramento dos transportes e
  comunicações.

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Características da Segunda Revolução Industrial

• Substituição do ferro pelo aço.
• Substituição do vapor pela eletricidade.
• Desenvolvimento de máquinas automáticas.
• Especialização do operário.
• Crescente domínio da indústria pela ciência.
• Transformações nos transportes e nas
  comunicações.
• Novas formas de organização capitalista.
• Expansão da industrialização.

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Características do início do século 20

• Desenvolvimento tecnológico.
• Livre-comércio.
• Mudança dos mercados vendedores para mercados
• compradores.
• 4. Aumento da capacidade de investimento
  industrial.
• 5. Rapidez do ritmo de mudança tecnológica e
  redução de custos de produção
• 6. Crescimento dos negócios e das empresas.

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PARTE TRÊS ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
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Desdobramentos da Abordagem Clássica
Administração Científica
Ênfase nas tarefas
Taylor
Abordagem Clássica da Administração
Teoria Clássica
Ênfase na estrutura
Fayol
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Capítulo 3 Administração
Científica (Arrumando o Chão da Fábrica)

• A obra de Taylor.
• A Administração como ciência.
• A organização racional do trabalho.
• Os princípios da Administração Científica.
• Apreciação crítica da Administração Científica.

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O primeiro período de Taylor

• O objetivo da Administração é pagar salários
  melhores e reduzir custos de produção.
• Para tal objetivo, a Administração deve aplicar
  métodos científicos de pesquisa
• Formular princípios e estabelecer processos
  padronizados que permitam o controle das
  operações fabrís.
• Os empregados devem ser científicamente
  selecionados e colocados em seus cargos com
  condições de trabalho adequadas.
• Os empregados devem ser cientificamente treinados
  para aperfeiçoar suas aptidões e executar uma
  tarefa para que a produção normal seja cumprida.
• A Administração precisa criar uma atmosfera de
  cooperação com os trabalhadores para garantir a
  permanência desse ambiente psicológico.

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A Organização Racional do Trabalho

1. Análise do trabalho e estudo dos tempos e
   movimentos.
2. Estudo da fadiga humana.
3. Divisão do trabalho e especialização do operário.
4. Desenho de cargos e de tarefas.
5. Incentivos salariais e prêmios de produção.
6. Conceito do homo economicus.
7. Condições ambientais de trabalho, como
   iluminação, conforto etc.
8. Padronização de métodos e de máquinas.
9. Supervisão funcional.

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Objetivos do estudo de tempos e movimentos

• Eliminação do desperdício de esforço humano e de
  movimentos inúteis.
• Adaptação dos operários à tarefa.
• Facilidade no treinamento dos operários, melhoria
  da eficiência e
• do rendimento da produção pela especialização das
  atividades.
• 4. Distribuição uniforme do trabalho para que
  não haja períodos de
• falta ou de excesso de trabalho.
• 5. Definição de métodos e estabelecimento de
  normas para a execução
• do trabalho.
• 6. Estabelecer uma base uniforme para salários
  eqüitativos e prêmios
• de produção.

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Figura 3.2. A divisão do trabalho e a
especialização do operário
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Vantagens na simplificação do desenho de cargos

• Admissão de empregados com qualificações mínimas
  e salários menores para reduzir os custos de
  produção
• Minimização dos custos de treinamento
• Redução de erros na execução para diminuir
  rejeições e refugos
• Facilidade na supervisão para que cada
  supervisor possa controlar
• Aumento da eficiência do trabalhador permitindo
  maior produtividade.

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As condições de trabalho para a Administração
Científica

• Adequação de ferramentas de trabalho e
  equipamentos de produção para minimizar o esforço
  do operador e a perda de tempo na execução da
  tarefa.
• Arranjo físico de máquinas e equipamentos para
  racionalizar o fluxo da produção.
• Melhoria do ambiente físico de trabalho para
  evitar que ruído, ventilação, iluminação e
  conforto no trabalho não reduzam a eficiência do
  trabalhador.
• Projeto de instrumentos e equipamentos
  especiais, como transportadores, seguidores,
  contadores e utensílios para reduzir movimentos
  inúteis.

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Figura 3.4. A supervisão funcional
Supervisor de Produção
Supervisor de Manutenção
Supervisor de Qualidade
Operário C
Operário B
Operário D
Operário A
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Princípios de Administração Científica para Taylor

1. Princípio do planejamento
2. Princípio do preparo
3. Princípio do controle
4. Princípio da execução

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Princípios de Ford

1. Princípio de intensificação.
2. Princípio de economicidade.
3. Princípio de produtividade.

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Apreciação Crítica da Administração Científica

• Mecanicismo da Administração Científica.
• Superespecialização do operário.
• Visão microscópica do ser humano.
• Ausência de comprovação científica.
• Abordagem incompleta da organização.
• Limitação do campo de aplicação.
• Abordagem prescritiva e normativa.
• Abordagem de sistema fechado.
• Pioneirismo na Administração.

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Figura 3.6. Abordagem microscópica e mecanicista
da Administração Científica
Seleção Plano
de Científica do incentivo Trabalhador
salarial
Determinação
Maiores Estudo de do método
Padrão de Supervisão Máxima
lucros e Tempos e de trabalho
produção funcional eficiência
maiores Movimentos (the best way)
salários
Lei da Condições Fadiga ambientais de
trabalho